集中电费核算在电力市场营销中的应用探讨

闫爽，李佳，孙璐莎

摘 要：电力企业经过一系列电力营销活动来获取经济效益，近年来市场经济改革不断深入，电力企业也开始走下垄断地位，投入到市场竞争当中。现在电力市场的竞争越来越激烈，电力企业也要借助于营销工作的开展来获取效益。现在很多电力企业都开始采用电力集中核算这样的方法，可以说让电力营销的质量得到了保证，也得到了行业内的认可。本文首先简要分析了集中电费核算的概念，之后总结了其应用要点，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

关键词：电费核算；电力企业；市场营销；集中核算

现在市场竞争环境越来越激烈，电力行业也是如此，受此影响，我国电力企业从组织结构到业务流程都在不断发生变化，电力企业的管理模式也在逐渐演变的过程中。在过去，电力企业的管理具有浓厚的专业化色彩，即便是在农村地区也采用了分段抄表核算的方式。这种效率低下的方法会直接给工作的开展造成影响，。现在我国电力事业发展水平不断提高，管理方法上也取得了很大的进步，集中核算这种方式也开始推广，可以说这给我国电力企业的发展提供了新的机遇。

1 集中电费核算的内容分析

集中电费核算是电费收取过程中所采用的一种方法，其可以有效提高企业的收费效率，给其他工作的开展提供很大的便利。经过计算机和信息技术以及远程监控技术的组合，将其应用到电力营销工作中，就是集中电费核算模式，该模式可以显著提高电费收取的效率和质量，实现了人力资源和物力资源的优化配置，大大提高企业的经济效益。电力企业的发展离不开经济效益，过去的电费审核方式一方面会严重影响服务水平，更会导致自身经济效益的获取。电费核算在整个电力营销中都处于重要地位，保证电费核算工作的顺利开展可以保证企业的经济效益，给企业的长期发展提供了必要条件。

现在电力企业正在不断推动体制改革，在贯彻实行了集中核算这种方法之后，毫无疑问，电力企业的经营工作也可以取得新的方向，这种方法改变了过去人工为主的工作方式，更可以由于工作人员疏忽所造成的疏漏，所以电费核算的发展一方面可以有效克服传统工作方法中存在的弊端，更可以确保正常供电工作的开展，进而有效处理其中存在的问题。

2 电费集中核算的作用和意义

电费集中核算是一种新型的电费处理和计算方法，其可以给电力营销工作的开展以有效的保证，有效提高了电力营销工作的效率，提高了电费处理的质量。经过计算机技术的应用，电费回收质量显著提高，避免了数据丢失的问题，给企业的发展提供了必要条件，具体来说，其作用體现在下面几个方面：

2.1 保证电力价格处于合理水平

电费价格的制定会左右供电企业的发展，电费过高会导致用户的不满，而电费价格过低也会导致自身入不敷出。企业电力营销工作中，电费价格的制定也是一项重要工作。电费会决定电力营销的总体质量，这也是人们在消费过程中最先注意到的问题。现在人们对于电费以及供电企业仍然没有较大的选择余地，但行业内部已经展开了激烈的竞争，如何制定合理的电价，开展电力营销工作也已经成为电力企业发展中不可回避的问题。积极开展电费集中核算，可以直接提高电费计算的合理化水平，避免出现电费较大程度的波动，这样才能保证经营工作的规范化，保证电力营销的整体质量。

2.2 有利于监督电力营销过程

传统的电费计费方式是利用电力工作人员直接到客户现场进行抄录、核算、收取的方式，不同的电力市场所采用的营销系统也不尽相同，其在应用的工程中供电方式对电力操作权限有着密切的关系，使得供电所管理人员在工作中掌握的供电方法很难达到预计标准，给整个电力监管和监督造成威胁。在这种条件下，很多企业的工作人员缺乏必要的管理策略和控制标准，这就造成电费集中核算不科学、不合理，造成大量的电力资源浪费和闲置，给企业经济效益造成影响。电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题。

2.3 集中核算，利于财务与营销的核对

由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。传统的电费核算方法是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算，使得各个部门的核算和对账方法各不相同，财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。

2.4 为营销策略的制定提供准确的客户信息

电费集中核算方法相对于传统的电费回收方法，更加科学合理，确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣，通过收取和管理电费，有利于监管部门对电费资金进行有效的控制。电费集中核算可以利用银行、转账、现金缴纳、托收等方式进行，可以为客户提供极大的便利，为客户节省了时间和精力，同时，银行代收等自动化、智能化的方式也可以避免出现漏收和错收，使客户可以通过营销系统进行电费缴纳，工作人员也不用再花费大量精力去核查电表，而是直接通过电脑对客户的资料进行查对，提高了电费回收的正确性和时效性，保证及时入账，提高工作效率。电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。

3 结束语

现在电力企业也开始面临激烈的市场竞争，在这种环境下，电力企业应当积极采取各种措施，提高对客户的服务效率，提高市场份额，这样才能给进一步效益的获取提供条件。电费集中核算可以说是电力营销工作在新时代的一次重要变革，电力企业还有很多工作内容需要开展，例如引入竞争机制，保证资源的整合、确保服务水平等等，这样才能让集中电费核算发挥出真正的价值。

参考文献

[1]孙璐莎，夏翔，孙璐.电力市场营销中集中电费核算的应用探讨[J].科学与财富，2017（32）.

[2]赵佳，吕蕾.浅析电费集中核算在电力营销中的具体应用[J].工程技术：文摘版，2016（10）：00126-00126.

[3]宋卫平.县供电公司集约化电费核算管理探索与实践——以泰安供电公司为例[J].国网技术学院学报，2016，19（2）：37-40.

[4]覃捷.电力营销系统的电量和电费子系统设计及应用优化研究[D].华南理工大学，2016.