知识管理背景下企业培训模式的改革与功能创新

李伊梅

摘 要：在瞬息万变的今天，企业只有不断创新才能够应对时代的挑战，在激烈的竞争中不被淘汰。在当今知识管理的大背景下，企业的培训模式也迫切需要进行一个"大变身"。此次企业培训模式的改革与创新，主要是从对员工个人的技能素养的培训上升为集体专业素养的培训，由原来的旧的培训模式改变为智能培训模式。本文将要从结合了知识管理下的企业培训模式及运行两个层面来进行分析。

关键词：知识管理、企业培训、智能培训模式

人们关于企业价值创造的重要来源这个话题的争议从来就没有停止过，从传统工业社会，人们认为企业员工的熟练度以及劳动生产率是作为企业创造价值的核心标准，后来，进入“信息大爆炸”的时代，受之影响，人们的认知又变为科学和知识才能为企业创造更多的价值，随着互联网时代的到来，人们对于知识创造财富的理论又有了新的改观，在知识储备充足的基础上，只有增强企业的创新能力，才能使企业具有源源不断的生命力，进而创造更多的价值。为了适应社会的不断进步，企业势必要对培训的模式上做出一定的改变。

1 知识管理背景下创建新型企业培训模式

1911年，一名叫弗雷德里克？温斯洛？泰德美国青年从他自身在工厂的上位经历中发现了著名的“科学管理理论”。这也给企业关于改变人力资源的管理建设来提高企业价值的创造带来了启发。人们发现，通过制定大机器操作模范，可以有效的督促工人提高机器操作的熟练度，使得工人的工作生产效率大大增加，进而为企业创造更多价值。

信息化时代的知识大爆炸，使得知识成为一切生产力的核心。企业也认识到知识和信息资源的重要性，企业在员工培训这方面相较之前也更加完善，除了注重对员工专业技能的培训以外，更注重员工对于新知识的学习和掌握。由此，大量的标准化员工咨询培训机构如雨后春笋般出现。

进入互联网时代以后，创新成为时代的主题。在党的十八届五中全会上更是将创新发展作为“五大发展理念”之首。对于企业来讲，这是个机遇也是挑战。如果能完成从制造型企业到知识创新型企业的成功转型，那么企业的核心竞争力将会大大增加。因此，企业培训模式的创新首先是将员工个人的学习培训转变为集体性组织型学习。第二，通过使用高科技技术产为新型培训模式的施行创造条件，达到企业多方位一体化的综合培训的目的。第三，企业价值创造的重要来源是知识工作者的效率，故而要做到企业培训管理到智能培训管理模式的转换。最后，时代的快速发展使得企业培训由原来单纯的知识灌输，转变为提供员工自主学习、信息交流的平台。

2建设知识管理与企业培训相结合的创新型模式

“实践是检验真理的唯一标准”，坚持知识管理理论与企业培训实践相结合。如果理论与实践脱轨，那么再好的理论也发挥不了它的作用。当前企业培训模式的创新实践中出现的最大问题就是，并没有完全将知识管理与企业培训很好的相结合，接下来，我们将从以下几个方面分别阐释如何使二者更好的整合在一起。

2.1从企业内部组织层面分析

首先，根据企业培训的需求，对传统的职能培训进行改造创新，开展多元化，可塑性的动态组织框架，加强企业员工内部及员工与企业各职能部门的联系和交流，进而提高增强组织结构对各种不同环境、突发状况的应变和处理能力。

2.2从企业培训规范层面分析

传统企业创立的职能激励机制已然不能再为企业发展注入新的活力，落后的标准不会给企业带来长久的竞争力。因此，新型激励机制应该通过重视员工的工作效率和提升各方面工作能力作为出发点创建。

2.3从企业培训策略层面分析

从企业发展需求出发相应地企业培训的有效计划。企业培训的最终目的是根据企业发展策略所需技能来培训一批对口的专业技能较高的人才，适时的帮助企业得到更大的提升空间。

2.4从企业培训的观点分析

企业创造价值主要是通过员工来实现的，也就是企业发展离不开知识员工的参与。因此，企业培训要重视员工的存在。要注重适时的激励员工，充分尊重知识创新型人才，通过信息知识共享，激发员工主动学习的动力，使其从被动学习转变为主动学习，也可以在企业内部形成良好的学习竞争氛围。

3如何实施与运行企业智能培训模式

企业智能培训模式的实施和运行要充分利用现有的良好的条件，即是将企业通过发展已经积累的关键信息知識资源，经过科学有目的的建设管理流程，再用别的方法和工具深度挖掘有利用价值的信息，转变成企业自己所特有的更适合企业发展的有效计划和企业培训知识库，提升效益。

3.1在企业培训中开展非正式学习

面对知识的爆炸增长，良莠不齐，企业要想在复杂多变的环境中形成自己的竞争优势，就要求其学习知识的速度要快于创新的速度。如何解决企业培训中知识更新不及时的问题呢？最主要是抓住“人”这一具有创造力和活力的生产要素，结合非正式学习这一行之有效的方法。通过根据员工自身的需求安排非正式学习，使员工掌握学习的自主性，激发员工学习的积极性，同时将掌握的知识与企业的运营、研发等行为结合到一起，这样，学习与工作就可求得双赢。另一方面，促使知识人才身上的隐性知识显性化，来达到知识的传递和创新，这样就得到最佳的企业培训效果。

3.2利用多样的新技术进行智能企业培训

网络时代，新科技的应用越来越普及。企业应该充分利用现有的大好环境，加强企业培训中各种科技产品及软件的利用，满足员工多元化的学习需求。一方面可以满足员工在学习过程中检索不同信息的需求，另一方面，增进企业内部的沟通。虚拟课堂，网络培训等不同培训方式的实施，使得企业培训更加便捷有效，也完成了企业智能培训模式的功能转变。

3.3升级企业培训中心部门

目前，大多数企业尚未形成独立、专业的企业培训中心，而是将企业培训这一内容从属于其他职能部门。我们应当从大多数成功的企业身上看到，知识性企业应该注重企业培训部门的发展。有人说，员工培训是最不冒险的提升企业效益的方法。事实也确实如此，只有做好了企业培训中心的建设，使其与企业策略制定同步，及时预测到企业发展需求，并对此做出反应，制定合理的培训计划，及时排除企业发展的漏洞，补足发展短板。

4 结束语

新经济时代需要的是创新型复合型的人才，对于企业也是如此。我们应当认识到，成功的企业大多与知识创新离不开关系。因此企业要想不被日益复杂的竞争环境淘汰，突出自己，只有出色的达到创新企业培训模式的目标，才能增强自身的竞争力，使企业更好的推动发展，创造更多的价值。

参考文献：

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