心外科监护室护士的心理压力调查及原因分析

河南省洛阳东方医院（471003）韩念 谈万芬 林晓丹

有统计资料表明，超过80%的护理人员长期处于高负荷工作状态，对于护理工作的从业意愿不强[1]。鉴于此，本文重点探究心外科监护室护士的心理压力程度及原因，现将研究结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 基本资料 将我院41名其他科室护士与41名心外科监护室护士纳入研究，分为对照组及观察组。其中，两组护士的基本资料为：对照组：女41例，平均年龄（23.7±15.4）岁，平均护龄（4.6±0.8）年；观察组：女41例，平均年龄（23.2±15.1）岁，平均护龄（4.5±0.8）年。两组护士在一般资料上对比基本无差异（P＞0.05），具有可比性。两组护士均知悉此次调查内容，并签署调查同意书。

1.2 调查方法 两组护士均发放我院自行研发的护理人员心理压力自量表，即以90项症状清单为参照，涉及情感、躯体等方面内容，制定护理人员心理压力自量表，并且详细列出产生心理压力的原因，对比两组护士的心理压力程度，分析心外科监护室护士的心理压力产生原因。

附表 两组护士心理压力测试结果对比[n（%）]

1.3 判定标准 发放我院自行研发的护理人员心理压力自量表，对比两组护理人员的心理压力程度[2]。其中，心理压力程度可分为重度、中度、轻度；各项评分由0～5分不等，低于100分为无压力，高于100分低于120分为轻度压力，高于120分低于140分为中度压力，高于140分低于160分为重度压力。

1.4 统计学分析 选取SPSS16.0统计学软件对数据加以处理，（±s）为计量资料，两组对比采取t进行检验，计数资料采取百分率（%）加以表示，两组对比采取χ2检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护士心理压力测试结果对比 在心理压力测试结果指标上，观察组与对照组相比明显更高，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。见附表。

2.2 心外科监护室护士心理压力原因 经调查研究表明，41名心外科监护室护士中轻度压力5例、中度压力21例、重度压力15例；23例护士认为高强度工作量是产生心理压力的首要原因，11例护士认为工作环境封闭是产生心理压力的主要原因，7例护士认为缺乏护理经验是产生心理压力的次要原因。

3 讨论

3.1 调整护理工作量 在实际工作的过程中，医院主动转变传统工作理念，坚持实事求是的工作原则，加大对于护理人员心理压力的重视程度，综合考虑造成护理人员心理压力的因素，重视护理人员的心理健康，利用增加护工人数及护士编制等手段调整护理工作量，合理配置护理人员，纳入岗位职责、岗位人数、职称等标准制定工作表，并且引入弹性排班机制，为护理人员营造较为轻松的工作氛围[3]。

3.2 实行人性化管理 在实际工作的过程中，医院主动转变传统工作理念，坚持以人为本的工作原则，加大对于护理人员心理压力的重视程度，实行人性化管理模式，以满足患者合理医疗服务需求为前提，实现护理岗位机制，有助于树立护理人员的岗位责任感。

3.3 组织技能点培训 在实际工作的过程中，医院主动转变传统工作理念，坚持可持续性发展的工作原则，加大对于护理人员心理压力的重视程度，树立护理人员职业道德，以护理职责为切入点，以尊重生命、热爱生命为准则，积极组织一系列岗位培训，力求“四心标准”，即关心、爱心、细心、耐心，从根源上认识到护理工作的重要性。

综上所述：工作压力、气氛紧张、缺乏护理经验是造成心外科监护室护士产生心理压力的主要原因。由此可见，调整护理工作量、实行人性化管理、引入轮岗制度、开展知识培训能有效改善护理人员心理状况，值得在护理实践中推广及使用。