打造学习型企业 促生产经营双赢

文_国网瑞昌市供电公司 朱定宝 王 晓

2017年，企业负责人业绩考核位列全省第二，“全能型”供电所同业对标荣获全省第四，职工劳动生产率39.44万元/人·年，接收优质用户资产1597万元，可控运营成本较上年压降135万元，综合业绩考核位列全省第七，国网瑞昌市供电公司呈现欣欣向荣的发展势头。

瑞昌市公司缘何取得如此佳绩？探究原因，是全力打造学习型企业的成果。

去年以来，该公司积极策应国网江西省电力有限公司、瑞昌市委、市政府工作部署，全面开展创建学习型企业活动，大力倡导“在工作中学习，在学习中工作”的理念，构筑多层次的学习网络和多元学习平台，稳步推进学习型企业建设。

转变观念，学习之风树起来

“学习型企业理论既是管理的理论，又是发展的理论，它抓住了发展中‘人’这个关键因素。通过建设学习型企业，可以提高人的学习力，激发人的创造力，进而快速、有力、高效地谋求公司和员工的发展。”瑞昌市公司经理邓颖剑如是说。然而，建设学习型企业活动启动伊始，就遇到了不少阻力，许多员工背地里发牢骚：“我们是企业，应主抓经营，搞什么学习？”年轻人以“所学够用了”、年长者以“学不动了”为借口，不愿推动学习活动。针对这种现状，该公司把树立“两种观念”作为2017年创建学习型企业要达到的第一目标，那就是转变员工的思想观念，引导人人参与学习，人人想学习、要学习。

——树立学习是生存发展基础的观念。

一家企业想成功必须建成学习型企业，一个人想成功必须成为学习型的人。瑞昌市公司员工以亲身经历充分领会了这句话的内涵。2017年底，该公司严格落实中层管理人员考核管理办法，拿出5个助理管理岗位，试行竞争上岗。不少员工跃跃欲试，特别是近几年新进来的青年员工，报名者达50余人。50人竞争5个岗位，不亚于经历了一场高考。经过笔试、面试、现场技能演示层层考验，5人如愿以偿，另45人不得不望“岗”兴叹。这次人事流动在该公司内部引起轰动，让广大员工体会到学习的重要性，体会到提高自身素质的紧迫性。公司顺势在员工中开展了“学习是生存之本”大讨论，并发出“在学习中工作、在工作中学习”的倡议。如今，思考问题的员工多了，乱发牢骚的少了；钻研业务的多了，无所事事的少了；忙于学习的多了，闲来无聊的少了，初步形成了人人关心学习、人人参与学习的良好氛围。

——树立有效学习的观念。在瑞昌市公司员工手上，每人都有一份个人学习计划，这是该公司提出“把工作和学习结合起来”倡议的产物。每位员工按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，结合自身岗位，制定个人学习计划，也使人资部门更加清楚什么是员工需要的，从而更合理地安排教学内容，更有效地提高员工业务素养。

构建平台，团队学习忙起来

学习是一个循序渐进的过程，创建学习型企业，也必须遵循这一规律。瑞昌市公司为员工搭建了全方位的“硬平台”，发挥“团队学习”的作用，着力培养和开发人力资源，将学习落到实处。

——建立多层面的学习组织。公司由于历史原因，员工素质参差不齐。为此，该公司自上而下建立了中心组、部室、班组三个基本学习单位，将三个基本学习单位进行有机结合，形成了自上而下遍地开花的学习氛围。

党员带头学。瑞昌市公司党委有一个学习型团队，党委成员坚持带头学，为员工做好榜样。一是自觉坚持中心组学习制度，每月中心组学习参会率100%；二是三会一课人人均超过计划的工作要求，2017年撰写学习笔记、心得体会人均达到2万字以上。由于党委成员的领头雁作用，瑞昌市公司共产党员队伍学习氛围较好，“三会一课”记录内容丰富，多次获上级好评。

全员共同学。在瑞昌市公司每位员工的储物柜里，都有一本制作精美的笔记本——随手打开一本，里面都是密密麻麻的学习记录，这是该公司每月两次政治学习制度的真实体现。

——提供“提升”阵地。除了鼓励员工自学，该公司还积极创造条件，向员工输送知识。一是主动与省电力技术学院联系，邀请专业老师给职工上课，对自身专业知识“充电”、“镀金”；二是就地取材，借助公司现有的培训设施，针对各个专业定期开展业务培训，特别是对新进员工和外协施工队伍，现场教学、现场考试，提升整体水平。仅2017年就举办了窗口礼仪服务、安全技术规程、宣传写作、公文写作、文明创建、供电所规范化建设、农电管理等培训班15期，参训人员达1000余人次。

——建立人才培养和开发机制。“人”是企业发展的最活跃因素。以人为本，瑞昌市公司为每位员工建立了学习档案，员工学习了什么、学习效果如何，只要一看学习档案便一目了然。公司还建立了人才库，将员工的学历、专长、工作业绩等存入其中，作为人力资源储备。另外，为鼓励员工学习，公司还制定了一系列成人高考、技能提升激励机制，大大增强了员工自我施压、自我提升业务技术职称的积极性。2017年，该公司47名员工通过自行考试，学历由以前的高中生提升为中专或大专，人才档量密度由1.139提升至1.183。

创新模式，让企业学习“活”起来

瑞昌市公司在实践中认识到，学习型企业追求的就是创新，只有不断创新，管理才会不断加强，技术不断进步、服务不断改善，效益不断提高。因此，该公司建设学习型企业处处体现“创新”。

——创新学习模式。“学习不能只局限于书本上、课堂上、电脑上，还要广泛结合实际，深入现场，从实践中去学。”瑞昌市公司原党委书记王建宁如是说。该公司在内网平台开通了培训学习点餐栏目，内容涉及安规、营销、低压计量、公文写作、品牌建设等18个专业，公司员工可根据自身需求，在电脑内网平台上点击想要培训的内容，由业务部门统一收集，其数量达到8-20人，在公司本部安排专业老师授课，达到20-40人，申请市公司安排专人上课，达到40人及以上，可申请省公司业务部门前来授课。

——深化学习内容。该公司结合标准供电所建设，依据各供电所不同地理位置、不同管理特色，按“一所一品”化整为零的方式，在各供电所搭建不同专业、不同内容的培训基块。例如横港所以10千伏线路装接为主要培训内容，高丰所则以营销计量为主要培训内容，8个基层供电所8个不同培训基块，公司各生产专业可根据各自侧重点选择不同的培训模块。2017年，累计开展各专业培训班39期，参加人数1200人/次，该做法荣获省公司2016年管理创新成果二等奖。

一份耕耘，一份收获。瑞昌市公司创建学习型企业推动了公司各项工作的发展。员工素质得到提高：98名员工完成系统内取证，3位员工入选市公司“满天星”人才，6名员工通过市公司优秀专家人才复审，3名员工入选省电力公司安规调考精英班，1名员工代表市公司参加国网兼职培训师竞赛获团体第二名。公司生产经营效益也大大得到提升，2017年，该公司供电量达到7.44亿千瓦时，较上年增长19.93%。增速位居九江第一，净资产增值6155万元，3个供电所被评为省公司四星级供电所，1个供电所通过国家电网公司五星级供电所验收。瑞昌市公司在建设学习型企业中走出了一条自我发展的新路。