新媒体环境下加强安徽科技宣传工作的思考与建议

◎文/李环环（安徽省科学技术情报研究所）

科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。当前，国家大力实施创新驱动发展战略，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置。在新形势下，让科技创新思想在全社会入脑入心，推动各方面真正重视科技创新、依靠科技创新、主动科技创新，是科技宣传工作的重大责任。科技事业的不断发展，科技宣传工作在宣传科技创新政策、传递科技信息、普及科技知识、弘扬科学精神、营造创新环境、提高全民科学素质等方面的重要性日益彰显，科技宣传已成为科技管理工作的重要手段之一。

我国互联网及其应用快速发展，智能手机大面积普及，新媒体即时性强、参与互动性好的传播特性深刻地影响着科技传播方式和途径。利用新媒体创新科技宣传成为大势所趋。运用新媒体不仅有利于科技宣传达到更好的传播效果，也有利于科技系统在社会上树立与时俱进的正面形象；既有利于提高人们的科学素养和创新意识，也有利于推广科学技术。当前，要让党和国家好的科技创新政策、科技成果深入人心、造福社会，就离不开新媒体环境下有效开展科技宣传工作。

一、新媒体的定义和特性

新媒体，英文译为“New Media”，是相对于报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的，利用数字技术、网络技术和移动通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为主要输出终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态[1]。虽然对新媒体的界定至今仍未有定论，但新媒体与传统媒体有本质区别。一是传播效率高，传播范围广、速度快，能够即时地将信息传遍世界上的每一个角落，随时随地实时更新，遇到重大突发事件可以实现“病毒式”“裂变式”传播；二是传播方式多元化，不仅可以在单个媒介上通过声音、图像、视频、文字等组合立体式传播，还可以在多个不同媒介上同时传播，传播形式具有多样性；三是内容丰富性，依靠海量的信息和无时间限制的传播优势为公众提供更多的信息；四是参与互动性，新媒体通过技术手段可以使媒体与受众零距离接触，实现线上线下的双向互动，受众可以主动参与到传播中来。

二、新媒体环境下安徽科技宣传工作现状

1.持续发挥传统主流媒体优势，强化基础宣传阵地

近年来，安徽省科技管理部门将科技宣传工作作为新时期科技创新工作的重要组成部分。一方面与中央媒体驻皖记者站及省内主流媒体加强联系，结合安徽深入实施创新驱动发展战略，推进合肥综合性国家科学中心、合肥滨湖科学城、合芜蚌国家自主创新示范区、全面创新改革试验省“四个一”创新主平台建设的生动实践，围绕全省科技创新工作重点，积极开展全省科技宣传专题策划，提升安徽科技创新工作显示度。另一方面，依托《安徽科技》杂志，内参《安徽科技快讯》《科技工作动态》等宣传阵地，建立了省市县科技宣传联动机制，通过开展通讯员培训、主流媒体实地采风、深入基层调研等形式宣传国家、省科技创新政策体系和科技创新先进典型，营造全社会鼓励科技创新的氛围。

2.充分利用新媒体载体开展科技宣传，提升科技传播能力

安徽省科技管理部门于2014年底正式开通运营政务微博和政务微信，形成了管理协调、信息公告、审核发布、受理反馈、安全管理等工作机制。截至2018年7月底，安徽省科技厅政务微博共发布信息5807条，拥有粉丝13139人，微博信息平均阅读量达2000人次，单条信息最高阅读量近5000人次。2017年在全国科技系统政务微博排行榜中最高排名居第5位。安徽省科技厅政务微信公众平台自开通以来，已推送消息近6000条，拥有粉丝7100人，回复粉丝各类留言、咨询近300条，单日图文页阅读次数平均2200人次，其中单条微信的最高阅读量达到6900人次。2017年在全国各省市以及副省级以上城市科技系统微信公众号指数榜单中最高排名第5位，文章阅读量最高排名第4位。安徽省科技厅政务微博微信是安徽科技宣传领域开辟的新阵地，是新形势下对外宣传安徽科技创新工作的新声音，正逐步成长为新媒体环境下安徽科技宣传工作的一支重要力量。

3.高效利用新媒体加强舆论监督引导，普及科学技术知识

政务微博和政务微信应用已成为新兴的社会信息聚合平台，有利于进一步推进政务公开、服务创新和良性互动，营造健康良好的科技创新网络舆论环境。基于庞大的微博微信用户数量和成熟的社交运用，新媒体在舆论监督中发挥了重要作用。例如，在安徽省出台某项科技创新政策以及科技奖项和项目公示中，网友会在政务微博微信后台留言发表意见，其中涉及科技咨询等信息均得到了高效地回复。新媒体是科学技术发展的产物，也是科普宣传有效的载体。新媒体极大地扩大了科普宣传的的主体范围，拓展了科普宣传的渠道，提升了科普宣传的影响。例如，在每年5月集中开展的“网络科技活动周”中，以“安徽科普网”和“安徽省科技厅”官方微博、微信等为依托，将科普大展台直接搬到了网络上，通过网络技术让更多的受众线上线下同步体验一系列示范性科普和公益活动。

三、新媒体环境下推进安徽科技宣传工作的建议

在新媒体环境下，安徽科技宣传还存在着对科技宣传和舆论引导认识程度不高、重视不够；科技宣传队伍的整体素质，特别是新媒体技术和素养有待提升；科技宣传的工作机制有待完善，科普宣传存在明显短板等问题，现就加强安徽科技宣传工作提出如下建议。

1.充分认识新媒体环境下科技宣传工作的重要意义

深刻认识新媒体的快速发展对科技宣传工作提出了更高的要求，明确科技宣传是科技管理的重要抓手，以新思路来推动科技宣传平台的建设和发展，以新举措来规范科技宣传工作的管理，以新标准来考核科技宣传的效果。主动引进、掌握和利用各种新媒体宣传手段，牢牢掌握科技宣传和舆论引导的主动权，在方向上指导、在政策上支持、在投入上保障，围绕全省科技创新的重点工作，研究制定针对当前新媒体发展特点的科技宣传规划，为做好科技宣传工作营造良好的舆论氛围。

2.整合传统媒体和新媒体资源,汇聚力量形成合力

从当前来看，传统主流媒体专业性强、报道深刻的优势依旧明显，要继续加强与传统媒体的合作，充分发挥科技宣传的主旋律作用，巩固科技宣传的主阵地。充分发挥报纸、期刊、广播、电视等传统媒体在科技传播中的重要作用，密切同人民日报、新华社、科技日报等中央媒体驻皖单位的联系，及时提供科技宣传素材，做好宣传策划和报道，推动在更高层面宣传安徽科技创新发展的新成效；与安徽日报、安徽省广播电视台、中安在线等省内重要的传统媒体建立常态化的合作机制，提升科技创新工作在全省发展大局中的显示度。

在新媒体环境下，新兴媒体在科技宣传工作的地位日益突出，微博、微信、移动客户端、微视频等传播影响力持续扩大，要充分发挥新媒体在科技宣传中的重要作用，就要充分主动适应新媒体的传播规律和先进手段，摸清各类新媒体的功能定位和受众群体，才能发挥各类新媒体的优势，满足各方面的需求。要建立健全与新媒体背景相适应的科技宣传工作机制，积极运用自媒体、社交媒体、移动媒体和新传播渠道来开展科技宣传，及时跟上时代发展的步伐。积极推动传统主流媒体与新兴媒体融合，打通“主流媒体舆论场”和“民间舆论场”的界限，不断拓展科技宣传工作视野，扩宽宣传工作渠道，形成宽领域、深层次、全方位、立体化的科技宣传工作新局面。一方面遇有重大科技活动和重要科技政策措施发布时，加强联动、互相支持、共同发声；另一方面，要与主流传统媒体的新媒体发布渠道进行联动，在网络上充分互动，多层次转评，在日常信息发布、线下活动等方面开展合作。

3.创新宣传手段，善于利用新媒体平台和全新的叙事模式

在新媒体时代，科技宣传工作应与时俱进，从部门视角转到用户视角，从宣传思维转到传播思维，及时把握新媒体时代受众的心理特征，找准科技工作者关注的现实问题，国内外发生的热点问题，科技工作者思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点。善于利用贴近受众心理、受众喜闻乐见的叙述模式开展科技宣传工作，熟练使用各种新媒体工具，在政务“双微”信息发布过程中，注重用户的体验和移动用户的阅读习惯，转变官方话语体系，对“双微”内容进行精编，通过图片、动画、个性表情包、特色H5设计等新媒体技术手段，力争让发布内容生动形象。在新媒体运行过程中，要充分适应互联网思维下的科技宣传模式，密切跟踪网友的关注和评论，开展用户互动，注重用户体验，引导用户反馈。对于一些网友的评论或者质疑，做到及时回复，对一些专业性强的问题，及时记录并联系相关职能部门尽快给予权威答复。

4.强化舆论引导，建立安徽科技宣传矩阵

新媒体环境下，充分运用新媒体优势，营造良好的舆论环境，对科技创新发展至关重要。

通过上下互动、传统媒体和新媒体互联互通，形成强大的舆论力量。一是建立包括省、市、县科技管理系统，全省高等院校和科研院所在内的政务微博、微信宣传矩阵，整合力量形成安徽科技创新网上“大宣传”格局；二是主动与全国知名的微博和微信公众号对接，参与全国科技系统政务微博微信矩阵建设，加强相关科技动态内容的共享共用，建立健全各方沟通协调机制，促进科技宣传工作互联互通，不断增强安徽科技创新的传播力和影响力；三是搭建互动交流平台，通过设立政务微博微信、厅长信箱、在线回复，开展文字、音频、视频等在线访谈活动，让网民充分表达意见和诉求，形成通畅的信息传播渠道和沟通渠道[2]；四是防范新媒体时代的舆论风险，开展科技舆论跟踪和舆情监测，探索建立科技公共事件舆论应急应对机制，构建科技舆情管理体系；五是注重创意和特色，讲好安徽科技创新的精彩故事。坚持主流媒体和新媒体宣传并重，挖掘创新创业典型，把科技宣传舆论阵地打造成学习各项创新政策的实时课堂、交流科技创新实践的园地和展示各地创新创业发展的窗口，为实现安徽科技创新发展营造良好舆论氛围。

5.加强科普宣传力度，营造创新创业氛围

一是广泛宣传发动，营造全民创新氛围。充分运用报刊、广播、电视、网络等媒体，加大创新创业宣传力度，通过举办各种形式的创新创业大赛，加强典型引领，让创新理念家喻户晓、深入人心，不断激发全民创新创业活力。二要加强科学普及，提高全民科学素质。要把科学普及作为全民创新的基础工作抓紧抓好，省科技管理部门要通过开展一系列科技宣传、科技讲座、科技培训、科技下乡活动，向市民普及科学知识、传播科学思想，倡导科学方法，弘扬科学精神，通过双向互动的传播方式让使用新媒体的每个人都能成为科学传播的主体，使传播的长尾效应更加明显。三是积极整合各方面的社会资源，鼓励高等院校、科研院所、创新型企业、传媒集团等各方力量参与到科技宣传中来，形成科技宣传合力。