图书馆“微”阅读推广服务模式构建分析

陈珺

[摘 要]在“微时代”，对图书馆微阅读推广服务趋势与现状进行分析，明确微阅读推广服务问题所在，并构建有效的微阅读推广服务模式，推动图书馆阅读推广创新发展，不断提升图书馆资源利用率以及拓宽文化服务功能，通过充分利用微媒介提升读者的阅读素养，满足读者在微时代的微阅读需求，对于图书馆来说是不可推卸的职责。本文则对微时代如何构建图书馆“微”阅讀推广服务模式进行探讨。

[关键词]微时代；图书馆；“微”阅读；服务推广

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.066

[中图分类号]G258.6；G252.17 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）14-0-02

随着Web 2.0时代的到来，“微”潮流粉墨登场。微博、微信以及微小说、微电影等纷纷走进大众生活。在微时代，信息传播的速度加快了，且表现出较强的活动性与较广的辐射面，不仅改变了人们的生活方式，同时使人们的阅读观念和行为发生了很大改变，“微”阅读逐渐成为阅读主流，图书馆阅读推广服务模式也必须紧跟时代潮流加强“微”阅读创新。如何构建适应“微时代”背景的“微”阅读推广模式，是当前图书馆不得不考虑的问题。

1 微时代图书馆阅读推广服务发展现状

随着“微时代”背景的深化发展，一些图书馆也开始对微博、微信等微平台和微形式加以构建和推广，为读者提供的阅读服务也开始趋向个性化和多元化。一些图书馆对传统阅读服务推广的同时，主动承担引领文化的重任，还与其他图书馆广泛开展合作，借助其他图书馆资源提升自身图书馆阅读推广活力；同时对多媒体平台与空间进行推广，拓展图书馆阅读推广的宣传渠道，给图书馆微阅读推广开拓了新的路径。从我国图书馆阅读推广情况来看，很多图书馆在微阅读推广服务方面都取得了一些成果，但在这一过程中也出现了不少问题。

不少图书馆对于微阅读推广服务认识不够，微服务意识淡薄，依旧坚持传统阅读推广模式，未实施微阅读推广服务；很多图书馆工作人员缺乏微阅读推广服务能力；在微载体中，微阅读内容比较混乱，影响读者阅读感受等。这些问题的产生，主要与很多图书馆工作还停留在传统阅读推广服务状态有关。一些图书馆领导自身欠缺微阅读服务推广意识，图书馆内没有建立与微阅读推广服务相关的有效管理制度，对微阅读推广的内容缺乏监管。与此同时，图书馆馆员的学历偏低，没有掌握数字化技能，这些都会影响图书馆阅读推广服务水平。

2 微时代背景下图书馆“微”阅读推广服务模式构建策略

2.1 在资源保障上对丰富馆藏资源进行建设

在微时代，构建图书馆微阅读推广服务模式还需要以图书馆丰富的馆藏资源为基础保障。在微阅读推广服务模式下，图书馆除了需要具备丰富的纸质图书馆藏资源外，还需要具备丰富的数字化图书信息馆藏资源，并根据馆藏资源类别进行系统分类，满足读者不同的阅读需求。对于图书馆微时代阅读推广服务来说，将图书馆丰富的馆藏资源与微时代社交媒体平台结合起来，不仅有利于图书馆资源的推广宣传，而且有利于组合微阅读所需的碎片式内容。另一方面，在资源保障上对丰富的馆藏资源进行建设，能够保障图书馆微阅读推广服务模式尽可能地趋向多样化与多元性，突破某一专业领域局限，以及单一形式的拘泥，使图书馆微阅读推广在整体内容方面表现出包罗万象的特点。读者只需要借助数字技术即可根据自己的专业和兴趣，对各种文献资料进行选读，使读者对专业知识获取得到满足的同时，满足读者对于娱乐的需求，有利于提高读者的专业能力和知识水平，也有利于开阔读者文化视野，实现图书馆微阅读可持续推广。

2.2 充分利用微媒介，拓展微阅读推广服务新范式

图书馆微阅读推广服务，以网络社交媒体等基础设施为依托，为读者提供个性化的服务。微阅读推广服务的对象，主要是习惯于网络化生活的读者群体，图书馆可对微信、微博等微媒介加以运用，不断拓展微阅读推广服务新范式。图书馆应加强培养读者的微阅读能力，定期开展微阅读培训，确保读者可以学会如何使用移动设备搜索资料和知识，指导读者充分利用空闲与碎片时间进行微阅读。针对无法随时入馆的读者，图书馆可以推出手机版阅读服务，图书馆技术人员可以对图书资源中的核心内容进行加工，推送到网络中提醒读者通过手机阅读。图书馆也可以建立微阅读推广微博群，如“历史阅读群”“经典阅读群”“社科阅读群”等，通过分类将拥有相同爱好的读者集聚到同一个群中，由图书馆专业人员负责带动读者围绕某个主题展开交流和互动，倾听读者微阅读的心声。图书馆也可建立微信好友圈或微信公众号，提供图书馆新书通报、新进数据库等各种信息服务。此外，图书馆也可以通过微媒介定期推送言简意赅的微书评对图书进行推荐，也可以通过放映微电影和开展微阅读大赛等形式，吸引读者进行微阅读。

2.3 突出读者需求，制订可行的微阅读推广实施方案

图书馆微阅读服务应突出读者需要，围绕核心读者群提供微阅读服务，制订可行的微阅读推广实施方案。图书馆在微阅读推广服务阅读资源的选择上，应侧重优质数字文献资源，使读者多层次的阅读信息需求得到满足。图书馆可针对不同年龄群读者，开展丰富多彩的微阅读推广服务。对于老年读者群体，图书馆可与社区服务联手深入老年读者群体，开展老年人微阅读推动服务；对于成年人读者群体，图书馆可基于该群体广泛的爱好，建立兴趣倾向不同的交流群，定期开展各类微阅读活动；对于青少年读者群体，图书馆可建立专门的微博、微信交流群，为他们推送有利于培养价值观的微阅读内容。图书馆采购数字资源的过程中，关于数字库资源的购置必须具有针对性，同时充分利用网络上的免费数据库资源，充实图书馆自身数据库，拓展图书馆特色资源，为读者提供最大限度的微阅读服务。图书馆还需要根据微阅读推广服务需求，对文献资源建设进行精准定位，在此基础上制订相应的购置方案。图书馆应加大微阅读推广服务模式建设的资金，重点加强图书馆微阅读推广服务所需的各项硬件设施建设，同时培养微阅读推广服务所需的信息技术人才。微阅读推广服务，对图书馆阅读推广人员的要求有所提高，除了需要具备对文献信息进行分析管理的能力外，还需要拥有对网络信息价值进行鉴别的能力，同时需要熟练掌握微媒介应用方法和通信技术等。所以，图书馆必须对微阅读推广服务人员进行全面培训，为实施微阅读推广服务模式方案提供人才保障。

2.4 整合区域图书馆资源，大力推广网络资源共享服务

基于微时代微阅读的分享化特征，图书馆应充分利用计算机网络技术整合区域图书馆资源，大力推广网络资源共享服务。图书馆中的图书资源众多，但在传统阅读推广手段下很难实现文献资源的共享和流通，而借助计算机网络则可以实现文献资源共享。图书馆可以从自身建设状况入手，加强与兄弟图书馆的合作，积极建设文献电子数据库，有步骤、有计划地对区域图书馆资源进行整合，形成区域性图书馆资源集体管理体系，从而推动图书馆图书资源共享。图书馆可以借助微信、微博等微平台创造数字化、开放式的微阅读服务格局。因图书馆拥有丰富的文献资源，其在构建阅读推广服务的过程中，可考虑面向全社会人群进行推广，尤其应重视对外来务工等群体的微阅读推广，为这部分传统阅读推广较少涉及的人群提供微阅读服务，丰富他们的文娱生活。此外，图书馆在资源共享的过程中可以合理利用网络传播规律，在图书馆微阅读推广服务中要积极传播先进与积极的文化和思想，在读者喜欢的微阅读内容中融入社会主义核心价值观，通过图书馆资源共享引导公众形成正确价值。

3 结 语

微时代的到来，改变了人们的阅读观念和行为，推动阅读趋向“碎片化”“分享化”。基于微时代的阅读特点及图书馆阅读推广现状，图书馆应紧跟微时代发展步伐，构建微阅读推广服务模式，推动图书馆阅读服务新发展，为全民阅读提供充分保障。

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