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新 知

2018-10-22

中欧商业评论 2018年9期
关键词:要价恐惧症美颜

谈判切忌表谢意

积极心理学研究高度评价表达感谢的益处,甚至有专家建议人们记一份“感谢日记”。但在竞争情境下,这种积极情绪带来的很可能是不良后果。来自哈佛商学院与乔治城大学的研究者组织了几项实验,观察谈判过程中一方表达感谢引起的反應。在其中一项计算机模拟的实验中,参与者扮演买家,与卖家商讨一个背包的价格。部分参与者第一次出价后,卖家在还价过程中表示感谢(“感谢你出价60美元,这真是太棒了!”)。相比得到中性反馈(“收到你60美元的出价,我希望的价格是……”)的参与者,这部分参与者第二次出价更低。在另一项实验中,参与者扮演寻找租客的公寓房主。在第一次要价后,相比得到中性反馈的参与者,受到感谢的参与者第二次要价更高。后续实验显示,表达感谢表明谈判者可能比较宽容,而对手常常报以计谋和欺骗。“在竞争情境中,慎重表达感谢将让你受益。”研究者说。如果竞争对手让步,你可以在心中表示感激,但在正式协议到手之前,千万不要表达出来。

整容成风,手机滤镜要“背锅”

一直以来,时尚杂志中被美化过的女性形象都被认为是导致许多女性饮食失调和身体“畸形恐惧症”发病率不断上升的原因。最近的十年里,这种对身体和形象的扭曲正在以另一种形式发生。人们用软件把自己的照片修得更好看,当作自己真实的样子发布。近年来有整形外科医生表示,病人们会带着用 Snapchat 等拍照软件中滤镜美颜过的自拍来找他们,希望能变成照片里的样子。波士顿医学中心的研究者将这一趋势称为“Snapchat 畸形恐惧症”(Snapchat dysmorphia),并认为这些美颜滤镜对人们的自尊产生了灾难性的影响。滤镜让人们在照片中呈现出一种无法实现的美,会让整容倾向者难以分清什么是现实,什么是幻想,有时候还会导致“身体畸形恐惧症”。这种精神疾病可能引起人的强迫倾向,比如过度美容、过度关注自身某些极小甚至根本不存在的缺陷,以及逃避社交活动等。如今的年轻人越来越难以区分现实生活和社交媒体,这对他们的健康产生了负面影响。一项研究在调查了 1 500 名 15 ~ 24 岁的青少年后,发现社交媒体尤其是Instagram,加深了他们的焦虑和自卑感。

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