《证券投资学》网络课程教学团队建设与实践探索＊

王爽爽

《证券投资学》是长春电大经济管理类本科专业开设的一门选修课，具有很强的理论性和实操性。在教学设计上侧重于利用现代信息技术及多种媒体相融合的网络授课模式，在教学实施上侧重于基于互联网所开展的各种实时、非实时的教学活动，在教学评价上侧重于对学生能力、素质、技术等综合性学习效果的考查。针对这样的教学设计、实施、考评，需要大量的前期、中期、后期工作保障完成，靠某一位教师来完成这些工作量，难度非常大。基于此，2018年春季组建了长春电大《证券投资学》网络课程教学团队。教学团队围绕以互联网为基础的课程网络教学全过程，建立课程教学团队管理运作办法，针对课程设计、教学实施、考核评价等各个教学环节进行合理布局、统筹安排、严格落实、反馈改进，以期实现预计的教学目标，完成教学任务，达到教学效果，满足日益增长的各种学习需求，进一步推动网上教学改革。经过一学期的实践，教学团队取得了丰硕的成果，也显现出一些不足，并在不断改进中总结经验。

一、《证券投资学》网络课程教学团队建设

（一）《证券投资学》网络课程教学团队成员组成及职责

1.课程教学团队的成员组成。课程教学团队成员要从年龄、职称、学历、专业等方面按比例搭配。根据长春电大选修《证券投资学》课程学生的专业、班级、工作背景、人数及教师配备情况，《证券投资学》网络课程教学团队由10名教师组成，年龄全部在50岁以下，按职称划分包括2名教授、2名副教授、3名讲师、3名助教，按学历划分包括6名硕士研究生和4名本科生，有经济管理类专业教师6名、计算机专业教师2名、教育管理教师2名。按照归属单位包括长春电大省校及下设学习中心两个级别。

2.课程教学团队成员的职责。《证券投资学》网络课程教学团队成员包括课程团队负责人、课程技术人员、课程管理员、课程辅导教师、辅导员（或称班主任）。其中课程团队负责人、课程管理员、课程技术人员来自于长春电大（省校）专职教师，辅导教师和辅导员来自于长春电大直属学院、开放学院两个学习中心的专职教师。

课程团队负责人由长春电大《证券投资学》课程责任教师担任，全面负责团队成员管理，课程资源的建设、更新及维护，制定支持服务和考核的相关方案，组织团队活动，掌握师生对网络课程资源的利用情况等，可通过网络课程在线实现。

课程管理员由《证券投资学》教材熟悉课程内容，教学经验丰富的主编担任，主要协助课程团队负责人完成整个课程的教学任务。课程管理员依托学习平台追踪整个教学过程，随时发现和解决问题。另外，课程辅导教师、辅导员的工作在线上会有相应记载，课程管理员能够客观公平地协助团队负责人组织考评工作。

课程辅导教师由本专业及相近专业具有丰富的网上教学经验的任课教师担任，负责组织学生集中的网上教学活动和平时个性化的学习支持服务，负责评定学生形成性考核成绩。课程辅导老师的网上学习支持服务，会详细记录在网络课程中，为其网上教学工作的考核提供依据。同时学生在网络课程中的所有学习都会有记录，课程辅导教师能随时查询并以此评定学生的学习行为。

辅导员由直属学院、开放学院的四个班主任担任，协助辅导老师督促学生按时学习、考试，保管学生的作业及学习笔记等相关学习档案。辅导员要做到能够随时联系学生，提醒或告知学生相关学习活动，还要回答学生课程知识以外的问题。辅导员的工作可以通过网络在线进行，既完成了工作，又有过程记录。既便于衡量其工作量，同时又增强辅导员的责任心。

课程技术人员由学习网站的管理教师担任，负责整个网络课程正常运行，按照学生需要和课程负责人的要求更新网上资源或课程栏目，对课程团队成员关于网络课程的技术与网站应用等方面的疑问能够及时提供相关协调与帮助。

（二）《证券投资学》网络课程教学团队的教学模式

网络课程教学团队主要完成两个任务：一是教学任务，包括教学目标设定、课程教学方案设计、开发网络课程教学资源、进行实践环节改革等；二是助学任务，包括教学过程实施、监控，辅导学生完成学习过程、落实学习支持服务等。因此《证券投资学》网络课程教学团队的组织架构是“教学系统”和“助学系统”。课程教学团队中的课程团队负责人、课程管理员等属于“教学系统”，辅导教师、课程技术人员、班主任等属于“助学系统”。

在《证券投资学》课程实际教学中，“教学系统”和“助学系统”相辅相成，共同完成引导学习、辅助学习的过程。

图1 《证券投资学》网络程教学团队的教学模式

“教学系统”主要包括制定教学设计，资源建设、监测，检查教学行为、教学信息反馈。首先，由课程责任教师完成《证券投资学》课程4篇10章内容概括介绍、每章重点、难点解析、知识点总结等教学设计，并根据课程特点设计技能培训和实践要求；其次，由课程技术人员根据教学设计和学生技能培训计划，完成课程网络学习平台上的各栏目教学资源建设，并监控网上教学资源的应用效果；最后，由课程管理员实时、非实时地检查各种教学行为，督促反馈各种教学信息。

“助学系统”主要包括在线学习支持服务，学习、辅导等信息发布、回收，非教学类学习服务。首先由辅导教师来完成在线学习支持服务，可以通过网上实时和非实时教学活动等方式帮助学生解决学习中遇到的问题；其次课程管理人员完成学习、辅导等信息发布、回收，通过网络课程学习平台向学生推送相关学习信息、学习进度，指导学生参与个性化学习；最后由辅导员（班主任）来完成非教学类的学习支持服务，解答学生所提出来的一切与教学相关或不相关的问题，并承担一部分的“促学”职责，保障学生按时完成学习任务。

（三）《证券投资学》网络课程教学团队的运行机制

课程教学团队的运行是以各种规章制度进行约束、予以保障的。

1.团队运行的动力机制。课程教学团队的动力首先来自共同的目标，然后是围绕目标建立和分解团队任务。在实施和完成团队任务时，积极采取相应的精神激励、物质报酬、成果分享、奖惩结合等激励措施，有助于教学目标的有效完成。《证券投资学》网络课程教学团队制定了团队管理办法。按照教学目标，明确了团队成员所承担的教学任务，就完成任务的程度、效果做了详细的规定，对能够按要求完成教学任务的成员在教学、科研等方面给予支持奖励，对教学任务完成过程中出现错误、疏漏的成员标明了处理办法。奖功罚过，规则明晰，有利于激励团队成员保质保量地完成各自教学任务。

2.团队运行的沟通机制。《证券投资学》课程教学团队成员主要在同一单位，相对比较熟悉，在人际交往中有一定的基础。在沟通方面，利用电话、QQ、微信、电子邮件、短信等，便于即时交流、实时与非实时研讨、资源共享等。在实施过程中，制定了有效的沟通机制，确定了师生间发帖、回复等各种互动交流形式的时间期限、教师之间交流确认的主要平台、方式等等。这些措施有力地促进了课程教学团队的建设和运行。

3.团队成员的合作机制。《证券投资学》课程教学团队按照成员的职责任务，将团队分成两个小组，一组以课程教学设计、资源建设等内容为主，一组以教学过程实施，辅导、指导学生学习过程为主，除了有问题及时沟通、快速处理以外，每组每周三开例会，汇报工作、总结经验、查找问题、研究对策、改进后续工作。每月月底团队全体成员例会，全面总结、布置工作。配合协同工作，可以保证团队成员共同完成教学目标。

4.教学团队管理机制。从外部管理的角度看，包括建立团队申报、审批、管理制度和管理流程等；从内部管理的角度看，包括建立团队主持人负责制和层级管理的机制等。《证券投资学》课程教学团队作为长春电大建立的教学团队，成员以长春电大教师为主，只有两位来自于学习中心的辅导员，团队成员基本能够按照教学要求完成对应的工作。由于课程的成绩评定在省校，所以在管理上有一定的约束力，在一定程度上保证了团队任务的完成以及教学目标的实现。

二、《证券投资学》网络课程教学团队的实践成果

（一）统筹教学设计，优化资源配置

根据《证券投资学》课程特点，结合开放教育发展的新形势和新要求，教学团队从课程内容选取、课程资源应用、教学模式和教学方法、课程教学策略等各个方面进行统筹安排，把整个教学过程中包含的教学内容、教学手段和方法、教学形式等全部融入教学设计中，进行恰当、合理地筛选使用、实现优化配置，提升教学效果。把涉及各位教师的任务、职责事先安排到位，使得教师既能各司其职，又能做好合作准备，保证教学过程的顺利、有效地进行。

（二）强化教学落实，发挥教学团队效应

良好的课程设计需要有效的实施过程才能够达到预期的教学效果。在《证券投资学》团队教学过程中，从课程负责人、课程管理员、课程技术人员，到辅导教师、辅导员（班主任），每一角色都有相应的工作内容和工作职责，每一团队成员都各司其职完成自己的团队教学任务。在课程团队负责人的带领下，通过一学期的教学实践，团队所有成员共同工作与协作，完成团队教学内容，实现团队教学目标。

（三）创新教学服务模式，提升网上教学服务质量

开放教育开展网上教学活动多以网上学习小组为单位，学习小组又多以专业、教学点为依据进行划分，所以，在一个学习小组里可能会有来自于不同学习背景、工作背景的学习者，在学习需求上会有较大差别。选修《证券投资学》课程的学生也存在这种情况。根据对学生的相关调查，教学团队打破学生依据专业、教学点所形成的班级小组，而是按照学习背景、工作背景的不同，划分成证券小组、银行小组、经济类小组、其他小组。课程教学团队根据每个小组的学生特点，从教学活动设计、教学互动安排、教学效果检验等方面提供对应层次的教学服务，满足学生的各种学习需求，提高教学效果和教学质量。

（四）完善合作机制，提高团队整体能力

良好的合作是教学团队有效运作的保障。在教学团队建设和发展过程中，合作不仅仅存在于教学设计、教学实施、教学评价的教学全过程，还应存在于团队中个体与整体的全面发展上。也就是说，团队成员不仅在教学过程中实现合作共赢的目标，还要在教学研究上增进交流互通，提高整体实力和个体能力，进一步推动课程团队的建设。如今网络技术的广泛应用，使得沟通更加便捷。《证券投资学》网络课程教学团队建立了合作机制，充分利用网络通信技术进行即时交流、实时与非实时研讨、资源共享等，通过教学团队例会开展教学研讨活动，总结经验、查找问题、研究对策、改进后续工作，增强教师的团队意识和精神。团队配合协同工作，可以保证团队成员共同完成教学目标。在教研成果上，由课程负责人负责以老带新探索教学团队建设方面的课题研究，促进教、学、研的全面发展，提高教学团队的整体实力。

三、《证券投资学》网络课程教学团队存在不足及改进措施

《证券投资学》课程以教学团队的形式共同实施教学过程，提升了教学效果，推进了学生积极参与学习过程，完成学习任务，取得学习成果。但是，在具体教学过程中，团队教学在建设和实践上还存在不足。

（一）完善准入退出机制，合理有效配置团队成员

一个完整的教学团队的运营，不仅需要凝聚力团结成员，完成教学过程，也需要有完善的管理机制做保障，约束团队成员完成团队任务。作为课程团队的成员，每位教师都有自己的角色，分担着相应的教学或助学任务，但同时还有自己的其他课程或工作内容，在精力和时间上都会有一定的限制。比如在《证券投资学》网络课程团队建设中，吸收的成员不仅是任课教师、主讲教师，还有其他相关相近专业的教师以及当学期的班主任等。作为教师，他们不仅参与团队教学任务，还要完成其本人所承担的课程教学任务，作为班主任，他们不仅要服务团队教学的学习支持内容，还要完成其本人所带所管班级的管理与服务。并且，每学期选择课程注册的学生是在变动的，上学期选课《证券投资学》的学生考试通过了，下学期这些学生就进行其他课程的选课注册，那么选择《证券投资学》课程的学生又会换一批，这样就有可能会更换对应的班主任。所以，这些现实情况都需要在教学团队中进行人员调整，这就需要在团队管理中完善团队成员的准入退出机制，以保证团队教学顺利、有效地进行下去。

（二）加强教学细节落实，提升团队教学过程的有效性

在团队教学过程中，从课程负责人、课程管理员、课程技术人员，到辅导教师、辅导员（班主任），每一角色都有相应的工作内容和工作职责，每一团队成员都各司其职完成自己的团队教学任务，所有成员共同工作与协作，完成团队教学内容，实现团队教学目标。但是，在实际教学中，由于团队教学涉及多人、多层次、多平台进行操作，难免会在细节上有疏忽或遗漏。细节上的问题虽然是小事，但是往往就是细节决定成败，就是在细节上的不足影响整体团队教学的效果。

为避免在教学细节上出问题，就需要每位团队成员都加强管理、注重细节，工作内容落实到位，这样才能保证教学效果实现最大化。

在实际教学过程中，会遇到很多教学设计中没有的问题，问题往往就出现在细节没做到的地方，遇到了就要及时反馈，抓紧解决。例如，在《证券投资学》网络课程团队的教学实践中，将学生按照所学的专业基础、工作基础分成四个学习小组，进行差异化分层次的教学辅导，分组与辅导的平台主要是课程微信群。课程管理员时刻监控学习网和微信群两个平台中的学生的学习动向，及时反馈，加以引导，让学生的学习过程更加便利；课程技术人员按照学生需要完成两个平台的课程资源建设；辅导教师也需要在两个平台上为学生提供支持服务，保证学生自愿选择学习环境，实现自主化学习；班主任也同样在两个平台做好其他支持服务，服务到每位同学。只有把细节落实到位，才能够真正实现教学效果的最大化。

综上所述，利用课程教学团队开展教学，可以实现人尽其才、物尽其用，有效地提升了教学效果。但是在教学实践中，通过《证券投资学》网络课程教学团队的运行，也看到了存在的问题，仍然需要在下一个教学过程中不断地加以改进，促以完善，使得团队教学效果达到最优。