“亲其师“就“信其道”

张兰

一、基本情况描述

我们班有这样的一个孩子，她叫天天，很聪明，只喜欢听老师和同学的表扬，老师给她指出缺点的时候，她就不乐意接受，甚至有时候还和老师翻白眼、顶嘴、发脾气。她常常紧锁眉头一个人独坐，忘记听课，忘记写作业，上课喜欢玩文具盒里的学具，有时候还会独自发呆。经常她会因为一件小事影响她整节课的情绪，当她情绪不好的时候，你要让她专心听课或者改正不良的学习习惯，她会立即翻脸，对你翻白眼，扔东西。她还经常趁同学不在教室的时候，悄悄“拿走”其他同学的文具或小玩意儿。四年级上学期区调研考试的时候，把机读的答题卡折成“豆腐块”。在同学眼中，她是一个碰不得的刺毛虫，在老师眼中，她是一个惹不得的火枪筒。

语文课上，同学们都在做作业了，我看见她还在发呆，直到我走到她身旁，她才慢悠悠的从书包里拿练习册。做完这道题后，孩子们都收好了练习册，认真的听我讲课，而她一个人磨磨蹭蹭的，还在收拾文具盒。为了让她养成不拖拉的良好习惯，我随口说了一句“天天，动作要快，不然又落后了哦”。只见她瞥了我一眼，把文具盒啪的一下扔进了抽屉，一边嘟嚷着，从她的口型我分明看出了她无声的说了四个字“讨厌！讨厌！”我强忍着怒火，心想她现在正在气头上如果与她对抗下去，也收不到好的教育效果，只会破坏我与她之间的感情。我接着继续上课了。我真想对她说：“天天，老师该如何来帮助你，让你能够快乐的学习？”

二、原因分析

1.成长的环境

家庭是孩子成长的摇篮，是孩子来到这个世界后走进的第一所长久的学校，它对孩子各方面的影响起着至关重要的作用。

她有着特殊的家庭（在一年级刚入学的时候，我觉得这孩子很“特别”，就进行“家访”，了解到她家庭的情况：父亲因杀人罪终身监禁；母亲无业，吸毒、偷盗，是监狱的常客；爷爷奶奶已故；舅舅也和母亲一样，而且还是艾滋病患者。）了解到她的极其特殊的家庭背景后，立即向学校汇报了。学校也向上级部门报告，区教育局、关工委以及街道办事处等也多次到学校来了解天天的情况，进行关心和帮助。

2.性格因素

在儿童的成长过程中，自身的性格，气质对儿童良好个性的形成起着很大的作用。她固执，往往把老师和同学的善意提醒看着是在数落她，嘲笑她，故意把她的缺点展现在她的面前，因此她会敌对的面对一切意见，甚至连我们的好心相助也会“横眉冷对”。她容易冲动，自我控制能力差，一有不良情绪就全部表现在外，就会轻易爆。

3.心理因素

儿童的心理还没有成熟，对许多事物的看法會十分片面甚至错误。倔，性子很急，给她指出缺点后她不会马上改正，要给她一个缓冲的时间。母亲解决问题的方式很简单粗暴，经常是采取法西斯教育，不跟孩子够沟通就拳打脚踢，在天天的眼里就把大人看成了自己的敌人，以为身边要管她的人都是她的敌人。

尽管天天表面上看上去“老气横秋”，但实际上她脑子里的想法非常简单。她常与老师作对，因为老师是“敌人”；她常想做什么就做什么，从不听别人的劝告，因为她认为被人劝告她就是想管她。心里的不成熟、辨别能力的欠缺是造成天天行为偏差的主要原因。

三、辅导措施

了解到这些情况后，我首先与她的妈妈做了一次长谈（希望有一点点配合也好），努力争取她的支持。她妈妈也意识到了孩子的问题，并答应与孩子多沟通，多交流，给她正常的生活和关爱（不带去接触“毒友”和不利用孩子的名义要钱，每天能保证孩子的一日三餐等）。其次，我联合副班主任老师，经常与她交流，了解她的内心动向，给与她各方面的关心、鼓励。

1.从生活上关心拉近距离

天天这样的糟糕的生活环境，没有正常的生活规律，有时候一日三餐都得不到保障。早上经常迟到，而且没吃早饭，头发乱蓬蓬的就来了。下课后，我将她悄悄带到办公室给她早餐，然后帮她把头发梳理好。有时候给她一些好吃的水果和点心等。渐渐地，她对老师不再仇视，与老师的距离开始拉近。

2.以真心赢得她的信任

为了获得她的信任，我放下“师道尊严”的架子，心平气和的以朋友的身份与其交谈。在一些事情的吃力上，我甚至会弯下腰来询问她的意见。课堂上，我也常常给她提供发言的机会，但如果我觉察到她有意地回避一些提问时，我一般会用眼神先与她沟通。她听课走神时，我会悄悄地走进她，偷偷的向她传递“暗号”，而不让其她同学看到……

开始的时候她的态度很冷淡，对我爱理不理。次数多了，她的态度缓和下来，她开始愿意与我说说心里话，在课堂上的自我控制能力也有所增强。

3.以爱心抚慰她的心灵

教师有责任为学生营造一个有利于她身心健康发展的平等、和谐、友爱的氛围。为此我时刻关注她的学习、生活和思想动态。

为了督促她按时认真的打扫卫生，我与副班主任老师让她担任清洁组长，由她来提醒其她孩子倒教室后面的垃圾。这样可以让她建立自信，能为班集体做一些有意义的事情而感到自豪。

四、教育启示

通过这个案例，让我想到了美国心理学家马斯洛曾经说过“任何一个正常学生的发展总是要经历一个过程，因此不可以用静止的眼光看待学生，静止的眼光是对学生发展的最大束缚。要相信每个学生都是愿意学好的，也是可以学好的，每个学生都具有发展的可能性，都蕴含着巨大的发展可能性。这个案例让我我得到了一些启示。

首先，教育的开端应该是取得孩子们对我们的信任，正所谓“亲其师”才能“信其道”。

其次，我们在平时的教育中一定要对“问题儿童”有更多的关爱、呵护，培养她们好的学习习惯，帮助她们树立自信心、学会与人沟通，这些和传授知识同样重要。

再次，在教育孩子的同时，我们时刻不能忘记对家长的指导，以及获得学校德育处、各科老师的支持，只有多方面积极配合，我们的教育才会更有实效。

最后，孩子也会有心情不好的时候。当她们被不良情绪包围时，我们应给她一点时间进行自我调节。我觉得这时的回避也是一种帮助和教育。