浅谈园长的管理艺术与幼儿教师的心理健康

殷亚琴

摘 要：园长的管理艺术影响着教师的心理健康，关注教师的心理健康问题，是幼儿园管理者义不容辞的责任。园长应努力提高管理艺术，坚持以人为本的管理理念，树立为教师服务的管理意识，建立融洽和谐的尊重关系，营造轻松愉快的工作环境，组织多种心理健康教育活动，为促进和维护幼儿教师心理的健康创造各种有利的条件，改善幼儿教师的心理现状，保证幼儿园的健康与和谐发展。

关键词：园长；管理艺术；教师；心理健康

幼儿园园长是幼儿园的领导者，他所领导的最主要部分就是幼儿教师，幼儿教师的心理健康，不仅影响到其本人生活和工作的质量，而且还会影响到幼儿心理的健康。关注幼儿教师的心理健康问题，是幼儿园管理者义不容辞的责任。幼儿园管理者应该努力提高管理艺术，为促进和维护幼儿教师心理的健康创造各种有利的条件。

（一）坚持以人为本的管理理念，给予教师人文关怀。

坚持以人为本，不断改进领导方式，推行人本化管理，这就需要园长在管理时，真正地把教师放在第一位，讲究一个情字，教师才会以饱满的热情、充沛的干劲投入到本职工作中去，才能使教师能更充分地发挥自己的主动性、积极性和创造性。

幼儿教师是一个特殊的社会群体，几乎都是清一色的女同志，有着与其它社会群体不同的需要和心理特征。她们独立、自尊，注重自我形象，在乎成就、荣誉，希望被社会尊重，同时承载了许多社会、家庭的希望和责任。有人曾经在网上调侃幼儿教师的“十大宗罪”，真实道出幼儿教师工作之辛苦。的确，幼儿教育工作烦杂、琐碎，保教并重。带班期间既要组织各类教育活动，又要管幼儿的吃喝拉撒睡及安全，不带班时要制作教具、档案和各类资料，还要通过电话、网络或面对面与家长沟通，工作强度可想而知。回家后还有家务、照料孩子及自身学历进修与业务提高，有时还要把白天未完成的工作带回家做，这些都使她们难有机会休闲娱乐，也谈不上生活质量，因此，在幼儿教师中频发跳槽、职业倦怠等现象。

园长要关心教师、善待教师，把每一位教师作为幼儿园的主人看待，充分发挥她们的积极性、主动性和创造性，改变管理的方式，多一点引导鼓励，少一点批评、指责；多一点率先示范，少一点空洞说教。园长要了解每位教师的个性，承认并尊重每个人的独特性，针对不同的个性采取不同的管理方法。如有的教师自尊心很强，园长要多鼓励、正面引导，有缺点私下提醒，有业绩公开表扬；有的教师不拘小节，如果不影响工作，园长可以忽略不计。只要园长真诚对待教师，人心换人心，主动与教师多沟通、交流，从情感上拉近与教师之间的距离。

园长在执行制度的同时更要做好思想工作，要讲究方法，通情达理， 在管理工作中不仅要严还要有情，讲人情味，尤其在实行园长负责制后，园长手中有了“权”和“钱”，对教师的管理更不能以“管”代“理”，将考核作为“管”人、“卡”人的工具，动不动就用“钱”来压制。园长在处理问题时，还要讲究情感因素，要分析问题的事因，处理得合情合理，如当教师工作出错时，不要轻易地给教师戴上工作不负责任的帽子，给教师心理留下阴影，无意中打击工作积极性，产生消极影响，因为教师的劳动是创造性的劳动，没有宽松和谐的心理环境，是难以激发教师创造的思维火花的。

园长真正把教师放在第一位，关注教师劳动的艰辛，处处体谅、宽容、关心、支持教师的工作，公正评价与及时肯定教师个人的工作价值，全方位地为教师创设一个相互关心、欣赏、合作的人文环境，给予教师人文关怀，教师就会接纳园长本人并内化其办园理念，就会忠诚于幼儿园的核心价值观，并与幼儿园融为一体，视幼儿园为自己的立德、立名、立世之本；就会努力钻研，千方百计地提高自己的专业能力，进而提高自己的保教工作质量。同时，保教质量的提高，幼儿园声望的提升，教师会获得一种成就感、归属感，这将强化他们对园长的认同感和对幼儿园的忠诚度，形成良性循环。

（二）树立为教师服务的管理意识，实现管理角色转变。

首先，园长应多走入教师之中，注意聆听教师的心声，把教师的利益放在重要地位。园长和教师之间多多少少都有一定的距离，有时甚至处于矛盾的对立面，在这种情况之下，园长就会脱离群众，犯官僚主义的毛病，而不能准确地把握群众的脉搏，就会影响决策的科学性和可行性。作为园长，不能在教师之上，用规章制度来管、卡、压，这样势必会造成园长和教师的关系紧张，使大家身心疲惫。园长尊重和关爱教师，使教师以主人翁的态度参与到幼儿园的建设和管理之中，各项工作才能步入良性循环的轨道，教師得到了园长的尊重和关爱，也会以同样的态度去对待家长和幼儿，为服务育人奠定良好的基础。

其次，批评教师讲究方法，放下领导架子，变批评为谈心。教师都是受过专业训练和理论学习的知识分子，他们有自己的见解，多年的实践已形成各自的观念和行为准则，在工作中一旦出现了这样那样的问题，如果直截了当地批评或当众点名批评会使教师感到很难堪，从而挫伤教师的自尊心和积极性。针对教师工作中出现的错误及现象，不是采取当众批评的方式，而是静下心来，了解事情发生过程，与当事人单独谈话，分析事情原因，诚恳指出错误，寻求解决的方法，维护教师的尊严。园长和教师谈话要用“心”，心与心的交流才能缩短相互之间的距离，从而达到上下一心，做到“心有灵犀一点通”，园长千万不能跟教师摆官架、打官腔，应走进教师的心灵世界，做教师的知心人，为教师的成长提供全方位的服务，教师才能成为领导的贴心人，成为与幼儿园休憩与共、并能为之倾情奉献的真正的主人。

再次，园长要热心为教师服务，为教师的教育教学活动提供帮助。幼儿园教师除了要完成日常的教育教学工作，还要参加各类教学竞赛活动，园长的支持与帮助，对教师积极参赛产生极大的动力，如指导教师设计教学活动、帮助准备活动材料等。园长不是指手画脚的指挥官，而是教学活动的共同的参与者和服务者，消除教师参赛心理压力，告诉教师名次不重要，享受参与过程的快乐。

（三）建立融洽和谐的尊重关系，微笑施展人格魅力

在幼儿园日常管理工作中，园长的一个微笑会与教师们建立一种无声的默契，建立一种融洽和谐的尊重关系。园长每一天保持一个开朗活泼的心情，每一天保持一个自然的微笑，对于教师们是非常的重要。

教师们总是对园长有着敬畏的心理，甚至有些教师不敢接近园长，上班要看园长的脸色，园长微笑，教师感到心理轻松，园长严肃，教师感到心理压抑，特别是园长进班查看教师工作情况，如果园长表情严肃，有些教师就会慌里慌张，不知所措，可见园长的面部表情影响教师的工作情绪。教师需要园长认可她的能力和存在的价值，需要园长对自己完成的工作或者正在完成的工作做出肯定，一个微笑带给教师自信心的增强和完成任务后的喜悦和鼓励，为教师树立了出色地完成任务和继续做好工作的信心。

一个园长要善于正确地、及时地运用自然的微笑施展园长的人格魅力，善于用真诚的微笑表扬和鼓励教师的点点滴滴的成绩，善于把鼓励的微笑带到幼儿园每一个角落和环节，善于用美丽的微笑和微笑的魅力感染你周围的每一个人。一个微笑的作用是巨大的，一个微笑可以传达园长对教师的爱护、重视、信任、认可、支持、肯定和接纳的信息，使大家在一个充满朝气、充满自信、充满微笑、充满欢乐的大家庭里，尽心尽力地做好幼儿园每一项工作。

园长的自身形象和自信会给教师带来心理的某种暗示，所以，园长要对自己提出更高的要求。园长要保持一个健康开朗的性格、自信和坚强的形象，平稳、平和和富有内涵的心理健康素质和与时俱进的开拓性思维，还要有不断反思和善于自我批评的态度和实事求是、脚踏实地的工作作风。这些隐性的微笑和自信，使全体教师对园长充满信心，对幼儿园充满希望，对自己的集体倍加爱护和自豪。

（四）营造轻松愉快的工作环境，合理安排工作强度

轻松愉快的工作环境对教师心理健康具有积极的促进作用，园长应为教师营造轻松和活泼的工作环境。首先，园长应充分发挥党组织、团支部和工会的作用，组织教师开展有益身心的活动。园长还应帮助教师解决由生育、子女入学、住房等一系列问题所带来的后顾之忧，使她们安心工作。园长要真诚面对教师，创造机会让教师参与幼儿园的民主管理，让教师敢于说话，敢于发表自己的意见，让主人翁精神根植于每位教师的心中。其次，应创造良好的人际关系。研究表明，人际关系愈好，心理健康水平就愈高，对挫折的承受力和社会适应能力就愈强，在社会生活中就愈成功。因此，幼儿园要营造良好的人际交往氛围，让教师在充满关爱的大家庭中生活、工作。如教师在生日当天会收到幼兒园送去生日蛋糕和生日礼金，同时还会享受幼儿园生日休假一天，让教师充分感受到幼儿园的关爱、集体的温暖。这种和睦、宽松的工作环境，使教师在轻松愉快、无拘无束的状态下投入工作，保持心情舒畅。

教师的心理健康问题来自多方面的的压力，其中工作压力是主要原因。 一是幼儿园的班级人数多。目前大部分幼儿班级都有超标现象，班级人数过多，必然增加教师的工作量。二是案头工作多。教师除了在园要组织幼儿一日活动外，还要参加幼儿园组织的各种活动，如教研活动、大大小小的会议、布置班级环境、参加园内劳动、组织开展各种节日教育活动和外出参演比赛等等，而更让教师感到压力的是还要完成一大堆家庭作业： 课件制作、技能比赛、活动设计、观察笔记、教育笔记和心得、幼儿成长档案、家园联系册、听课笔记和活动效果分析、论文、总结等等。案头工作挤占了教师许多休息时间，是导致教师工作时间长，工作负担重的直接原因。因此，作为园长要多从教师的角度出发，多为教师着想，为教师减负，尽量减少不必要的书面材料任务。事实上，有些书面材料的书写不仅没有为教师的工作提供有效的帮助，反而浪费了大量宝贵的教育教学时间，同时增加了教师工作量，降低了教师的工作热情。同时，园长应合理安排教师的工作，使其职责清晰、分工明确，避免因职业角色混乱而带来的心理健康问题。避免因工作负担过重造成老师力不从心，心理压力过大，产生一系列心理问题。

（五）组织多种心理健康教育活动，提高心理调节能力

园长应根据教师的实际需要，开展多种形式的心理健康教育活动，科学地组织和加强对教师进行心理健康教育，能有效地减轻教师的心理压力和减少心理问题的发生。如举办心理健康讲座，邀请心理专家来园作教师心理健康讲座，丰富心理健康知识，以及时有效地克服和化解生活中的不良情绪，保持一种健康的心态；可在园内开设心理健康咨询热线，当教师感到心理有困惑，遇到什么解不开的心结时，可以通过热线向心理专家咨询，使教师正确认识自我、接受自我，扬长避短地发展自我、完善自我，提高心理成熟度，引导教师排除心中的忧郁；定期进行心理健康检查，邀请专家或引用量表对教师进行心理健康检测，让教师了解、选择、调整自己的心理状态；设法创造条件和机会，让教师参加各种形式的学习，以提高教师自身的综合素质，与时俱进，这样才能找到自已应有的位置，才能真正拥有心理上的安全感。

教师心理问题最终还要靠教师自己去解决，学习一些自我调整、心理保健的方法，以保持心理平衡。首先学会调节自己的心态，教师应充分认识到自己所从事事业的重要性，应能为自己当初的选择而自豪。只要坚定信念，就能变压力为动力，增强应对压力的耐受能力。其次调节自己的行为，教师在工作之余，可以适当参加一些娱乐活动，以缓解自己的工作压力。还可以通过听音乐、逛街、购物、旅游等进行合理宣泄，消除心理危机。其三调节自己的态度，树立正确的儿童观，调节自己对于幼儿行为的态度，对减轻教师的心理烦躁感是十分有利的。其四调节自己的能力，教师应自觉地根据幼教改革的需要不断充实自身的实力，不断调整自己的认知结构，教师只有自身变得强大，才能缓解幼教改革和社会要求给自己带来的压力。

总之，教师的心理健康不仅影响到教师自身的身心发展、生活学习和工作事业，更对幼儿的心理健康发展产生直接的影响。教师的心理健康，有赖于全社会的关注，有赖于教师自身努力，更有赖于管理者全面重视。园长应从教师心理的健康发展出发，把心理健康教育纳入教师培训内容，从方方面面入手，采取各种积极有效的措施，实施人性化经营，增进与维护教师的心理健康，改善教师的心理现状，保证幼儿园的健康与和谐发展。

参考文献：

[1]莫源秋 《幼儿园心理卫生保健工作指导》 广西人民出版社

[2]皮连生 《教育心理学》 上海 上海教育出版社

[3]陈仲庚 《人格心理学》 沈阳 辽宁人民出版社

[4]张庆林 《心理健康教育》 西南师范大学出版社

（作者单位：广西南宁高新技术产业开发区高新幼儿园）