魅族品牌存在的问题及解决对策

李畅

摘要：魅族原本是和小米并驾齐驱的国产手机品牌。随着时间的推移，小米手机持续蓬勃发展，但魅族手机在产品设计、品牌营销方式、市场定位方面出现了一系列问题，这些问题的出现导致魅族品牌销售额不断下降，产品美誉度及知名度危机频现，这些问题能否解决关乎魅族的发展前景。

关键词：魅族;市场定位;目标消费群体

一、魅族品牌经营现状

魅族科技有限公司（以下简称魅族）成立于2003年3月，是国产智能手机生产商，总部位于中国广东省珠海市。公司前期以生产MP3闻名于电子市场，在几乎没有任何广告投放的情况下，成为MP3行业中的国产第一品牌。2007年，魅族放弃生产MP3，开始研发智能手机。

虽然，魅族前期推出了一系列获得消费者认可的机型，但魅族近些年的销售数据显示，魅族的经营状况是令人堪忧的。根据魅族2015年的销售数据显示，魅族营业收入168亿元人民币，净亏损为10.38亿元人民币;2016年魅族的出货量为2200万台，未能完成年初设定的2500万台的出货目标;2017年魅族的出货量接近2000万台，同去年相比下降了200万台。

以上数据表明，魅族品牌在一些方面出现了问题。

二、魅族品牌存在的问题

（一）产品设计不符合消费者审美

魅族在2012年发布MX2时，用小圆点代替了其它安卓手机的Home键，小圆点的设计得到消费者的一致认可，成为魅族的标志性设计。但是这一设计仅仅维持到了MX3，到MX4时，魅族改变了这一设计，取而代之的是毫无特点的HOME键，这一改变，让魅族手机失去了外形上的特征，导致其经常被消费者和另一知名品牌的手机混淆。现在，消费者在购买商品时，不仅要获得产品的功能，更多地是在购买品牌背后代表的符号，购买魅族的消费者大部分是年轻群体，这一群体的特征是追求与众不同，但是魅族的这一改变，让魅族的消费者感受不到自己的独一无二。

2017年魅族发布了PRO7，推出了双屏手机的概念，但是市场反应冷淡。其主要原因在于消费者认为这一设计从功能角度来说，并未给消费者带来实际操作上的便利;从审美角度来说，对惯于看到手机背面是同一色块的消费者来说，很难习惯副屏设计带来的视觉冲击;从维修角度来说，这种设计提升了手机损坏的概率。因此这款原价为2880元的手机，价格在三个月内降价超过1000元。

（二）对品牌营销重视度不足

魅族的营销方式主要是依托于论坛、微博等新媒体，而非传统的营销方式，魅族在媒介推广上的费用维持在很低的水准，它几乎没有冠名综艺节目，也没有品牌形象代言人。这让魅族的品牌知名度始终维持在一个较低的水准。

（三）更改原有市场定位

魅族手机的品牌可以分为魅蓝、MX、PRO三个系列。早期魅族主打MX系列;为了抢占中低端市场，魅族后续推出了魅蓝系列;为了抢占中高端消费者，魅族再次推出PRO系列，其中出货量最大的是魅蓝系列，其次是MX、PRO系列。

因此，在消费者心目中，魅族品牌的市场定位主要是中低端消费者，但是魅族新任首席营销官兼总参谋杨柘提出，魅族将更加专注于中高端市场。这意味着，魅族的目标消费者群体不再是以学生为代表的年轻群体，转而变为中高端消费群体，目标消费者群体的转变一方面会导致魅族原有消费者群体的流失;另一方面，中高端消费者对于魅族新的市场定位需要一段时间来接受，这一过程从时间角度来说是无法估算的，成功的几率也是一个未知数，这对于一个处于生死关头的魅族来说并非一个明智之举。

三、针对魅族品牌问题的解决对策

（一）提升产品外观和系统的创新性

首先，魅族应重视手机外形设计的独特性。魅族手机在设计方面，可以走情怀路线，恢复小圆圈的设计;或者重新构建一个不同于其它品牌的外形设计。针对MX系列、PRO系列、魅蓝系列打造不同外观设计，让消费者能够从外形上区分魅族不同品牌，差异性有利于提升中高端消费群体的满意度和购机欲望。

其次，魅族应该提升魅族Flyme系统的更新速度，完善Flyme系统的功能。在更新周期方面，和同一目标消费群体的手机品牌小米每周更新一次系统的速度相比，魅族Flyme系统的更新周期显得略长，这样不利于消费者获取新鲜感，长此以往将降低品牌的忠诚度;在功能改进方面，应不断寻找消费者的产品需求，及时调整Flyme系统使用的便利性，提升目标消费群体的产品使用满意度。

（二）传统营销手段和新兴营销手段并重

魅族应重视对传统营销手段的使用。魅族原有的营销手段是因一旦在营销方面投入的比重过大，将会影响魅族手机的低价战略及利润率。

但是魅族应该意识到在魅族手机销售持续低迷的情况下，一味地缩减营销开支会令魅族的销售数据更加惨淡，因此，魅族应该在原有营销手段的基础上，采用传统的营销方式，在目标消费群体关注的节目或者影视作品中进行产品推广;并选择在目标消费群体喜欢的明星作为代言人，提升产品的知名度。

（三）保持原有市场定位

保持品牌的原有市场定位更有利于品牌的运营。如果魅族品牌希望改变因定位中低端消费群体给企业盈利带来的困境，更加明智的行为应该是单独开辟一个品牌，这个品牌的名称不能带有明显的魅族标记，如宝洁旗下的各大品牌洗发水、丰田集团旗下的雷克萨斯都是采用这种手段来实现市场的重新的定位，并且都获得了成功。

参考文献：

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