基于情感化设计的治愈APP设计研究

郎尹羚

摘要：生活中存在着方方面面的压力，人们对减压治愈的关注度也愈来愈高。通过APP减压治愈的心理调节已成为一大趋势，基于情感化设计进行减压治愈类APP设计的研究是从产品设计的方法出发，致力于通过设计的情感化来调节用户的情绪，塑造健康积极的心理环境。

关键词：情感化设计;减压;APP

一、治愈减压类产品设计现状分析

（一）产品功能分类

现阶段减压治愈类产品可以从两个方面进行归纳整理，首先以产品的功能为标准可以分为心理引导类和治疗监督类。心理引导类的产品侧重于预防心理问题的产生，通过产品的是使用过程来舒緩心情，释放压力，例如一些发泄类的玩具等。而治疗监督类的产品专业性更强，更偏向于面对亚健康或有严重不健康趋势的人群，产品更倾向于对已出现或有极大可能性出现的心理问题进行监测与管理，例如能提醒用户调节情绪的产后抑郁检测产品MOOD BUTTON。减压治愈类产品的功能分类的分析和整理可以用于确立设计目标和选定目标用户。

（二）产品情感分类

相对于其他类型的产品而言，减压治愈类产品对情感的关注度更高，其操作过程或者说体验过程是带有情感的，因此我们从情感的角度出发，将产品分为硬性与柔性两类。硬性类的产品包括挤压玩偶、拳击沙发等，设计所体现的情感是激烈的，利用合理的硬性破坏来释放压力;柔性类产品更多的是强调轻柔舒缓式的放松，例如光疗眼镜、时光胶囊等。这两个方向分别代表了人情感的两种表达方式，因人而异的性格与所处环境的差异决定了需要不同的情感类型的产品。基于不同的情感需求来进行设计才能尽可能的被用户接受，用户使用的过程中也更容易完成反思层次的情感交流，来达到减压与治愈的效果。

二、情感化设计的应用

情感系统是人的信息处理系统中的重要一环，心理问题的产生也是在信息处理的过程中产生的，所以减压治愈类APP也应回到初始问题上，从感受、行为和反思这三种人应对外界刺激所做出的反应上来进行设计，并应用情感化设计的方法。

（一）视觉形态的情感化

与传统的实体产品不同，APP对视觉设计的依赖很大，因此在视觉形态的情感化上应予以更多的重视，将本能层次和行为层次的融合进行更深度的探究。APP的视觉设计要求易用性高，所以应以简洁为原则合理选择恰当的符号和色彩。可以从功能分类的角度出发进行分析和思考。例如在心理引导类APP的设计上采用更具象或更有代表性的符号来快速获得认同感，在形态上突出平易近人的情感语义。而在治疗检测类APP的视觉设计上则需要选取一些理性的更易联想到程度的符号和元素，更直观的体现专业和科学，给予已处于心理不健康状态的用户更多的信心和可靠性。

（二）操作的情感化

APP的内容是在操作中体现的。减压类产品的硬性与柔性方式都适宜转化为APP内容，来作为APP功能实现的主要模块。色彩的引导性可以成为操作的情感化的一个设计点。例如在操作中通过色彩的变化来转移注意力，或通过色彩的渐变来引导用户进入硬性或柔性的减压治愈中来。减压治愈方式的硬性和柔性的表达不仅可以通过色彩的冷暖等常见方式进行表达，也可以通过对饱和度和纯度的调节来增强或减弱，通过节奏感来进行引导和互动。

（三）特质的情感化

APP特质的情感化是在反思层面建立的。心理健康的维护本身就是在反思过程中完成的。在使用APP中不断的归纳自我，了解自我，以便更正确的面对问题和处理压力。因此，APP应为反思提供数据支持和空间，例如在不断的调节过程中细化人物形象或其他指代形象，与用户形成情感上的互联与互动。无论是以心理引导还是治愈检测为设计初衷，都是APP特质情感化的初始，只有通过使用后与用户产生联系和互动，并在操作中逐步探索最适合用户的减压治愈方式，归回设计目标，才能完成特质的情感化。所以对APP特质的情感感化不是一个点，而是一个过程，需要在人—机—环境这个大系统的循环中不断的互动来完成。

三、结语

结合2016年关于心理健康的调查报告可以看出，大部分咨询者更期待的是在心理亚健康或有不健康趋势时就进行及时的干预，而不是亡羊补牢式的治疗，这种需求正符合APP及时性的特点，所以在减压治愈类的APP具有较大的市场潜力和发展空间。而且减压治愈类APP的发展将进一步完善APP设计在心理健康领域的空白，为快节奏的生活点下一个适当的逗号。

参考文献：

[1]何慧云.基于成年人情感需求的减压型玩具设计研究[J].科技与创新，2016 （3）.

[2]王玉萍.情感化设计在减压类APP中的应用分析[J].美与时代（上），2018 （1）.

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[5]简单心理.2016心理健康认知度与心理咨询行业调查报告[EB/OL].http：//www.jiandanxinli.com/report2016，2016.