论构建和谐劳动关系中人力资源管理的角色定位

高彦

摘要：随着我国构建社会主义和谐社会要求的提出以及可持续发展战略的实施，我国的企业正处于转型的关键时期，劳资冲突的日益突出使得企业必须要加强构建和谐劳动关系。目前在我国，人力资源的管理理念才刚刚起步，很多公司对人力资源管理的重视不足，也没有完整的理论体系和框架可以参考，因此对和谐劳动关系的构建造成障碍。本文以此为出发点，讨论我国目前人力资源管理在构建和谐劳动关系时所面临的一些问题，并指明了人力资源管理在构建和谐劳动关系时的正确角色，供企业参考。

关键词：构建劳动关系;企业人力资源;和谐关系;角色定位

一、引言

随着市场竞争力的不断增加，劳动者在企业中的地位不言而喻，在現行社会背景下，只有构建起和谐的劳动关系，才能够提升企业创新能力、创造能力、竞争能力，而实践与研究证明人力资源管理与和谐劳动关系的构建联系更为密切，为此，建议企业可以将人力资源管理作为突破点，找准构建和谐劳动关系的角色定位以促进员工的发展。

二、在构建和谐劳动关系过程中人力资源管理面临的问题

在企业构建和谐劳动关系的过程中，最基本的前提是要对人力资源管理进行正确的角色定位，但因为我国处于企业转型期，对人力资源管理的研究也相对落后，并且构建和谐劳动关系的目标提出不久，企业的人力资源管理还在适应阶段，所以企业对其角色定位有一定偏差。

三、管理模式僵硬

企业在人力资源管理过程中，应当始终坚持“以人为本”的管理理念，在增强员工对企业的归属感及认同感的同时，对企业内部的资源配置进行优化调整，使员工与企业目标一致共同发展，在员工个人提升的同时使企业利益最大化。但我国目前的人力资源管理情况并没有跟上社会发展需要，人力资源管理只是企业的管理工具而没有实质的管理权利，企业才是真正的支配者，而企业管理者往往只重视如何通过管理提高企业利益，在人力资源管理过程中单方向控制，只知道设置招聘、薪资和岗位配置等内容，这样做使得员工个人的提升及个人价值的实现得不到满足，对企业文化没有深刻的认识，对管理过程中的很多情况不能及时了解，也就削弱了员工的认同感和归属感，失去了人力资源管理的实际意义。

四、管理缺乏约束

随着我国社会的发展，构建社会主义和谐社会的目标在逐步进行，国家逐渐开始重视人力资源管理，虽然已经制定了一些政策和法律法规，合同法、劳动法也在逐步完善，但是因为我国是从西方国家引进的人力资源管理理念，所以在我国的应用过程中由于体制、企业文化和经营方式的不同，不能够完全适应，也得不到合理的发展，同时企业缺少相关规范的引导，使得人力资源管理得不到有效实施。企业不重视人才的培养晋升，对人力资源管理的角色定位也有偏差，限制了企业的发展，也对构建和谐劳动关系不利。

五、管理视角单一化

在企业进行人力资源管理的过程中视角单一，往往将企业放在人力资源管理的主导地位，没有给予人力资源管理相对的管理权与决策权，忽视了员工的参与及“以人为本”的管理理念。在企业人力资源管理过程中视角单一是重大的管理问题，违背了双向和动态的人力资源管理原则，使得企业与员工之间的冲突不断，得不到解决，也对构建和谐劳动关系不利。

六、在构建和谐劳动关系过程中人力资源管理角色的正确定位

要构建和谐劳动关系，解决人力资源管理过程中的问题，需要对和谐劳动关系构建过程中人力资源管理的角色进行正确的定位，使其调节企业和员工之间的关系，引导并激励员工创造更多价值同时实现员工个人发展需求。具体如下。

（一）调节者

企业员工的工作态度与能力会直接影响企业的经营状况，企业需要通过人力资源管理手段对员工进行管理。所以，在构建和谐劳动关系的过程中，人力资源部门需要做好调节者的角色，通过调节企业的劳动关系，使企业重视员工价值，将员工视为生产资源而不只是创造价值的工具。企业需要从了解全部的工作人员人手，根据不同工作技能和工作水平的员工个体优势劣势，来给他们找准职业地位，争取让每个员工能够在自己擅长的领域发挥出最大的价值。做到企业需求与员工安排相适应，整合优化资源，同时满足员工个人发展需求，这样不仅增强员工的企业归属感、调节企业与员工之间的矛盾，还能够将每个工作点连接起来形成一个强大的整体，促进企业整体不断进步。

（二）引导者

人力资源管理最主要的目的是引导，只有制定了科学合理的工作指导和办法，每个员工才能够更加坚守在自己的岗位上各司其职各尽其能。所以，在构建和谐劳动关系的过程中，人力资源部门需要做好引导者的角色，重视人才的选拔与培训，不断提升员工的素质及个人能力，例如每周定期举行职业专业培训班，对每一周的工作进行总结，并把员工在工作中遇到的新问题集中收集起来进行解答。并不断地给员工们增添新的知识和技能，为企业员工创造一个良好的成长环境，并提供相应的晋升机制，促使员工个人能力的提升能与企业的发展相适应，在创造更多价值的同时也能实现员工自身的发展。

参考文献：

[1]唐春勇，刘蓉，陈婷婷，基于人力资源管理的和谐劳动关系构建[N].西南交通大学学报（社会科学版），2014.15（03）.22-25.