浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核

万芳

摘要：对所有的事业单位来说，人力资源都起着十分重要的作用，其地位是不可或缺的。事业单位隶属于具有公益性质的单位，其本身并不以盈利为主要目标，主要目的是为社会进行公益服務的机构，事业单位进行人力资源管理的绩效考核工作至关重要。

关键词：事业单位；人力资源管理；绩效考核

引言

人力作为一种非常重要的生产要素，其地位在不断增强，并且通过不断汲取知识成为实现目标的重要因素。事业单位大多是不以盈利为目的的，并且为社会提供科教、卫生等多个方面的服务，在经济飞速发展的时代，优秀的人才是决定事业单位成败的关键。事业单位的人的优秀程度决定单位的服务水平，并且决定事业单位发挥的社会效益。因此，人力资源管理工作，是当前事业单位加强培养优秀人才的关键。

一、绩效考核的基本内容及其意义

绩效考核就是通过运用科学合理的办法，并结合自身的专业服务水平、道德等方面的因素对工作人员的整体水平进行测评。这是大多数事业单位在进行人力资源管理的过程中采取的办法，对工作人员的绩效考核决定工作人员的薪资和升职等方面，能够加强单位和工作人员之间的沟通，并且不断提升工作人员的服务水平。

绩效考核工作在事业单位的作用主要有两个方面：管理和发展。这一工作的目的就是为了提升事业单位内部的服务水平，深化改革内部结构，优化资源分配，充分调动工作人员的积极性，不断增强工作人员的服务水平和质量，才能推动事业单位不断向前发展。进行绩效考核工作，能够全面了解工作人员的专业水平，为进行人力资源管理工作提供准确的数据。事业单位的所有工作都是借助人完成的，因此要充分了解每位工作人员，绩效考核工作，是对工作人员的整体服务水平以及能力等多个方面进行分析，判断是否符合所在岗位，根据数据结果对工作人员进行适当的调整，尽可能的实现物尽其用、人尽其才。

二、事业单位绩效考核过程中存在的问题

1.对绩效管理工作没有明确的认知。就当前的情况来看，许多事业单位对绩效考核的管理工作存在很大的认知误区，只是将绩效考核作为普通的考核工作，不能充分实现绩效管理工作的目的，并且容易导致工作人员出现焦虑、排斥等多种负面情绪，这一结果与最初实行绩效考核的目的相悖。

2.当前对绩效管理工作的应用不当。事业单位由于文化、人力等多个方面的制约因素，不能实现精细化的管理工作。负责绩效管理工作的人员并不是将绩效管理工作作为一种参考依据，只是将它认为一种很简单的人力资源管理的手段，只注重在考核过程中对工作人员的监督和控制，从而忽视实施绩效考核的根本目的。由于缺乏对绩效考核的认知，许多工作人员并没有对绩效考核工作产生很大的参与热情，反而滋生了工作人员对管理层的不满情绪，使得工作人员缺乏安全感和归属感，最终绩效考核只是作为一种形式主义。

3.没有切实可行的奖励机制。受传统管理观念的影响，在进行绩效考核工作时，没有科学合理的分配工作，使得绩效考核在实施的过程中，由于没有完善的机制导致考核工作不能顺利进行，并且没有激发工作人员参与的热情和工作积极性。并且事业单位没有进行长远的规划和奋斗目标，没有完善的奖惩机制，不能充分调动工作人员参与的积极性和热情，因此绩效考核工作不能发挥其应有的价值。

4.在进行绩效考核的管理过程中操作不当、缺乏一定的操作能力。在进行绩效考核管理的过程中，没有量化的指标，或者是过于精细化的指标并不能准确反映出当前事业部门的工作效果，绩效指标容易因为选择的偏差造成绩效考核结果的偏差。就当前事业单位绩效考核管理工作来看，并没有完善的绩效管理机制，相关绩效管理人员也没有丰富的管理经验，因此在反馈绩效考核结果时出现偏差。

三、抓好事业单位人力资源绩效考核工作的措施

1.完善绩效考核评估反馈机制，不断加强管理层和工作人员之间的交流和沟通。就当前的情况来看，西方发达国家在进行绩效考核工作时，特别注重对考核结果的评估和反馈工作，但是我国的事业单位在这一方面仍然存在很多的不足。对绩效考核的结果进行评估是加强交流的一种有效手段，在评估的过程中借助很好的交流工作，能够准确认识被评估人员的具体情况，并且就绩效工作中的表现做出准确客观地评价；被评估的人员通过对绩效考核工作进行全面系统地了解，对比组织发展的目标和个人的目标，以及自己在工作中表现是否满足组织的标准，才能有效增强工作人员工作的热情，并且加强工作人员的绩效。通过上述结果表明，在进行绩效评估的过程中，与评估人员之间的交流和沟通，借助科学合理的评估机制是十分必要的。并且在工作的过程中，可以建立健全面谈的工作机制，在评估的过程中加强和评估人员的评估和交流，在评估完成后将绩效考核的结果及时的反馈给被评估的人员，就工作人员在工作中存在的不足之处以及表现良好的方面进行一一指出，并通过一定的办法帮助工作人员改正。

2.不断完善绩效考核管理的准则。进行绩效考核管理工作的根本目的就是为了尽可能

的调动事业单位各部门之间创造的积极性，并就工作中出现的问题进行及时准确的改正，大大增强工作人员的工作效率。在进行绩效考核管理工作的过程中要满足八个方面的要求，即公平、公正、公开、严肃、科学、权威、适用和指导这几个方面。公平就是要保证在进行绩效考核管理工作的过程中要认真对待每一位工作人员，给予应有的尊重；公正就是要保证工作人员对自身工作的认同感；公开就是要保证工作人员能够明确自身在绩效考核管理工作中的责任和具体的要求；严肃就是要保证工作人员在进行管理的过程中的态度和方式；科学就是要保证工作人员在绩效考核管理工作中严格按照相关制度和方法进行调整；权威就是要保证管理人员在工作的过程中能够得到大家的认可；适用就是要保证在管理的过程中使用的模式符合事业单位的现状；指导就是要保证在进行管理的过程中对事业单位的发展进行战略性指导。

3.要建立健全切实可行的绩效考核管理机制。绩效考核管理工作的重点是为了保障单

位和工作人员的权益。在加强思想教育工作的基础上，通过制定切实可行的管理手段加强对绩效考核流程的控制和管理，不断建立健全人员的保障机制，建立健全绩效考核的未来规划、实施手段、考核流程、考核评估以及考核回顾等多个方面的循环机制，并完善科学合理的管理体系。这几个方面相互影响、相互制约，缺一不可。在考核的过程中前者为后者提供必要的实施条件，后者为前者的修改和万展提供数据支持和保障。事业单位借助这几个方面的循环机制，能够不断增强自身的发展的方向和需求。

4.全面强化绩效考核管理工作方面的培训工作。事业单位新员工在刚开始，不论是业

务方面还是专业素养方面，都存在一定的不足，所以完善绩效考核管理的培训工作是十分有必要的。不断增强培训的力度，并且帮助新进员工快速适应新的工作环境。对于事业单位的管理人员来说，也要进行一定的培训，加强绩效考核管理方面的工作，不断加深自身对工作管理有效的实施手段。事业单位的工作人员要充分认识自身的绩效考核工作对单位的影响，从而实现事业单位的发展和不断提升的绩效水平，实现共赢的局面。

参考文献：

[1] 李琼.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J].环境与生活，2014，6（19）：55-57 .

[2]刘翠萍.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J].现代营销旬刊，2015，7（10）：144-145.