浅谈故事情境在技工院校通用管理能力教学中的善导策略

庞励

教学善导是激发学生学习兴趣和动机、明确学习目标和构建立知识体系的重要手段。在通用管理能力教学中，故事情境作为教学过程的一种媒介与策略，以其特色突出的善导形式，将学生的注意力聚集到特定的教学任务中，有机结合教师的主导作用和学生的主体作用，取得最佳教学效果。

在技工教育中，通用管理能力作为基础课程，应有鲜明的实用性和可操作性，在师本位的传统课堂教学中，以书本知识的传授来促进学生的认知发展，会使学生学习的主动性、创造性、自主性缺失，很难提高学习兴趣，教学效率低下。因此，笔者选择教学中的“善导”策略研究，从教师的“导”与学生的“学”这一主要矛盾入手，在运用现代化多媒体教学手段的同时，引入故事情境，创新课堂教学，取得了良好效果，在实践中构建起有效教学的新模式。

一、导趣，精心营造“导入”情境

导趣：着力于教学内容和学生实际巧设故事情境导入，以趣启思，引起学生的学习兴趣和情感，为新授课营造良好氛围，使学生摆脱传统思路的桎梏，能够兴致勃勃地求索新知。教师通过故事情境引导学生展开问题探究，让他们在生动的背景中激发学习动机和思考、讨论、解决问题的求知欲望。

譬如，课堂上我给学生引入《监狱里的犹太人》这个小故事，以趣入境，介绍了美国人、法国人、犹太人三个不同国度的犯人每人向监狱长提出一个需求，分别是雪茄若干箱，一名美女陪伴，一部电话与外界联络。情节的铺垫吸引了学生，并为故事的结尾设置了悬念。三年后刑满释放，第一个冲出来的是嘴里、鼻孔里塞满了雪茄忘了要火的美国人；接着出来的是已经生养了两个孩子的法国人，他牵着的美丽女子肚子里还怀着第三个孩子；最后出来的是紧握监狱长手的犹太人，原来他在狱中始终与外界保持信息沟通，使其生意收入增长了两倍，并且赠送一辆劳施莱斯给监狱长。在思考故事结局的同时，我引导学生明白了生活的品质取决于态度和选择。每个人在正确认知自我的基础上，具备科学的价值理念和坚毅的求实精神就能创造属于自己的美好生活。

二、导思，增强学生的自我认知能力

导思：传授学生科学的思维方法，获得他人的反馈，反思自己的行为，培养认知能力。例如，我给学生引入美国管理大师德鲁克的《三个石匠的故事》，在设疑时采取以思入境，导入课题。有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？第一个石匠说为了糊口，养活一家老小。第二个石匠说他要成为一个最好的匠人。第三个石匠说他和同事们齐心协力在建造最有特色的大教堂。通过这三个石匠不同的回答，反映了他们不同的工作态度以及不同的人生目标。我向学生提问，如果你作为一名管理者，怎样评价这三个石匠？每个学生以不同的衡量标准，最终得出结论：第一个石匠自我要求较低，对从事的职业缺乏动力；第二个石匠期望较高，是个有自我发展潜力的人。而第三个石匠将个人理想和行为自觉融入集体目标愿景，由此他最终成为真正的管理者。

结合这个生动的小故事，展示了教材中关于目标思考的课题。教师把握住学生的思维从哪里起步，向哪个方向发展，将会在哪里受阻，再点拨引导，激发学生的直接兴趣和对个人职业目标的积极思考，增强自我认知能力，认真进行自我职业生涯规划，达到了实际效果。

三、导学，提高学生自主学习的能力

导学：教给学生学习方法，使学生思维活跃，主动地参与到教学活动中，经历学习过程，充分展示自我，发挥潜能，让他们去探索，发现并掌握规律，形成技能。例如，我给学生讲《黑熊和棕熊赛蜂蜜》的故事，黑熊和棕熊各自拥有数量相当的蜜蜂，他们要比赛一年中谁的蜂蜜产量多。黑熊高价安装了绩效管理系统，以蜜蜂每天对花的“访问量”为考核依据，奖励访问量最高的蜜蜂。而棕熊则以蜜蜂每天采蜜量为先决要素衡量酿蜜多少。于是它当众宣布和黑熊比赛之事，并制定奖励制度，运用绩效考核系统，按当月蜂蜜產量及每个蜜蜂采蜜多少予以不同奖励。一年之后发现，棕熊的蜂蜜高于黑熊一倍多。

通过故事分析，启发学生思维，在条件相当的团队中，采用不同的绩效考核和激励机制，其效益会有很大不同。进而引导学生对比赛结果进行理性分析，在黑熊和棕熊双方都购买了评估体系的基础上，黑熊的“败”和棕熊的“胜”在于：一是把握问题关键和目标确立不同。同样是对量的考核，黑熊忽视了蜂蜜的物质来源，没有抓住关键，影响了工作实效；而棕熊评估的指标与最终的结果紧密挂钩，目标设定为花蜜的采集量，最终获胜。二是激励策略和团队意识不同。黑熊注重奖励个体，忽略了集体力量，从而各自为战；而棕熊能激发团队力量，形成协同作战，按照能力和分工不同，目标明确，统一部署，进而稳操胜券。

通过这个津津乐道的小故事，学生自然而然地掌握了有关目标设定、激励政策、绩效评估和团队协作等管理知识，摆脱了理论上的生涩枯燥，达到了教学要求。

四、以故事情境进行教学善导的几点体会

1.故事要做到合理利用，精准引导，紧扣教材，不仅挖掘学生真正感兴趣的内容，还要通过背景故事从整体上体现教材的知识结构和知识间的内在联系，使知识条理化、系统化和整体化，切实做到为教学服务。

2.故事要有启发性，设置的问题要有层次和梯度，根据学生对问题的认识逐渐加深，满足不同学生的需求，才能在问题的解决中培养能力，激发求知欲。

总之，在课堂教学实践中，笔者深有体会，故事情境的“善导”策略，是知识与能力教学目标的落实途径，它让学生更“想学、乐学、会学”，综合素质得到全面提高；学生在课堂上实现了基于自身已有经验的知识重建和意义生成，促进了学生思维情感和价值理念的健康发展。

（作者单位：河北机车技师学院）