浅谈企业人力资源管理中员工激励与绩效管理

江维泉

摘要：通过建立多样化的员工激励机制和具有实用性、可操作性的绩效管理工作，进一步使资本、技术以及其他资源充分合理利用，达到企业各项职能与资源的整合，促进共同的发展，努力实现企业发展与员工自身发展的双赢。

关键词：人力资源；员工激励；绩效管理

当前，市场经济发展日趋完善，企业的成长与壮大不仅仅靠单纯的资本与技术的投入，员工作为其构成的主体，是企业可持续发展的重要资源。充分发挥员工激励作与绩效管理的作用，对于提高企业人力资源管理质量至关重要。

一、员工激励的重要作用

在物质激励方面，薪酬不可不说是最主要的。薪酬既是宏观经济关注的重大问题，也是微观人力资源管理关注的重点问题之一。合理的薪酬标准，会让每一个人都觉得自己劳有所值，这就需要员工绩效评估来具体体现。

在精神激励方面，正如斯蒂芬·科维所说“他们所想拥有的是对资源支配的自主权，他们所想要得到的是为人类做出贡献的实现自我价值的感觉。”每一个员工都希望自己可以在工作中实现自我的价值，并且会以此为动力，全身心的投入到工作当中。

适当的运用员工激励并据此进一步研究改进生产环境，组织结构，管理方法，协调人际的关系，可以缓和劳资矛盾，形成“同舟共济”意识。从物质、精神上引导员工充分发挥劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，可最大限度的激励员工保持企业拥有永不衰竭的动力源泉，推进企业的可持续发展。

二、绩效管理的重要作用

促进企业愿景与使命的实现。企业的愿景和使命，如果不能转化为日常的具体目标，就很容易流于形式，失去激励员工的价值。绩效管理程序能够把企业的使命和愿景转化为实际的定性目标和定量目标。这些目标自上而下被层层分解，转化为各级部门和员工实际的行动计划，从而指导员工的日常工作，促进员工按照企业的管理流程、行为标准和倡导的方式去工作，使每个员工的绩效都能够得到持续改进和提高，最终促进个人目标、部门目标乃至企业目标的实现。

为员工提供一个规范、简洁的沟通平台。绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法。它要求管理者与被管理者双方定期就工作行为与结果进行沟通、评判、反馈和辅导。当员工认识到绩效管理是一种辅助而不是监控时，他们往往会利用这个沟通平台积极合作，从而在客观上有效地避免了冲突的发生。

为员工理顺职业发展通道。绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据。企业通过实施基于考核的绩效管理，为员工的管理决策提供了必要的依据，如对绩效好的员工奖励、晋升、委以重任，对绩效不好的员工降职、惩戒、降低要求、转岗。绩效管理同时也为员工的培训制定、薪酬管理、职业规划等提供了依据。

构建和谐的企业文化。企业文化最终是要通过企业的价值评价体系（绩效管理体系）、价值分配体系（薪酬管理体系）来发挥作用的。通过制定公开的绩效评价制度和明确的绩效标准，可以规范企业内部的行为方式，增强分配体系的透明度，从而促进企业形成公正、公平的企业文化。

三、绩效管理与员工激励相互融合的必要性

绩效管理的目的。从管理学视角看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面的有效输出。从经济学视角看，绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，体现了市场经济的等价交换原则。从社会学视角来认识，绩效意味着每一位社会成员按照社会分工所确定的角色承担其那一份职责。

在企业中员工的绩效管理有多个目的，管理人员把绩效评价结果用于一般的人力资源决策，比如人员晋升、调职、奖惩等，都要以绩效评价结果为基础。绩效评价结果可用于确定培训和开发需求，确认员工当前是否有适应工作要求的能力或技能，以什么方法弥补；作为人员员工培训与开发计划有效性的标准；新调岗员工干得好坏一看绩效评价结果就清楚了。

员工激励在绩效管理中的重要意义。绩效管理的一系列举措都是围绕着企业员工来进行的，通过评估，企业了解员工的优势与劣势，了解员工的需求，了解员工与企业发展相适应与不适应的部分，因此，在这些都掌握的基础上，我们可以将企业的目标与员工个人的理想相结合来实现共同成长，那么这就必须以激励为手段来实现这一捆绑。通过激励，我们可以有效改进评价中所找出来的不足，同时保持评估中所发现的先进的一部分，反过来，激励又促进绩效的提高，从而在下一个评估期内取得更高水平的绩效。

四、绩效管理在员工激励中的应用

绩效管理作为一项企业管理的重要工作，在国内外企业中已得到广泛地运用，企业绩效管理评估体系的建立是公司薪酬制度改革一项重要工作。要想真正做好企业绩效管理评估工作，需要做到以下几点：

（一）加强岗位分析与评价的基础工作

岗位分析和岗位评价不但是績效管理的基础，而且也是薪酬制度设计的基础，认真做好岗位分析和岗位评价工作具有很重要的意义。通过岗位分析和岗位评价，客观分析工作内容，合理分解岗位职责，准确评价岗位价值。在设计绩效管理评估方案时做到科学合理、符合实际、容易操作、激励有效，从而确定合理的绩效标准。岗位分析确定了岗位在单位的价值，而绩效管理评估确定了员工工作效果。绩效标准就是企业对员工工作的要求，这样才能科学地设计绩效评估标准，使每位员工对岗位标准心里有数。

（二）制定科学合理地绩效评估方案

制定科学合理、符合实际、容易操作的员工绩效评估方案是单位绩效评估工作成败的关键，因此，单位领导应该重视这项工作，花大力气做好方案的制定工作。而考核指标和标准的制定是绩效评估方案的核心，考核指标必须与企业经营目标和实际工作分解和细化，并具有刚性和科学性。

（三）落实好绩效沟通和绩效反馈

将沟通与反馈贯穿于绩效评估的整个过程，有效沟通与反馈能使企业切实掌握自己的人力资源应用情况，同时提高员工的满足感，达到有效激励作用，以使其更努力地工作。

日益激烈的市场竞争中人力资源已成为企业的第一资源，是决定企业生存与发展的战略性资源，更多地被作为一种突破口，来实现企业的效用最大化。企业核心竞争力不再纯粹是商品质量与售后服务的竞争，员工对企业的忠诚正在逐渐被对职业的忠诚所替代。进行人力资源配置时能否留住人心和用好人是关系到企业能否可持续发展的关键。

做好人力资源配置和现有人员的专业技能培训，明确各类绩效管理标准，强化对核心员工队伍的建设和管理，同时“尊重每一个人平凡的梦想，欣赏每一个人微小的成功，倾听每一个人真诚的呼声”，才能不断增强企业的凝聚力和向心力，改变人多包袱重，人均劳效低，人工成本费用高的现状，“共同享有人生出彩和梦想成真的机会，共同享有同企业一起成长进步的机会”，显得尤为重要。

参考文献：

[1]杨开.浅析企业人力资源管理中员工激励问题及改进策略[J].全国商情（零售），2015（23）：36-37.