混合式教学绩效评价体系构建研究

王晶

通过绩效评价的方法可以更加系统全面地评价混合式教学。在混合式教学绩效评价分为学生参与、教学过程和能力拓展三个层面。通过BEI法和德尔菲专家法建立了混合式教学评价指标体系，并对评价中的指标体系进行说明，建立最终的混合式教学绩效评价体系。

1 问题提出

基于互联网和信息技术的混合式教学，成为近几年来教育信息化改革与创新的重要研究领域。2016年地平线报告指出：未来1-2年内，混合式学习广泛应用非常可能成为影响高等教育变革的短期趋势之一。结合了面对面教学的线下教学和具有信息化功能的线上学习的混合式学习越来越多地受到了国内外教育机构的重视。

2 混合式教学绩效评价

2.1 混合式教学

混合式教学是以学生为中心，以促进学生的自主学习和个性化学习为目标，借助MOOC、爱课程、蓝墨云课堂等平台技术，通过融合多种教学方法、利用多种移动教学设备、整合多种学习资源、混合同步学习与异步学习，结合线上学习和线下传统教学的优势，既重视教师在课堂中主导作用的发挥，又突出学生在教学活动中的中心地位，使教学过程达到最优的教学效益。

2003年，祝智庭教授的论文《远程教育中的混合学习》首次在国内对混合式学习进行系统介绍，拉开了国内学者研究混合式学习的序幕。通过分析2003—2012年国内学术期刊上关于混合式学习的471篇有效文献，混合式学习的内容主要集中在混合式学习应用领域研究、混合式学习实践成果研究、混合式学习基础研究、混合式学习系统设计与开发等多个研究方向。在查阅文献中发现，虽然研究混合式学习的文献较多，但有关混合式学习的效果评价方面的研究较少，然而混合式学习的评价作为教学活动的反馈，具有持续有效的推动混合式学习的良性发展的作用。因此，研究有效的混合式教学评价体系具有重要的意义。

2.2 绩效评价

绩效评价（Performance Assessment）源自企业管理，是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度，探究“投入——产出”的经济关系。近年来，绩效评价的方法不仅适用于商业领域，逐渐应用于政府、医疗、教育等社会非盈利性组织，重视“结果”的同时，有效的对“过程”加以评价，是最全面的，最具有普遍适用性的。

本文应用绩效评价的方法对线上线下混合式教学模式进行评价，构建混合式教学的绩效评价指标模。

3 混合式绩效评价模型建立

3.1 混合式绩效评价指标的确定

BEI（Behavioral Event Interview）法，称为行为事件访谈法，通常选取工作业绩优异者和工作业绩普通者作为访談样本，要求其对亲身经历的关键事件，一般为3件进行回顾阐述，对两组访谈内容进行分析，根据显著性差异特征，抽取能够鉴别高绩效和普通绩效的知识、技能等作为评价指标。研究通过BEI法对有过混合式教学实践或慕课教学经验的一线教师进行访谈。同时向有关专家发放“混合式教学绩效评价模型”调查问卷，调查问卷采用李克特（Likert）五级量度评分法，对根据文献梳理的初识评价指标进行打分评价，分别为：很重要-5分、重要-4分、不确定-3分、不重要-2分、很不重要-1分，共对专家发放调查问卷35份，回收29份。通过整理、分析和优选，总结了如下指标作为混合式教学评价指标，如图1所示。

3.2 混合式教学绩效评价模型的建立

高等教育绩效可以分为学生参与、教学过程和能力拓展三个层次。与以往研究不同的是，在评价混合式教学过程中，除了评价教师的教学过程外，还增加了学生参与的情况，包括学生在混合式教学中获得的自学能力的提升、团队合作能力和沟通能力的提升；以及教师的能力的拓展，不断的进行学习和创新，不断的改进教学过程，从而进一步提高学生的参与程度，提升学生的能力。使得整个混合式教学一直在良性的循环发展，形成一个可持续的动态绩效评价模型，如图2所示。

4 结语

混合式教学绩效评价模型可有效的、全面的评价线上线下混合式教学，具有较强的应用性。该评价体系具有以下的特点：

（1）BEI法和德尔菲法相结合，优化混合式教学评价标准，建立合理的评价体系

BEI法和德尔菲法来确定学生参与、教学过程、能力拓展三个层面的一级指标和二级指标，两个方法相结合，相匹配，相印证，建立合理的评价体系。

（2）以绩效评价的方法，优化混合式教学的投入和产出

绩效评价的方法，更突出投入与产出的关系。在混合式教学模式中，不断优化三个层面的投入与产出，以达到满意的教学效果。在能力拓展层面，注重教师信息技术、教学方法的培训和学习，以提高教师的创新能力；在教学过程层面中，教学情境（如搭建智慧教室）、教学平台、教学工具的投入会直接影响教学设计过程、教学资源的应用，从而影响教学目标的实现；能力拓展和教学过程层面的投入也会影响学生参与层面的产出，决定了学生在线上线下的参与程度和教学内容的掌握程度。

基金项目：2016年度天津市高等职业技术教育研究会“实施线上线下‘混合式教学的绩效管理研究”（XVI91）。

（作者单位：广东东软学院）