护士长在护理管理中的作用及管理策略探析

刘阳

【摘 要】提高护士长护理专业水平，对护理管理工作的发展具有重要的意义。随着新时代的发展，医疗事业也得到了空前的发展，现代高新技术应用到医学中，提高了医学治疗水平，同时也为医院的护理工作增加的难度，另外，随着人们的疾病发病率越来越高，护理人员的护理工作越来越重，为了提高患者对医院治疗和护理工作的满意程度，提升护理工作的效率，必须加强护士长在护理管理工作中的积极作用，探讨增强护理管理的管理策略。

【关键词】护理管理；作用；管理策略

【中图分类号】 R473

【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）08-284-01

随着现代医学的进步，医疗体制和医疗技术都在进行着不断地发展，医院的护理工作也需要与时俱进，研究新的发展策略，促进护理工作的提高。在新时代的背景下，传统的护理管理模式已经无法满足现代医疗护理管理的需求，面对新时代的护理管理发展趋势，护理人员在护理过程中，应该重视护理的细节，善于发现护理中存在的问题，根据对问题的研究，不断地改善护理方式，提高护理的质量。护士长在护理管理工作中具有重要的领导作用，在护理管理工作中，护士长需要明确自己的护理管理工作责任，提升自身的管理水平和专业能力，研究适合现代护理管理工作的管理策略，提高护理管理的质量，提升护理队伍的整体素质和护理效率。

1 护士长在护理骨干里中的作用

1.1 提高护理队伍的素质 护士长在护理工作管理的中具有主导作用，是护理队伍的重要领导者和管理者，护士长的有效管理可以提高护理队伍的综合素质，提高护理质量，从而提升患者对护理工作的满意程度，贯彻落实服务性护理理念。一方面，护士长可以通过管理培训等方式，加强护理人员对职业道德、护理责任的认识，培养护理人员树立正确的人生观、价值观等，增强护理人员的综合素质。另一方面，护士长通过执行管理策略可以提高护理人员的学习意识，增加自身的专业知识，提升自身的专业技术水平，满足现代化护理工作的需求。护士长应该积极的发挥在护理队伍里的主导作用，在管理之余应该增加自身的专业知识，提高管理能力。考核是检验护理人员工作的重要途径，护士长应该根据每月考核情况，及时的与每位护理人员沟通，纠正护理人员的不足，提高管理水平，建立拥有高素质的专业护理队伍。

1.2 强化护理管理 护士长是促进护理工作发展的重要纽带，护士长在提高自身专业能力的同时，应该重视集体力量的重要性，强大的护理队伍才是促进护理管理工作进步的重要因素。护士长应该改变管理方式：重视病房巡视；在工作中增强与患者、家属、医生以及护理人员的沟通，保证护理工作的顺利完成，因此，护士长对加强护理管理工作具有重要的作用。在管理过程中，护士长应该做到多听取多方的意见，结合护理事实，创建良好的护理气氛，在遇见管理难题时，应该多参考他人的意见，换位思考，多作自我批评。护士长应该通过以身作则的方式，发挥自己在护理管理中的领导作用，强化护理管理。

1.3 构建良好的人际关系 护士长通过人性化的管理，可以构建出良好的人际关系，充分了体现出护理管中的人文关怀，提高管理的人性化。在护理管理中，应该坚持“以人为本”的管理原则，体现出人的主观能动性、积极性、创造性，营造和谐、向上的氛围。良好的人际关系的构建，需要护士长具有较高的工作热情，约束自己的不良情绪，展现作为管理工作主导者的风度，在管理工作中应该做到严于律己、宽带他人。面对管理工作中的问题，应该及时的处理，关心护理人员的情绪，体现护理队伍相互尊重、相互扶持、相互信任的良好人际关系，促进护理管理工作的可持续发展。

2 管理策略探析

2.1 重视人性化管理 人性化管理是现代护理管理的原则，在提高护理质量的同时，也需要重视护理人员、患者和医生之间的关系，构建和谐的护理氛围。在管理中做到以人为本，加强护理人员的护理积极性，提高护理人员对护理工作的热情，从而提高护理工作的质量；提升护理人员的工作自觉性，提高护理人员对护理工作的认识，增加护理人员的责任意识，树立正确的护理理念；培养创造性行為，促进护理人员的全面发展，提高护理人员的综合素质。

2.2 通过业务学习，提高护理人员的综合水平 在护理管理工作中，护士长不仅需要重视护理人员专业知识和护理水平的提高，还需要加强自身的业务能力，积极参与业务学习，提高自身的管理水平。护士长作为护理管理中的主导者，护理管理水平的提高与护士长有着密切的联系，增加护士长的事业心和责任心，对护理管理工作的提高具有积极的作用。护士长在护理中应该起到以身作则的示范作用，积极的学习专业文化，提高自身的管理水平，引导护理人员积极的参与到专业知识的学习中，提高自身的专业技术水平，从而提高护理效率和质量，加快护理管理的发展。

2.3 管理中激励机制和考核机制，提高管理质量 护士长在护理管理过程中应该充分的发挥其组织领导作用，通过建立激激励机制等形式，加强对护理的管理，另外，重视护理考核，提升护理工作的质量。一方面，护士长应该坚持人性化的管理原则，进行合理的分工，利用各种激励机制，调动护理人员的工作积极性，管理中公平的对待每一位护理人员，按章办事。重视考核，及时的纠正护理人员的问题，提高护理人员的责任意识，从而提高管理质量。

3 结语

增强护理管理工作，需要护士长注重自身能力的培养。护士长作为护理管理的重要组成，一方面，应该明确自身在护理管理的中责任，发挥自己在管理中的积极作用，促进管理质量的提高。另一方面，打破传统的管理理念，改革并完善适合新时代发展的护理管理模式。

参考文献

[1] 张淑娟.护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的 作用分析[J].中国卫生产业.2017.14（24）：108-109.

[2] 张明华.护士长做好自身管理在优化护理管理中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘.2017（49）.52-52.