沟通家长 教育幼儿

刘娟

一、弄清原因，了解真相，妥善解决

教师首先要了解事情的真相，让幼儿如实地说明事情发生的前因后果，和幼儿一起分析原因，看对方是真的有意欺负，还是互相之间的嬉戏打闹。弄清楚后，可以询问幼儿遇到问题自己应该准备怎么做，正确引导鼓励幼儿合理解决。

二、及时沟通家长，消除矛盾

当幼儿被欺负时，作为老师应该及时和家长沟通，不能让家长因心疼孩子而一味说别人的不是。如果遇到隔代家长，如爷爷奶奶，可以先向他们道歉，再和孩子的父母沟通。

对于家长，能够讲清楚道理的，我们去跟他讲道理；如果讲不清楚道理的，当然也不能够咄咄逼人地去跟人家吵架，遇事需禮让三分。当然，这并不是一种退缩，而是能够和平解决问题的时候尽量不起冲突。

三、培养爱心，学会原谅

教育孩子要宽以待人。小朋友间的打闹是正常现象，这么大点的孩子天真无邪，很少有那种故意称王称霸的现象，只是好动又自控力差。所谓欺负，无非就是推一下，抓一把，抢东西之类的。若不是有意为之的明显欺负，作为家长不要夸大现象，应理性地教孩子要有爱心，学会原谅和包容，友好待人。

四、忌护短私下算账，避免冲突

家长切忌一时冲动，私自找孩子算账或是找家长理论，那样只会把事情弄得复杂，也不利于孩子以后的交往活动。若是不好处理的问题，可以和老师、对方家长等共同协商解决。

家长之间沟通时，不要一味指责抱怨，要尽量心平气和地协商解决。家长不需要像奶奶这样以牙还牙，那样只会让矛盾升级，而且也会显得家长教育方式有问题。

观点采撷：

教师在日常带班中会遇到各种各样的问题，但是笔者相信，教师只要愿意用一颗热情真诚的心来和家长、孩子相处，以公平公正的心态对待工作中遇到的问题，那么所有的事情总会迎刃而解的。（安徽省合肥市安庆路幼儿园城市之光分园 张莹莹）

我们说在教育的过程中要接纳孩子，既要赞赏他的优点，同时也要接纳他的不足，面对家长的时候也是一样。当我们知道家长这样行为背后的原因是爱自己的孩子，我们何不从这个角度出发呢？一句“萱萱，看奶奶心疼的哦”也许就能在家长的心中引起共鸣，让家长心中的爱远胜于心中的愤怒。（安徽省滁州市实验幼儿园 吴珍珍）

可采用“预防针”加“应急针”的“两针疗法”。预防针，就是未雨绸缪。我们向家长传授治病的良方，即帮助孩子化解矛盾，而不是指责别的孩子、别的家长和教师。“应急针”即教师要以身作则，现场示范，带领家长一齐去帮助孩子解决矛盾，化解纠纷。（安徽省凤台县第六幼儿园 米春丽 张泰岩）