供水企业人力资源绩效考核体系的构建与完善

章琳

摘要：人力资源的绩效考核体系对于供水企业的发展具有重要意义，同时也是提升员工能力和企业经济效益的主要方式。只有建立了有效的考核体系，企业人力资源管理才能有效运行，提高企业在市场中的综合竞争力。本文介绍了企业绩效考核中存在的主要问题，重点提出了一些构建与完善的措施，以期为供水企业建立考核体系起到一定的借鉴作用。

关键词：供水企业；人力资源；绩效考核体系

供水企业的绩效考核，不论是对管理人员还是员工都有非常重要的作用，直接影响到企业的经营与发展。供水企业要想长久的立足于市场中，就必须建立完善的考核制度，加强对考核人员的培训工作，在考核内容必须公正和客观。以针对性的措施，构建完善的人力资源考核体系。

一、供水企业人力资源绩效考核体系中存在的问题

（一）缺乏完善的考核体系

企业中完善的考核体系主要是一个以严谨且完整的绩效考核策略为标准，同时也是评价员工的一个基本准则。但是现如今部分供水企业的绩效考核标准存在着一定的缺陷，仍旧使用传统的考核标准，没有结合企业自身的实际情况。

（二）考核人员的综合素质过低

在考核体系的基础上，要按照员工自身的工作行为与表现来进行考核，然后根据相关的行为信息来进行评价和分析。但是在这种情况下，考核人员可能会因为自身的主观意识，对于评价因素难以做出客观的判断，这种考核方式缺乏科学性。

（三）考核的内容不够科学、全面

部分企业在开展人力资源绩效考核的过程中，考核的项目比较单一化，内容上也不够全面，无法反映员工的实际情况，导致考核结果的不够科学。这种片面化的考核方式，没有办法衡量员工的工作情况，也不能发挥考核的最大价值，进而影响到企业的正常运行。

二、供水企业人力资源绩效考核体系的构建与完善

（一）完善企业考核体系

当供水企业在制定考核体系的时候，首先需要明确的是一个目标。通常情况下，人力资源绩效考核的目的是掌握员工的工作情况和个人能力，这样才能达到最好的用人效果。因此，在构建体系的过程中，充分考虑到供水企业自身的发展情况，建立相应的体系十分必要。例如，在娄底市供水企业在人力资源绩效考核体系的构建中，需要在发展战略和管理现状的基础上，通过现场分析、内部调查的形式，对内部组织岗位进行了详细的考察。基于企业发展的特点，对岗位价值进行了重新的评估，并设计确定了相应的薪级薪档，完善了企业自身的考核体系。确定了关键的绩效指标之后，还需要结合岗位说明书，制定企业岗位绩效考核指标，进而完善绩效考核制度，确保企业自身的战略指标和经营目标最终完成。对工程安装类岗位实行定额工资制度，而在抄表收费岗位上实行计件工资制，这种方式，某种程度上对提高劳动率有积极的作用，也能更好的保障员工利益。

（二）加强考核人员的综合素质，合理设置评价体系

考核人员应该成为供水企业考核工作的组织和建设者，要有严谨的工作态度和超高的工作能力。按照严格的考核标准实施相应的工作，同时也要树立一定的意识，提高工作责任感，认识到考核工作的重要性。因此，需要加强考核人员的培训工作，以此来提升他们的综合素质。例如，在商洛市供水企业考核人员的培训工作上，以提高人力资源部分考核者的工作能力为主。重点培养人力资源部分相关的考评能力，并且不断丰富着工作的内容与形式，人力资源管理部门的职能不再是局限于简单的人事调动上，而是应当放在积极探索有效的考核方式上。考核人员应该熟悉企业自身的发展情况，然后制定出相应的考核内容以及一定的实施标准，逐渐建立起考核的信任度和实效性。如果在绩效管理的过程中，出现了不正当的现象，考核人员要善于听取员工的意见，这样才能保障绩效考核的公正性。同时，还需要合理的设置评价指标，考核的指标要在员工能力之内，以企业的发展为核心，还要有一定的调节能力，这样可以极大化的激发员工的工作积极性。

（三）强化企业绩效考核的监督与控制，创新考核内容

供水企业在考核的過程中，要想让其发挥出实质性的作用，就需要提高考核的科学性和合理性，企业要强化管理，保证考核过程的透明度。在信息化时代，要充分利用各种信息软件，通过人力资源绩效网上考评方式，利用相关软件来收集员工绩效考评的相关数据。不断增加考核方式，优化考核内容，进而提升企业的综合能力。例如，佛山市某供水企业在绩效考核内容方面，构建岗位管理、绩效管理和薪酬管理的3P模式，不断完善管理方式，并将其作为整个人力资源管理体系的核心点。在年末的时候，用一个正式的绩效评估来检验员工对于既定目标的实施程度，同时确定好下一绩效周期需要改进的领域。绩效考核体系的建立并不是单纯只是为了发放工资，而是为了建立一种积极的企业文化与公平的工作环境。在企业中，健全的绩效考核有利于促进上下级之间的交流与沟通，为企业提供最大的经济利益。

三、结束语

供水企业中的绩效考核工作，主要在于员工的能力、成绩和态度等，有效的绩效考核，能够激发员工工作的积极性，提高工作效率，提升企业的核心竞争力。企业也要切实的认识到自身的实际情况，才能构建高效的管理体系，优化资源配置，实现管理和发展的终极目标。

参考文献：

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[2]韩刚，花文胜.构建员工绩效管理体系 促进水务运行绩效提升[J].城镇供水，2014（04）：115-118.

[3]代方齐.供水企业人力资源管理体系的构建[J].商业经济，2013（19）：104-105.

（作者单位：台州市路桥自来水有限公司）