坚持以人为本 做好合资企业工会工作

王益群

摘要：工会是我国工人阶级最广泛的群众组织，也是充分调动职工工作积极性，切实维护职工权益的重要组织。在合资企业中由于中外文化方面的差异，使得工会以人为本的管理工作还存在不少问题。对此，工会应该积极思考如何才能让企业在日常管理中真正将关心人、尊重人、激励人与发展人摆在首位。为此，本文主要从工会角度出发，论述了人本理念下发挥工会组织作用的方法与途径，以期充分激发职工的各项潜力，促进企业和谐健康发展。

关键词：合资企业；工会；以人为本；对策

以人为本是近年来所倡导的一个主流理念，只有以人为本才能充分激发职工的工作热情，强化对企业的归属感与认同感，也才能为企业发展作出更多的贡献[1]。然而在合资企业中由于中外文化方面的差异，外方领导层与我们的观念差异，导致企业管理中以人为本的工作做得还不够。为此，工会组织应该发挥自身的优势与作用，将以人为本的理念贯彻到底，促进企业的持续健康发展。

一、坚持以人为本，加强维权机制建设

要严格执行《企业工会工作条例》，建立健全工会运行的相关制度，将群众（职工）工作室与工会主席接待日制度落实下来，充分发挥工会的职能作用[2]。同时，抓好维权机制建设，凡是涉及到职工实际利益的建议与意见均要高度重视，并尽量帮助解决，落实好职代会的相关提案。此外，涉及到职工的重要事项、重大决策及时公开，并逐步从结果公开转为过程公开。同时，广泛征求职工群众的意见与建议，并主动接受职工的监督。这需要进一步推动职代会的职能作用发挥，代表职工参与企业的民主管理与民主监督。定期组织职工进行《劳动法》、《合同法》、《女职工保护条例》等法律培训，普及法律知识，增强职工的法律意识，学会用法律武器维护自己的正当权益。

二、凸显人文关怀，推行亲情管理

企业应出台“职工生日恳谈会”、“困难职工补助”、“职工大病住院费用报销”等等人文关怀机制，创造了良好的企业亲情氛围。这不仅有助于培养职工主人翁责任意识，也能激发他们的责任感与使命感，从而使职工主动将个人命运与企业的发展联系在一起，充分发挥自己的主观能动性，为企业创造出更多的财富与价值。

第一，实施送温暖工程，关心职工的工作、生活，切实帮助他们解决困难，将工会办成真正的“职工之家”。对于有“住院、工伤、结婚、生育或过世”等情况的公司职工，工会均会前去慰问，送上慰问金与慰问品。公司还为职工额外购买了一份《职工医疗互助保险》，让职工多一份保障。第二，开展职工意见征询会，为职工解决实际困难。为进一步了解职工的想法与需求，工会与公司人力资源部共同出台《员工沟通机制方案》，并每年开展一次职工意见征询会，以分工会为单位进行。参与征询会的人员包括企业的管理层、主管以及职工代表[3]。通过让职工与高层领导直接面对面沟通，了解彼此的想法以及职工的需求。而职工最关心的问题一般就是食堂餐饮质量、宿舍配套设施、上下班交通、福利待遇等问题。这需要工会下力气从这方面切入，切实解决职工的切实问题。第三，利用节假日开展送慰问活动。与企业高层协商后开展一系列特色活动，如端午节、中秋节、春节发放慰问品，“冬送温暖、夏送清凉”关爱活动、还开展“职工子女奖学金”、“为困难职工捐款”等活动，切实将关爱弱势群体与慰问一线职工结合起来，通过物质救助与精神激励相结合的措施让全体职工感受到家一般的温暖，有效促进了合资企业职工的积极性和创造性。

三、举办劳动竞赛活动，促使职工队伍整体素质的提升

为全面提高职工队伍的素质，合资企业工会要结合企业自身特点，积极促进中外双方企业文化的融合，举办各种形式多样的劳动竞赛。比如，每年劳动竞赛前三名均可到企业本部参加培训学习，提升自己的业务技能。同时，也能促进企业文化的交流。工会发动职工群众，围绕降本增效的目标开展精益改善提案活动，工会还在公司内积极组织开展“职工操作能手”、“工人先锋号”、“机加工技能比武”、“装配青工技能大赛”等等丰富的竞赛项目。通过比赛即能有效促进职工技能的提高，又能在公司内营造一个学知识、提技能、比贡献的工作氛围，为职工岗位成才提供更好的舞台。工会组织的这些活动大幅度提升了职工的整体素质，得到了外方领导的充分肯定。

四、组织生动活泼的文体活动，构建良好的企业文化

促进职工的身心健康属于工会工作中的一项主要任务。可积极举办一些生动活泼、职工喜闻乐见的文体活动，如公司年会、新春环厂接力赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、三人制五副扑克牌赛、游泳比赛等，這些活动具体有企业文化特色，公司连续已举办七年。这不仅能舒缓职工的工作压力，也能增强体质、愉悦身心。同时，也能促进职工之间、职工与领导之间的交流，构建和谐的人际关系。在开展文体活动的过程中还应将企业文化渗透到其中，实现中西方文化的有机融合，从而确保企业的和谐发展。

总之，构建和谐社会是当前时代的主旋律，对合资企业工会工作提出了更高的要求。针对合资企业与国有企业的差异性，工会组织要充分正视工作中的难题，坚持以人为本，创新工会工作思路，充分发挥自身的参与与维护的作用，引导合资企业更好地融入以人为本的管理理念，营造和谐的企业氛围，切实为职工群众创造一个良好的工作与生活环境，让他们安心工作，在本职岗位上贡献自己的力量。

参考文献：

[1]陈益群.坚持以人为本 探讨工会工作新思路[J].法制与社会，2015，24（2）：215-216.

[2]吴国炘.工会在合资企业如何凸显人文关怀[J].湘潮，2013，38（7）：75-76.

[3]伊 娜.新时期如何以人为本做好工会工作探析[J].科技视界，2013，11（7）：127-127.

（作者单位：杭州依维柯汽车传动技术有限公司）