互联网+环境下的公共图书馆服务模式创新研究

李时雨

摘 要：当前国民经济发展水平在不断提高，网路技术也在快速发展，而对于公共图书馆来说，就会受到相关因素的影响，但我国当前各个行业都在运用互联网+技术，而在这样的情况下，对于公共图书馆来说，如果能够运用互联网+技术，不仅能够完善服务模式，还能促进图书馆行业能够健康发展。所以，这就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，不仅需要提高信息资源建设工作的水平，还需要提高对工作人员的重视程度，并定期开展相关培训活动，保证工作人员都能够对互联网+技术有一个正确的认识，从而保证图书馆行业能够健康发展。因此，本文主要针对互联网+环境下公共图书馆服务模式的创新的分析和研究，并提出科学合理的建议。

关键词：互联网+；公共图书馆；服务模式；创新措施；分析研究

我国当前互联网+技术的发展速度较快，并且也在各个行业中得到了广泛推广和应用，但同时也对于一些传统行业的发展造成影响。而在运用互联网+技术的情况下，不仅能够改善人们日常生活水平和质量，还能够提高传统行业的发展速度。因此，公共图书馆如果能够运用互联网+技术，不仅能够提高对资源的利用率，还能够将服务形式进行优化和创新，从而促进图书馆行业能够健康发展。

1 互联网+的特点

第一，对于跨界结合来说，主要是对相关政策进行改善和更新，并将互联网技术与传统行业进行统一，这样不仅能够拓展互联网技术的使用范围和发展空间，还能够进一步加强其自身的水平。第二，互联网+技术在实际运用的过程中，能够促进各个行业的发展水平不断提高，从而保证能够为行业的发展创造一个良好的机会。第三，当前科学技术的发展水平较快，而计算机技术和互联网技术也在各个行业中得到了广泛推广和应用，这对于传统行业来说，也造成了巨大的影响，这就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并对整体发展系统进行优化和创新，从而保证传统行业能够健康发展。第四，互联网+技术在实际运用的过程中，不仅能够促进行业的发展，还能够满足人们日常生活中的需求和标准，从而突出互联网+技术的重要性。

2 互联网+时代下公共图书馆服务形式的创新策略

2.1了解用户自身的阅读习惯

网络数字技术的发展水平在不断提高，而人们在日常生活中电子设备的数量也在逐渐增加，同时促进低头族人员的数量在不断提高，而大部分用户在对图书阅读的过程中，也普遍会通过计算机设备获取，从而能够满足人们日常生活中的需求和标准。所以，在这样的情况下，对于公共图书馆来说，就需要完善线下工作的发展，并对用户的阅读需求进行分析和研究，定期对公共图书馆的服务形式进行创新，从而保障能够提高用户阅读的水平和效果。

2.2提高资源的流通速度

公共图书馆在实际发展的过程中，为了能够满足用户借阅的需求和标准，就需要提高对信息流通速度和效率的重视程度。但大部分公共图书馆都在与书店进行合作，保证能够帮助用户快速的获取自身所需求的文献，从而能够进一步提高文献的使用率。所以，公共图书馆在实际运用互联网+技术的过程中，不仅能够建立一套科学合理的网络信息技术系统，还能够将图书馆的服务模式进行创新，从而保障能够进一步提高图书的流通速度和效率。

2.3简化手续流程，提高业务处理工作的效率

互联网+技术在实际发展的过程中，能够为各个行业的发展和人们日常生活提供科学合理的便利，也逐渐趋向人性化的方向发展，而公共图书馆在实际运用互联网+技术的过程中，不仅能够简化借閱流程，还能够实现电子信息阅读的目标，这样在减少工作人员工作量的同时，还能够为用户阅读提供帮助，从而保证能够满足用户阅读方面的需求。

2.4改善基础设施，提高服务系统的质量

对于公共图书馆来说，在实际发展的过程中，为了能够与互联网技术进行融合，不仅需要建立一套完善的基础设施，还需要将当前的服务模式进行调节和创新，通过这样的形式，不仅能够提高公共图书馆服务的水平和质量，还能够满足人们阅读中的需求和标准，从而促进公共图书馆行业能够健康发展。

2.5明确服务目标，保证能够满足用户的需求

随着科学技术发展水平的不断提高，电子设备的数量也在逐渐增加，并且能够为人们提供便捷的文献获取方式，从而保证能够提高人们日常生活水平和质量。而在实际运用互联网+技术的过程中，对于公共图书馆来说，必须要对用户的习惯和需求进行分析和研究，并建立一套科学合理的服务体系，保证能够对不同人群的阅读习惯进行满足，从而保证能够强化用户阅读的效果。另外，在运用网络技术和信息通讯技术的情况下，不仅能够实现即时性阅读服务的目标，还能够保证读者能够将零散的时间进行科学合理的运用，从而保证公共图书馆能够提高整体服务水平。

2.6建立数据和资源的标准化体系

公共图书馆在实际运用新型服务模式的情况下，相关部门和工作人员就需要将图书馆内部的资源进行整理和分类，保证用户在实际阅读的过程中，能够对其进行集中检索，并且还需要建立资料的管理体系和标准，并对相关文献和信息资源进行整理和加工，从而保证能够建立一套完善的信息库。另外，在实际建立标准化管理体系的过程中，还需要对不同因素进行分析和研究，从而保障信息库能够满足不同人群的需求和标准。

2.7提高软件研发工作的投资力度

我国当前各个行业在实际发展的过程中，都在普遍运用互联网和云计算等一些先进化的科学技术，但这与软件的研发与硬件的创建工作都具有密切的联系，并且整体研发成本也较高。而在实际运用物联网技术的过程中，设备和产品的价格较高，而在运用无线网络技术的过程中，还需要投入大量的资金。所以，当公共图书馆在对科学技术的研发过程中，也需要大量的投入，而对于公共图书馆来说，其自身属于公共服务企业，需要由政府相关部门的支持，但依照相关调查数据显示，由于城市经济发展水平存在差异性的特点，就会导致对图书馆的投资力度也不同，从而导致公共图书馆资金短缺问题愈发严重。因此，这就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并采取科学合理的措施，从而保证能够缓解公共图书馆资金短缺的现象。

2.8强化智慧馆员的教育水平和力度

公共图书馆在实际运用互联网+技术的过程中，也提高对工作人员自身的要求和标准，不仅需要对图书资源进行整理，还需要对相关文献进行加工，从而保证能够满足公共图书馆服务中的需求和标准。

3 结论

综合上文所述，我国当前处于互联网+发展的环境下，而对于公共图书馆来说，在实际发展的过程中，也在逐渐提高对互联网+的重视程度，并且还需要完善图书馆内部的相关基础设施，并提高工作人员自身专业水平与综合素质，从而保证能够满足人们日常生活中的需求和标准。另外，公共图书馆在实际运用互联网+技术的过程中，确保能够充分发挥其自身的作用和价值，还需要对用户自身的阅读需求进行分析和研究，确保能够提高公共图书馆服务工作的水平，并建立一套科学合理的服务方案，还需要将传统服务体系进行优化和创新，保证能够提高公共图书馆服务工作的效率，最终保障能够满足用户对阅读的需求和标准。

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