访谈式就业与创业指导教学设计研究与实践

崔莉芳 崔莉芬

摘要：访谈式就业与创业指导教学设计是在教师授课中针对学生对《大学生就业与创业》课（以下简称就创业课）的学习需求进行的教学方式创新，旨在通过访谈式教学，使学生在“访谈”的过程中提高人际沟通能力，团队协调能力，组织策划能力等学生在求职应聘及工作中需求的综合能力训练，完成课程教学目标。

关键词：就业课堂 教学改革 研究与实践

就创业课不仅能帮助高职院校学生全面提升自身综合素养、提升就业创业技能，同时也是实现社会发展需求与高职院校学生发展之间信息沟通的重要媒介。在推进高职院校学生就业创业工作中起着不可或缺的作用。该课同时也是一门集学生期望、高校人才培养目标、社会需求、国家发展愿景多维于一体的综合性教学课堂，是培养高职院校学生就业所需的人文知识、创新能力、自我定位和良好的心理品质的综合性教学课堂。

一、高职院校就创业课程教育教学现状分析

（一）就创业课程设置及教育教学现状

按照上级教育部门的要求，高等院校开设的就创业课程通常分为两个部分，一是职业生涯规划，大部分院校在学生入校后的第一学期进行，重在指导学生对自己的职业生涯有深刻的认识，为学生建立就业创业概念打下坚实基础，为学生努力学习树立奋斗目标；第二部分是大学生就业与创业指导，大部分院校把这部分教学放在学生离校前的一个学期开展教学，旨在对即将离校的学生在政策把握上和求职应聘等相关理论等方面进行指导。

从教学内容上看，高职院校的就创业课程内容通常包含以下几个方面：当前就业形势分析，自我认知，职业认知，职业规划，求职应聘，就业适应，创业认知，创业实务等。教学内容基本符合高职院校学生在求职就业与创业中所需的理论知识及对当下政策的了解。但从知识结构上看，偏理论，轻实践；偏校内，轻校外。

从师资安排上看，高职院校的就创业课的授课教师专业性不强，且人数较少，基本上是由思想政治教育等相近专业的教师兼职担任教学任务。这些教师不仅要承担自己的专业课程教学工作，还要在专业课程上凸显自己的教学水平，因此在就创业课的授课过程中，全身心投入并做深入研究的少，对学生专业对口的就创业政策及形势了解不足，实践经验少，只能通过理论知识讲授对学生的就业创业指导进行纸上谈兵，对学生的实践无从谈起，严重地影响了授课效果，降低了学生对该课程的期望。

从学生在实际应用的角度上看，就创业授课过程中更多的突出了教师的讲授，理论性强，操作性和实践活动少，忽略了学生的个体需求，忽略了学生在实际求职应聘和创业过程中能力的训练，忽略了学生在就业与创业中的心理因素对其的影响。

从就业与创业信息来源上看，即将离校的学生对求职应聘的岗位信息需求是迫切的，专业针对性较强。但高职院校对此信息很难把握，在对学生进行讲解时，信息源多来自与网络，对用人单位的了解和用人单位对人才聘用信息的了解不全面，对学生的就业指导很难具有说服力。学生在校期间获得的应聘信息多来自与班级聊天群，与学校的整体就业与创业指导工作部署不同步，教学效果大打折扣。

（二）高职院校学生对就创业课程的实际需求

1.学生学习就创业课的目的

就创业课程是学生在校学习之后，应用所学知识，实践所学技能，帮助大学生树立正确的就业观，获得相关的就业知识，提升自身的就业能力，帮助学生从学生向职业人转变，站稳职场的一门课程。因此，学生对这门课的开设是渴望的：如怎样写一份适合自己的简历？如何回答面试官的问题？怎样介绍自己？怎样获得领导的青睐？怎样处理同事间的人际关系？怎样做出正确的职业选择？怎样处理就业创业中出现的迷茫、焦虑等心理问题等。而且各专业不同，学生的相对就业与创业问题也是不尽相同的。

一种模式，一个教案，传统的教学已经不能适应学生的需求，不能及时有效解决学生的实际问题，必将在授课中收到学生的“阻碍”：上课玩手机，注意力不集中，逃课，不参与教学活动等现象就会发生。

2.学生就业与创业的能力需求

就创业课程与其他课程相比较，更加具有时效性，针对性，是以满足学生的求职就业和创业需求为主要教学目标的课程。

（1）表达能力。看懂别人的想法和产生自己的想法是不一样的大脑过程，分析能力固然重要，但在与他人进行交流时，清晰的表达自己的观点，把复杂事物讲清晰，讲简单，甚至讲的有意思，让对方愿意听，听得懂，看得明，非常重要。提升学生的文字表达能力，语言表达能力是至关重要的，是学生需求的。

（2）适应能力。学生的角色转换，由听从他人（家长和老师）安排，随心随性的自由成长转换成一个独立的社会职业者，对新的环境的融入能力，对新环境文化理解和接受能力，对遇到的困难和挫折的自我调整能力，对优势的把握能力，对疲劳期的调节能力等适应能力是学生需求的。

（3）沟通协调能力。进入职场的学生要想更好的完成既定工作，沟通协调能力是必不可少的一项能力。它包括表达能力，组织能力，争辩能力，倾听包容能力和形象设计、动作设计、环境设计等能力。

（4）心理承受能力。职场如战场。每一项工作的完成都是创新，每一项工作的完成都会被设定在指定时间段，每一项工作的完成都需要客服各种困难。在压力、逆境、挫折等情境下的适应力、容忍力、耐力和顽强的承受力也是学生需求的。

（5）专业技术能力。专业技术能力是学生就创业需要的基本能力。没有专业技术能力，其它能力再強，在就创业中也会遇到重重阻碍。如果我们做个比喻，专业技术能力是大厦的支柱，其它四项能力就是这个大厦的门窗，外墙装饰。因此，在就创业前加强专业技术能力的培养非常重要。

二、访谈式教学设计创新教学新模式

针对在教学中出现的学生“厌学”现象，在国家倡导的教师要不断结合学生实际情况创新教育教学思想的指导下，结合“教学做一体化教学模式”的授课形式与思路，在就创业课的教学过程中颠覆传统的教学模式，开展以学生为主体，解决学生实际问题为核心的“访谈式教学”模式。

（一）“访谈式教学”模式构成

所谓“访谈式教学”，包括两部分，一部分是课堂上学生访教师。由学生做主讲（讲问题，讲矛盾，讲困惑），学生代表作为主持人访问“嘉宾”（教师），教师根据学生的问题现场解答的一种教学模式。一部分是课外的访谈。课外的访谈又包含课前的调查和课后的回访。课前的调查，主要是为完成教学任务做准备。学生代表和授课教师在课前要通过调查收集教学相关的问题，形成调查提纲作为授课提纲。在课后，学生代表要对调查对象做回访，了解学生对问题的解惑程度。“访谈式教学”重在“访”，难在“谈”。课前班级的所有学生都要畅所欲言谈自己的困惑，问题和矛盾；用人单位要谈聘任的标准；授课教师要“谈”适宜的案例、解决问题的办法和手段。这就需要“访”的人要有极强的沟通协调能力。在课堂上，老师不仅要回答学生的访问题目，同时还要结合知识点回答学生的现场提问，学生要谈自己的理解。

因此“访谈式教学”的每个班级，每节课都是独立的，都是具有自身内在要求的学习环节。结合教学大纲的要求，将若干个“访谈”按照一定的逻辑进行组合构成一门“课程”。访谈式教学具有针对性，独立性、开放性、时效性等特点，其实质是解决学生就创业中的实际问题，指导学生顺利进入职场为中心的教学模式。

（二）访谈式教学设计的创新点

1.教学观点上的创新

传统的教学是老师教，学生学。这也是“教学”的由来。信息化的今天，教师和学生在获取信息的渠道和速度上是同步的。针对学生感兴趣的信息，学生会主动通过网络等渠道进行收集，尤其是关乎学生自身发展的问题。因此在就创业课上采用传统的教学模式，教学效果就会大打折扣；学生在就创业过程中的困惑和问题是不尽相同的，按照既定内容讲解，针对性不强，时效性不强。

访谈式教学翻转传统教学过程，采用学生问，教师谈。课前学生代表的访问，可以及时收集学生的困惑和问题，不同专业，不同班级的困惑和问题也是不同。将这些信息收集整理编撰成访问提纲交由教师进行处理：在课堂上对共性问题进行讲解，对个性问题进行解答，不仅时效性和针对性都非常强，还能够引起学生的充分关注，提高课堂听课效果。就创业课的“谈”也是教学做一体化思想中学生专业素质和综合能的体现，教既是做。教学生怎么做更好。

2.教学角色上的创新

传统的教学角色分配为教师是课堂的主角，主讲。学生是课堂的配角，主听。这样的角色分配产生的后果是教师你讲什么，学生我听什么。至于教师讲的对“我”有没有用，学生没有发言权，这也是导致学生厌学的原因之一。

访谈式教学在教学角色上进行了精心的设计，教师走下讲台，“坐”到学生中间，参与学生的讨论，和学生一起探讨相关问题的最佳解决方案，教师由主讲，主角转换成主编，导演，学生变成课堂的主角，主讲，这样的角色转换，充分调动学生主观能动性，主动学习，积极思考，充分参与，使就创业课课堂更活跃，学生学习积极性更高，强化了学生获得就创业知识、技能并建立起终身职业发展的相关理念。教学角色的转换突出了教学做一体化思想的“学”字，学生课前访问学人际沟通技巧，通过撰写访问提纲学归纳总结，学文字表达，课前教室布置学组织策划，课上主持学语言表达，是对学生综合能力的锻炼，课后学总结分析。

3.课堂氛围的创新

高职院校的就创业课堂大多数为大班授课，人数多，教室大。对于不好言谈和表达的学生，师生之间的这种“距离”很难让学生鼓起勇气清晰表述自己在就创业过程中遇到的困惑。课堂气氛压抑，不利于学生对问题看法的表达，更别说提升学生面试时的表达能力及应变能力的锻炼了。

访谈式教学课堂打破传统的讲台和学生座椅对立摆放的形式，师生以围坐（座谈）的方式出现，模拟了面试环节考官与学生的场面，减少了师生间的距离，使师生同处于一个范围也增加了师生间的亲密度，缩小了学生的紧张感，增加了亲和力，便于教师更好的掌握学生的内外在表现，对学生的困惑和思想波动更容易掌握；同时，这样的场景模拟便于学生更大胆的说出自己的想法，使学生适应了面试氛围，达到实训效果。

4.课堂实训的创新

在“访谈”式教学过程中，实时营造出就创业的氛围，也就是教学做一体化当中的“做”：每节课学生都要着正装出席，坐姿、站姿、提问等环节均以面试要求为标准，参与访谈的学生要在课前进行访谈现场的布置及课前调研、人际沟通，课后总结发言、自信心等多方面展开综合实训，锻炼了学生的组织、策划、调研、人际沟通、写作等能力，以达到就创业需要的基本技能。通过对参与访谈的同学的点评，使“观众”同学加深印象，对照自身开展实训。在模拟面试环节，对每一个参加“面试”的同学及时纠正在问答环节中出现的问题，做到一对一教学指导，以期达到最佳教学效果的同时，最大限度的让学生参与其中，打开了传统课堂的围墙，把课堂实践变成学生的经验迎接就创业的考验。

综上所述，针对学生在就创业过程中出现的问题，以“访谈”为主要授课形式，对学生的具体问题进行指导，解答，符合国家积极引导大学生创业这一要求，强化了就创业课的教学效果，满足了学生在就创业过程中的学习需求。

参考文献：

[1]王宪伟.主体参与教学模式在就业与创业指导课中的实践研究[J].科技视界，2014，（26）.

[2]何小姬，曲俊華.高校体验式就业指导教学设计研究与实践[J].新课程研究（中旬刊），2013，（08）.

[3]陈静.大学生职业发展与就业指导课程实践教学研究[J].中国大学教育，2011，（05）.

（本文课题名称是《职业生涯规划提升高职学生就业能力研究》，课题编号：JG17EB123；作者简介：[1]崔莉芳，辽宁理工职业学院，思政教研部副教授，主要研究方向：大学生思想政治教育；[2]崔莉芬，抚顺市章党经济开发区实验学校，一级教师，主要研究方向：中学教育。）