汽车零部件开发项目管理研究与应用

王媛 邝莹

项目管理技术凭着其本身效率高、控制性好的特点在我国各个领域中得到了较为广泛的应用。在我国当下汽车零部件生产领域中，项目管理凭借其自身的优势同样得到了较为广泛的应用，甚至在有的相关汽车零部件制造企业专门设置了项目管理部门，进行具体的企业内部零部件开发项目管理工作。所以我们说对汽车零部件开发项目管理进行相关应用研究有着极强的现实意义，能够有效的促进我国汽车零部件行业的相关发展。

一、项目管理基本内容构成要素

现代项目管理理论包括八个方面的内容，通常也称为项目管理八大知识领域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、。

1.项目范围管理的重要关注事项

“项目范围说明书”是项目范围管理的核心部分，一份较为详尽的“项目范围说明书”应有如下关键信息：

（1）项目描述：主要包括产品销售区域、投产（SOP）时间、生产地点和总产量等信息。

（2）质量目标：主要包括销售区域的法规、安全、交通等强制性要求；客户质量要求；售后及三包服务等。

2.项目时间管理的关注事项

（1）客户的关键节点不要轻易改变，通常情况下客户的关键节点是整车开发的关键时间点，所以当供应商的关键节点与客户的关键节点存在从冲突时，需要项目小组成员和客户一起来共同尋找解决方案。

（2）一份详细的项目开发计划需要包括如下工作：产品设计计划、手工样件制作计划、工装样件制作计划、设备与工装开发计划、试生产计划、小批量及量产计划等。

3.项目成本管理的关注事项

为了有效的对项目费用进行跟踪和控制，在项目启动之初，项目经理需要进行项目启动预算的编制，项目预算通常包括以下几项内容：

（1）试制样件费用：是指在整个项目开发过程中产生的产品零件费用，主要包括：设计验证样件（CNC样件、装车匹配样件、实验验证样件等），过程验证样件（设备、模具、工装、胎具调试样件；小批量试生产样件等）。

（2）设计变更费用。

（3）包装&物流费用。

4.项目质量管理的关注事项

项目质量管理应关注以下两项质量活动。

（1）经验教训总结和分享。通过收集和整理以往项目的经验教训，并将经验教训的分享和交流活动贯穿于整个新项目开发过程中，最大限度的减少设计缺陷和过程缺陷，降低质量风险。

（2）客户的产品质量要求会随着项目的推进而不断提高，项目团队一方面需要和客户沟通，合理制定质量目标，避免造成人力和物力的过度浪费；另一方面，需要将调整后的质量目标及时在内部以文件形式传递，如《控制计划》、《检验指导书》等。

5.项目人力资源管理的关注事项

制定一套适合项目开发的项目人力资源规划对项目管理的顺利开展意义重大。

（1）项目的组织规划。项目小组的人员名单需要由管理层审批，特别是在人力资源紧张时候，这样可以让管理层直观地了解项目人力资源的状况，以及未来会对项目开发带来怎样的影响，让管理层也参与到项目的人力资源规划中来。

（2）平衡人力成本和项目成本的关系。从表面上来看，取消部分岗位或者一人兼任多个项目可以为公司节省人力资源成本，但这样的决策往往带来负面的结果，对项目的开发影响重大，容易引起了客户的抱怨，造成客户满意度的下降，最终导致承接新项目困难，影响到公司的未来发展。

（3）完善培训体系。健全的培训体系是公司稳步前进的保证，加强对员工的培训，可以让员工在理论和实践两方面不断地进步。

（4）加强团队建设。项目经理要根据团队内的合作情况，及时采取调解、强制、妥协等方法来缓解矛盾的激化。适当开展一些团队活动，以增强团队的凝聚力，提高团队成员的士气，促进团队成员的合作和互助。

6.项目沟通管理的关注事项

沟通管理是项目管理中非常重要的一项活动，一方面，有效的沟通可以避免和解决项目团队内部或与外部发生的矛盾冲突。另一方面，项目的计划和实施依赖于项目信息的沟通，公司如果缺少通畅的信息交流渠道，管理层和项目团队就不能正确了解项目的状况，从而使得项目处于混乱之中。

（1）完善项目资料管理系统，它是项目信息传递的一个重要渠道，可以帮助项目团队及时、准确的进行信息共享。

（2）提高会议的质量，减少无效时间的浪费。

（3）加强员工沟通能力的培训，减少沟通冲突，同时正确使用当面沟通、电话沟通、邮件沟通等沟通方式来提升沟通质量和沟通效率。

7.项目风险管理的关注事项

提前识别出项目的各类风险是项目风险管理最重要一步。项目风险潜伏于整个新产品开发过程中，它伴随着项目的推进而出现，所以项目风险管理是一个动态反复、适时修正和持续改进的过程，项目团队要提高警惕，时刻关注项目的进展，积极主动的去发现潜在风险，并有效地对风险进行监控，最终达到消除影响或将影响降至最低的目的。

8.项目采购管理的关注事项

“共赢”是采购管理中至关重要的理念，项目团队应与供应商开展信息共享、技术互补和风险共担的合作模式，让供应商真正加入到整个供应链的大家庭中来，让供应商在有利可赚的同时，在技术和管理水平上也得到提升，从而培养出自己的核心供应商，建立战略合作关系。

二、汽车零部件开发存在的问题与解决方法

1.项目管理的层级较低

汽车零部件开发项目的负责人大多为专业人员，这些人员的工作经验丰富，能够及时发现开发过程中出现的问题，并能够做到及时有效的解决，但是这些人员的管理经验却不够丰富，缺少项目质量管理的认知与技能，领导能力较差，无法提高员工的工作积极性与热情，无法实现带领团队精神的作用，加之组织内部成员的组成不够均衡，使人员管理也较为复杂与烦琐。

2.开发的项目计划模糊

汽车零部件的开发能够顺利进行的一个原因，就是有明确的项目计划。但是由于汽车零部件开发项目的进度压力较大，极易出现问题。开发项目的指定人員对于企业的整体情况不够了解，加之汽车行业的市场变化较快，使其制定的开发项目不够严谨，存在较多的潜在风险，不仅会影响汽车零部件开发的进度与质量，还会造成计划数据不够准确，影响企业的经济效益。

3.汽车零部件开发项目管理的优化建议

（1）优化企业中管理层与项目经理的绩效指标评定

汽车零部件的质量管理极易出现问题，因此首先要从管理层做起，对企业的管理层与项目经理的绩效评定体系进行优化，从而提高项目的开发效率，增加企业的经济效益。项目经理很多都具有专业的开发知识，但是不具备良好的管理意识与丰富的管理经验，因此，要加强对项目经理的培训管理工作，提高其管理意识。加强对项目经理以及管理层的绩效评定，促进其不断完善自己，从而提高汽车零部件开发项目的质量。

（2）优化员工的工作绩效评定

要保证汽车零部件开发项目顺利进行，不仅要优化管理层与项目经理的绩效评定体系，还要加强对员工的绩效评定。企业的领导要根据企业的实际情况，将员工的绩效考核加入到绩效评定体系中，制定规范的考核制度，提高其工作效率，要增加企业内部的竞争，建立合理、公平的竞争机制，给员工增加晋升的空间，提高其工作的积极性与热性，拓展员工的发展方向，使员工能够自发的提高自身综合素养与专业素质，促进企业的发展与进步。

（3）制定详细的开发计划

企业要挑选专业人才，根据企业的实际情况，时刻关注市场变化，制定合理的项目开发计划，并在实际的开发过程中严格执行，这样才能有效地促进零部件开发的顺利开展。

结论

在汽车零部件开发项目管理工作中，相关企业应提前做好相关计划，并通过相关管理人员对计划的不断优化使其具体的管理效果进一步得到提升，以此保证我国相关企业汽车零部件的开发能够顺利完成。

参考文献

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[2]甘国辉.论项目管理在汽车零部件企业新产品开发项目中的策略[J].项目管理技术，2011

[3]王瑞，郑宇，马登哲.汽车零部件采购和开发项目管理系统的研究[J].机电产品开发与创新，2005

[4]王增辉，刘世华.浅析汽车零部件新产品开发项目管理思路与模式[J].汽车零部件，2009

（作者单位：陕西通运专业汽车集团有限公司）