公务员心态建设

许继莹

【摘要】公务员队伍建设在整个国家发展中的意义是不言而喻的。它是治国安邦、巩固政权的根本，是发展经济的保证，同样也是国家开发人才、培养人才的关键。公务人员的心态建设是公务员队伍建设的核心，是使政府中的人力资源得到充分利用，达到事得其人、人适其位、人尽其才、事尽其功的需要，更是和谐社会建设的需要。本文主要从公务员心态失衡的原因及表现两个方面阐述公务员心态建设。

【关键词】公务员；心态；原因；表现

中国正处于伟大的变革中，形势的变化使我国公务员的心理心态也产生了深刻的变化，他们面对的社会、生活和工作环境越来越复杂，综合压力越来越大，很容易心态失衡。公务员身份具有特殊性，它处在一定的行政职位，具有相应的职责了法定职权，公务员的心态建设更应受到社会的关注。公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的意志、心理感受等方面。主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。

一、公务员心态失衡的原因分析

在急遽的社会、经济、政治、文化的变迁中，公务员面临多元化的社会形态面临多层次的社会群体，面临多重的价值观，在面对和处理这些问题的时候，他们既要保持公务员职业的特殊要求，又有着普通人的正常渴求。因此，公务员的心态更具动态和不稳定性，也更具复杂性。

物质的富足并没有给我们带来精神的增加和满足，相反，它使我们浮躁、功利、冷漠和自私。生活节奏加快，我们的内心处处不得安歇，时常心浮气躁。《大学》中曾说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”但，倘若我们在一种浮躁、焦虑、暴躁的心态下，做人做事都将无法使我们称心如意。驱利心理、利己心理使公务员心态失衡，影响个人工作能力，从而影响整个国家的安稳。

二、当前公务员心态失衡表现

社会的发展使人们对健康的理解有了新的定义，对于“人”来说，健康不仅仅是身体上的无疾病，还包括心理的健康状况，身体上的不适应人们能够很快的感知得到，可以及时地通过医治健康起来，但是心理上的疾病往往不易被人觉察。同时，不同的心理学家对人的心理健康的界定也不同。心理学家哈本森认为：“心理健康是指一种持续的心理状况，当事者在各种状态下能进行良好的适应，具有生命力，并能充分发展其身心的潜能。”公务员存在的心态问题具体表现在一下几个方面：

（一）欲望失衡下的腐败现象

我们处在一个以经济建设为中心的时代。人们求富意识增强，追求生活水平的提高必然是合理要求，但是凡事皆需要把握分寸，这也就是“中庸”思想。有人评价中庸是“致广大而尽精微，极高明而道中庸”，只有皓首穷经、见风识雨，才有资格谈“中庸”；只有感于生活、敏于思考的人，才能超越一切、透视人生，才有可能修炼到“中庸”的境界，所以孔子曾感叹：“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣”。

社会的高速发展使公务员的社会交往和社会需求更加复杂，竞争意识和风险意识更加强烈，过分追求自身利益。“一旦超过必要的限度，被物质所淹没，就可能转变为贪婪意识，表现在普通人身上，就可能损公肥私，表现在官员身上，就可能出现以权谋私。另外，如果人仅仅把财富的多寡作为唯一的追求，就会成为社会学家马尔库塞所说的‘单向度的人，一旦遭受失败或满足不了无底的欲望，就必然缺乏情感支持，精神疾病就随之而生。”心态失衡后，为了追求自己的利益，甚至信奉金钱至上的办事原则，背弃正确的价值观和金钱观，埋下贪污腐败的根。

（二）工作倦怠

“工作倦怠是指公务员以一种消极的、不定的、麻木不仁的态度和冷漠情绪去对待社会、对待环境包括对待自己周围的人和事，丧失了应有的工作热情和工作激情。”公务员工作倦怠主要表现在两个方面：一是人际关系淡漠。公务员福利好，待遇高，因此公务员的工作岗位竞争更加激烈，在这种环境下，公务员往往认为，他们身边的每一位同事都是潜在的竞争对手，不恰当、激进的竞争思想意识使公务员难以与同事交心变换，这种长久的相处模式使公务员产生倦怠感。二表现在公务员责任感的确实。公务员一职作为国家行政管理中的一员，职位具有相当大的稳定性，在这种工作环境下，公务员往往认为自己多做事和少做事没有太大的差别，因此，在面对自身工作时，往往互相推诿；面对需要服务的群众时，他们总是敷衍了事，淡化甚至漠视自己本应承担的责任。

（三）压力过大

社会的发展进步，科技飞速发展以及中国反腐倡廉的强度不断加大，当今社会对公务员各方面的能力都提出了更好的要求，面對这种新环境，公务员一时很难适应，很容易造成心理压力和心理负担。公务员自身能力的不足与社会的好标准严要求形成一对矛盾，长此以往，难免造成过高的心理压力。

为了使公务员建设良好心态，更好地工作，公务员自身必须要有正确的自我认知，学会自我调节和适当的压力释放，学会建立沟通平台，增强人际信任。同时，国家和社会应该更好地实现公务员职位资源配置，营造公平公正的工作环境，并建立一定的心理援助系统。

参考文献

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