全媒体时代医院新闻宣传的趋势初探

曾帆

摘 要：在此新医改背景下，大数据、医联体以及“互联网+”都给医院的发展带来巨大冲击，随着时代的发展以及社会的变迁，人们对于医疗卫生方面的需求不断增加，而卫生计生事业的发展备受人们的关注。在此全媒体时代发展形势下，医院如何保证新闻宣传质量可谓是亟待思考的问题，只有保证其传播效果，方可营造良好的医药卫生体制改革氛围，这就要求医院新闻宣传工作人员必须肩负自身职责，加大宣传力度，制定切合实际的宣传方案，明确医院新闻宣传的趋势，推动医院发展以及进步。

关键词：全媒体时代；医院；新闻宣传；趋势；探讨

自从进入到21世纪以来，信息技术飞速发展，在此发展形势下，全媒体进入到人们的生活中，所谓的全媒体指的是具备图像、视频、图形、文字以及动画等媒体表现手法的基础上，将网络、报纸、电视、手机以及广播等多个媒体进行有机融合，逐步从量变转为质变，对以往的传播形态加以创新。医院的发展过程中，离不开全媒体的推动性作用，改变了以往医院新闻报道形式，为医院的发展带来了新契机，在此全媒体时代背景下，医院新闻宣传必须冲破传统宣传模式的桎梏，构建新的传播服务平台，紧跟时代的发展形势，提高医院新闻宣传工作效率。

一、医院新闻宣传工作现状

现阶段，我国医疗卫生事业迅速发展，与此同时，人们也提高了对于医疗服务的要求，尤其在此全媒体时代背景下，医院的运营以及发展过程中，时刻受全媒体的监督，其各项工作均暴露在全媒体的视野之下，所以，要求医院必须认清自身的发展趋势，明确新闻宣传工作的现状，以此为基础，制定切合实际的发展策略。

（一）全媒体背景下人人都是医院的监督者

当下，我国的卫生系统内部长出现各类的问题，比如，医疗事故、医疗回扣、腐败、天价医疗费用等等，以上问题均是社会热点，给医院的发展带来极大的负面影响。因此，医院必须做好新闻宣传工作，应对当前时代背景下所面临的挑战，如未能通过“官宣”的方式表达自身观点以及意见，对运营中的问题进行全面阐述，以消极的态度回应群众的质疑，在此全媒体时代背景下，必然会引发人民群众的关注，媒体也会大肆报道，通过主观臆断的方式挖掘医院内部运营问题，使负面影响加重，最终将导致医院的运作步履维艰[1]。

（二）全媒体时代给医院新闻宣传工作所带来的影响

在此全媒体时代背景下，数字技术不断推广，使得越来越多的医院意识到引用数字技术的必要性，不仅如此，数字技术的流行也改变了群众的生活方式，对于医院的新闻宣传工作来讲无疑是新的发展机遇，更加是巨大的挑战。

1、全媒体的推行，拓展了医院新闻宣传渠道

随着医院改革力度的加大，医院运营过程中易出现各类问题，这将直接影响患者的自身利益，因此，医院将备受大众的关注，在医院新闻宣传过程中，应尽可能拓宽渠道，扩大宣传范围，最大程度的保证宣传效果[2]。

2、全媒体时代的到来，丰富了新闻宣传手段

随着医疗卫生事业的发展，医院开展新闻宣传工作的主要目的就是为了增强凝力，并树立良好的外在形象，为医院的发展注入源源不断的动力。全媒体时代的到来，使得数字技术的应用范围不断拓展，丰富了医院新闻宣传手段，同时也改革了新宣传模式，传统的媒体专栏与出版院报的结合模式已难以满足医院的发展需求，而全媒体的推广，给新闻宣传工作带来新的发展契机，可以有效运用微信、医院电子屏、网站以及微博等方式，扩大报道影响力。

3、医院新闻宣传监督更加便捷

最近几年来，我国的医疗卫生事业飞速发展，同时增加了医疗服务种类，使患者体会到现代医疗技术所带来的福利，在此过程中，间接地提高了医疗服务水平。但是，需要注意的是，受医疗技术、体制机制已经管理效率等的影响，难以保证医疗卫生服务质量。这就要求卫生计生机构以及政府相关部门发挥自身的引导性优势，强化监督力度，指引医药卫生行业的发展方向，为患者就医营造良好的环境，体验优良的诊疗服务过程[3]。

二、全媒体时代背景下医院新闻宣传工作的发展趋势探讨

（一）提高医院新闻宣传队伍的综合素质

医院的发展过程中，新闻宣传队伍发挥着极其重要的作用，必须保证新闻宣传效果，同时将宣传工作高效落实，取得新成绩，对宣传模式进行创新和改革。若想实现以上目标，打造专业的新闻宣传队伍，就应当提高队伍内人员的综合素质，对全媒体时代背景下的可利用资源进行整合，完善网络体系，制定切合实际的绩效考核标准。

一方面，通过新闻业务学习的方式，提高其专业素质。可积极开展医院宣传写作培训班、交流会等形式，使之做好自我定位，发挥自身的专业优势，提高自身的综合素质，为日后医院新闻宣传工作的落实打下良好铺垫。

另一方面，也应重视通讯员网格化建设工作的开展，逐步构建覆盖班组、科室以及病房的通讯员网络，体现网络的应用优势，并逐步形成反应迅速的工作机制[4]。

（二）重视医院新闻宣传阵地的建设

最近几年来，新闻宣传主体在不断的发生转变，传统的新闻传播过程中，大多由新闻从业者垄断，但此模式在此全媒体时代背景下已不再适用，局面也发生改变，主流媒体的舆论监督作用被一定程度的削弱，尤其是在面对新要求以及新形势时，各级医院新闻宣传人员都会结合医院的发展规律，紧跟时代的发展趋势，实现内外联动，发挥自身专业优势，做好医院新闻宣传工作。尤其是面对突发事件时，通常会要求医院宣传人员在第一时间內将新闻信息公布，保证信息的准确性以及真实性。

除此之外，医院新闻宣传工作的开展，也更加强调与外部媒体的有机结合，为社会的稳定发展注入活力，起到凝聚人心的效果，不仅发挥了医院新闻宣传工作的引导性作用，同时也彰显了医院内部新闻宣传阵地的重要地位。

（三）构架社会与医院沟通的桥梁

通过论坛、微博以及微信的平台，引导患者及其他社会人士发表有效意见，在此过程中，新闻宣传工作可通过变被动为主动的方式，架起与社会沟通的有效桥梁，如若医院的运营以及发展过程中存在问题，很容易被别有用心的人所混淆，掩盖事实、捕风捉影，而此时则需要医院新闻宣传工作人员的引导，将事实真相展现给公众，防止以讹传讹，体现新闻宣传工作的作用，同时也加强与社会之间的沟通[5]。

三、结束语

综上所述，在此全媒体时代背景下，医院若想实现长远化的发展，并获取更高的经济效益，为社会贡献更多的力量，就应当重视医院新闻宣传工作的开展，做好社会定位，发挥新闻宣传工作的引导性作用，结合医院的发展规律，制定切合实际的发展策略，树立良好的外在形象，推动医院高效、稳健发展。

参考文献：

[1]袁蕙芸.全媒体时代医院新闻宣传的功能定位与对策研究[J].中国医疗管理科学，2014，26（3）：36-39.

[2]金兰英.全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略[J].中国社区医师，2016，32（20）：193-194.

[3]曾悦.全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略[J].时代报告，2018，18（2）：161.

[4]唐小霞.全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略[J].新闻研究导刊，2018，9（6）：204.

[5]杨艳.全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略[J].企业文化（中旬刊），2017，27（10）：246.