谈案例教学在高校大学生职业能力培养中的问题与对策

赵丹琦

摘要：由于案例教学偏重教与学的互动，因此受到高校教育者们一定的关注和运用。但在实际运用中还存在着忽视案例教学在大学生职业能力培养中的作用，不够重视案例教学过程对大学生职业能力的培养，以及因案例教学方式与课时设置较少且案例教学资源缺乏等问题，而客观上影响了对大学生职业能力的积极培养。本文将对这些问题及解决对策做一些深入探讨，以供学界进一步研究之用。

关键词：案例教学；职业能力；培养；问题；对策

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）44-0209-03

近年来，由于案例教学在拓展大学生思维空间、激发学习兴趣方面，提高了其正确分析问题、处理和解决问题的能力，使一些抽象的难以理解的概念及实际问题变得生动、容易理解和掌握，并使教师授课更富有启发性、直观效果好，因此受到各高校教师的一定关注和运用。但现在案例教学的运用大多数存在“例子化”、“经典化”等问题，同时缺乏必要的案例教学课时以及充足的案例资源，并且忽视了案例教学在培养高校大学生职业能力中的积极作用。因此，为提高案例教学在高校各专业课程知识学习中的教学效果，近期笔者在本校内向跨专业选修课的部分学生（来自全校经、管、法、工、文、理等各专业学科），做了有关案例教学与大学生职业能力培养问题的实际调查。下面结合一些调研情况做进一步的研讨，其研讨结果可供学界做这方面的专门研究使用。

一、案例教学在高校大学生职业能力培养中存在的问题

1.强调”例子”教学，忽视案例教学在大学生职业能力培养中的作用。案例教学是各高校专业建设中的重要的基础工作。在实际运用中，由于受传统理论教学的影响，一些教育者还误以为举例教学就是案例教学，或用所谓经典的理论实例代替案例教学，并且不够重视案例教学在培养大学生职业能力方面的重要作用。其实，例子教学是从理论前提到理论观点结论的推导，其过程一般缺乏实践分析，并已有固定答案。而案例教学则先提供案例的专业实践背景和实情，推导结论时需不断强化思维并结合实际得出不同结论，才能将最后结论供学生决策、选择使用。还有，例子教学让教师主导课堂，灌输知识给学生学习，而案例教学则让学生主动活跃课堂，积极参与讨论并学习。再者，鲜活的案例教学可以培养大学生的职业能力，这一点毋庸置疑。因为，一般认为，职業能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。大学生的职业能力应包括职业技能（就业所需的技术和能力）、专业能力（所学专业理论和实践应掌握的能力）和综合能力（如：思考判断能力、表达能力、沟通能力、创新思维能力）等。高校本科教育现在也已比较注重“理论型与应用型”、“综合型与专业型”、“传承型与创新型”的教育定位，推进案例教学正是本科教育强调理论与实践教育并重，培养大学生的职业能力的必要法宝之一。由于案例教学中结论分析需要学生的独立思考，因此案例教学可以培养学生分析知识与问题的能力，增强决策与信息判断能力和提高创新思维能力。传统的经典例子教学则缺乏案例教学的主动性、积极性思维模式，不太利于学生分析、决策能力的养成，也不利于学生职业能力的养成。

2.只注意案例分析过程，不太注意案例教学对大学生的职业能力的培养。在已开展的案例教学中，教育者一般只注意案例分析的过程教学，而不够重视案例教学对大学生职业能力的培养。比如，案例教学没能很好地与学生科研能力、调研能力、决策能力、实践能力培养相结合，也不够重视案例教学在模拟实习、实习、暑期社会实践、大学生创新项目研究等职业能力教育中的运用。在对我校55个来自不同专业选修课的学生，进行案例教学与职业能力培养问题调查问卷的统计后，笔者发现98.18%的学生认为案例教学对专业理论知识的理解有用，仅一人认为无大作用。当问到“案例教学对培养大学生的哪些职业能力有用（可多选）”时，有87.27%的学生认为案例教学可以丰富专业知识与技能，76.36%的学生认为案例教学可以增强职业实践能力，74.55%的学生认为可以培养分析问题和解决问题的能力，54.55%的学生认为案例教学可以改善沟通能力，80.00%的学生认为案例教学增强了学习专业知识的兴趣和能力等，63.64%的学生认为案例教学甚至还可以活跃课堂气氛，增加师生互动环节，提高教学效果。当问到：“您在职业发展方面最欠缺的能力是什么时（可兼选）”，有72.73%学生认为自己缺乏专业工作经验，有52.73%的学生认为自己欠缺专业知识和技能，有58.18%学生认为自己欠缺分析问题和解决问题的能力，有50.91%的学生认为自己欠缺的是沟通协调能力，有60.00%的学生认为自己欠缺决策能力等。这些数据表明，他们已普遍认识到案例教学对培养他们的职业能力有较强的作用。而且，认为缺乏相关工作经验和职业技能对就业很不利，因此特别渴望通过优秀的案例教学强化对专业理论与实践的针对性理解，了解实际工作案例知识，及时有效地弥补自己在职业能力发展方面的不足之处。

3.案例教学方式课时较少，影响了对大学生职业能力的积极培养。案例教学与其他教学方式相比较在实际教学中所占比重较少，且案例教学的课时也较少，这对大学生职业能力的积极培养造成了一些客观影响。实际调查中笔者发现，100%的学生认为自己所学的专业现在仍然缺乏案例教学，这将不利于自己职业能力的养成；74.55%的学生认为案例教学要和普通教学一样二者并重，不要以哪种教学形式为主，哪种为辅，也不要全部是案例教学；有23.64%的学生认为可以案例教学为主，普通教学为辅，只有1人认为最好全部是案例教学。其实，在当前的国际教学实例中，案例教学至今仍然是商学院教学的重要手段。“案例分析是MBA教学中最重要的教学手段，哈佛大学商学院的学生平均要做800个案例分析，宾夕法尼亚大学沃顿商学院几乎所有的MBA课程都是通过案例分析来讲授的”。[1]当然，在国内，对于除了商学院以外的其他院校里其他专业的学生来讲，案例教学方式仍然对大学生职业能力的养成有重要作用，最好是能占有一定的课时比重，否则学生们将无法深刻体验到案例教学的好处，将不能更多地感受到案例教学对自己职业能力的积极培养作用。

4.案例资源欠缺，不利于发挥案例教学在大学生职业能力培养中的作用。在教学中因案例资源有限，一些优秀的案例会被重复单调使用。而案例资源开发不足也客观上影响了案例教学对学生职业能力的培养。当调查问及学生“你是否有未來的职业岗位规划时”，100%学生都选择了自己喜爱的职业岗位。如总经理助理、行政主管、理财规划师、会计师、审计师等。在统计“您已取得的国家职业资格和等级证书（可同时拥有各种证书）”时，发现被统计的55个大学生中已有41人获英语四、六级证书，32人获计算机等级证书（省级、国家级），27人获会计证。另统计“您想考取的职业资格和水平证书（可同时拥有各种证书）”时，又发现有13人想获得审计师资格证、26人想获得银行或证券从业资格证、6人想获教师资格证、12人想获人力资源管理师证、14人想获中级（四级）秘书国家职业资格证、11人想获其他类资格证。当问及学生“案例教学对学生在国家职业资格考试和职业规划发展方面是否有作用时”，100%的学生都认为有作用，而且还有1位学生在补充建议中写道：“学生在二、三年级时考证最多，很需要各种各样案例的学习，希望老师收集更多的案例”。像很多学生参加国家职业资格考试中就有案例分析题，必须要在平时多分析，才有足够的准备去应付这类考试。有的学生被要求在大一时就规划未来的职业发展方向，但后来却疏于被检查其执行情况。据他们口头反映除了有的上课时能接触到少量案例，平时是接触不到大量的案例及各类职业资格考试用的案例的。由于案例资源广泛存在于企事业单位、机关、高校、科研机构、考证机构甚至于图书馆、网络平台等处，需要教育者花费大量的精力和时间去收集、整理，以便利用，而且还要制定教学案例的写作规范，发掘相关专业在案例教学方面的嫁接点，才能为培养人才所用。因此，案例教学资源的欠缺，实际上已成为培养大学生职业能力的瓶颈问题。

二、解决案例教学在大学生职业能力培养问题方面的具体对策

1.在理念上重视案例教学，在政策上扶持案例教学库的项目建设。各高校应从理念上重视案例教学，将案例教学的作用切实落实到学生未来职业能力提升的重要方面，并且重点在政策上扶持案例教学库的项目建设。在开展案例教学工作时应有宏观视角，将案例教学与人才培养方案的完善、课程专业建设、课堂教学规范的执行等教学与科研工作结合起来，开展案例教学库建设项目的工作。或利用校外项目促进学校案例教学建设的思路，开展案例教学项目建设。如笔者所在学校的继续教育学院在总结国家审计署培训项目的案例教学开展情况时，就提出借助审计署培训项目反哺学校案例教学的思路。因案例教学具有很强的应用性，是理论联系实际的重要载体，因此还要适时开展交流案例教学项目实施的具体经验。“让案例教学既要满足教学与科研的具体要求，又能体现出学校教学核心竞争力”[2]。其实，只有各专业在学校政策的支持下都建立了充实的案例教学库，才能更好地对大学生实施有计划有目的的职业能力的积极培养。

2.在教法上改进案例教学，注重案例教学对大学生职业能力的培养。在调研对案例教学究竟运用怎样的方法可以得到较好的教学效果，从而能对培养大学生的职业能力发挥更强作用时，笔者发现调研的情况与结果本身对改革案例教学法也很有启发。比如：当问到“您认为案例教学较好的方式是哪种（可兼选）”时，41.82%的学生选用“文字式”，89.09%的学生选用“录像式”，98.18%的学生选用“情境模拟式”。当问到：“您认为案例教学的哪种形式较有利于教学（可兼选）”时，只有9.09%的学生选择“老师直接给出案例，然后分析最佳答案”，52.73%的学生选择“首先是学生自己分析案例，然后是老师点评与总结”，49.09%的学生选择“老师对比学生们的案例分析情况，给予综合评价”，58.18%的学生选用“老师给予案例分析思路后，学生自己进行案例分析”。当问到：“怎样进行案例分析，才能有利于对大学生职业能力的培养（可兼选）”时，有80.00%的学生认为“最好老师在学生案例分析时给予必要的决策思路指导，然后逐渐形成学生的创新思维”；另有60.00%学生认为是“老师提供的案例对专业学习知识点有专门针对性”。有2位学生还提出了书面建议，希望老师能够拿出实用的优秀案例进行细化分类教学，让学生能够很好地消化吸收优秀的案例。因此，时常更新案例分析的教法，多采用生动的情境模拟式或录像式等案例教学法，常给学生提供案例分析的思维方向，让学生独立完成案例分析，这样才更有助于增强学生的职业能力的培养。

3.保证案例教学的方式和课时，促进案例教学对大学生职业能力的培养。可以在各个专业教学大纲及教学计划的设置中提前考虑到案例教学的实际需要，提前制定或修改案例教学大纲、教案设计、教学讲义、教学PPT，并且设计和制作相应的多媒体案例教学资料库。还可以适当根据课程性质，如在经济类、管理类、文秘类、行政类、理工类、法学类等实务课程中增加案例教学的实际课时，并可适当增加包括模拟实习、在岗训练中的案例教学课时。可以按案例教学的阶段分类，将培养学生的具体的职业能力要求写进教学大纲，并具体实施到教学计划中去。特别要在一些纯理论课中增加案例教学的课时，并达到一定的比重，用以帮助学生理解专业理论知识，并提高职业素养和能力。

4.加大案例库内涵开发力度，强化案例教学对大学生职业能力的培养。可以积极发挥各专业课程组在案例教学建设中的主体地位，多渠道多方位筹措校内外案例教学资源，推进案例教学建设。可以按照各课程教学案例的来源、内涵、价值与教学示例，评比、展示、演示优秀的教学案例。必要时公开征集优秀案例，使优秀案例具备真实性、典型性、启发性、鲜明性等特点。可以适当加大案例教学库的内涵建设，动用师生及各届校友的广泛力量，采取多途径调研、筛选各种校内外案例资源，建立各专业的案例教学库，经常使用和更新案例教学库，以优秀生动的案例促进大学生职业能力尽好的养成。甚至还可以设置优秀案例对培养大学生职业能力效果的综合评价体系，以实际检测案例教学的效果。

参考文献：

[1]竹潜明.变“例子教学”为“案例教学”——MBA教学方法在写作课中的运用[J].写作，2014（9）.

[2]陈权.奏起案例教学与案例编制交响乐——我校召开案例教学与案例编制动员会[EB/OB]南审网，2014-04-30.

Abstract：Because of the case teaching emphasis on the interaction between teaching and learning，thus attracting the attention of educators in colleges and universities must and use. But in practice there are ignore the effect of case teaching on college students' professional ability training，not enough emphasis on case teaching process to the cultivation of college students' professional ability，and because the case teaching schedules and less lack of case teaching and objective influence on college students' vocational ability to actively cultivate and so on a series of problems.This article will do some countermeasures against these problems and solutions，for further research community.

Key words：case teaching；professional ability；culture；problem；countermeasures