国家开放大学《基础会计》课程网络教学团队建设的几点思考

（黑龙江广播电视大学 黑龙江哈尔滨 150080）

一、研究意义

为了进一步提高教学质量，落实《国家开放大学综合改革方案》提出的“创新‘六网融通’培养模式、加强教师队伍建设”的要求，国家开放大学于2015年秋季启动7门课程、2017年春季启动84门课程，先后两次开展基于网络教学团队的课程教学模式试点工作。本次试点工作的核心目标和价值追求就是通过促进学习者学习行为的发生，落实学习过程的支持服务和管理，更好地体现“互联网+大学”的本质特征，逐步提升国家开放大学的核心竞争力，更好地为社会经济和发展服务。具体做法是：总部、分部统筹负责，以体系为单位，以专业为基础，以课程为核心，建立跨区域合作、协同工作、协同成长的网络教学团队，逐步探索与研究开放大学特有的课程教学支持服务综合体系。跟以往的教学改革不同，本次改革属于国家开放大学各级办学组织体系内协同分工的综合性改革，其深度和广度前所未有，改革成功与否直接关系到今后如何更好地适应互联网的发展趋势，进一步推进教育信息化，实现网络技术与远程教育的深度融合，促进国家开放大学长期而稳定发展的各个方面，同时，也是国家开放大学进一步深化“六网融通”教学模式的关键要素和重要支撑，更是国家开放大学今后逐步提升人才培养质量的重大举措，因此，此项改革具有重要的现实意义。[1]

二、团队构架

本课程采用总部、分部两级统筹的网络教学团队教学模式：总部统筹建设课程的教学核心团队，由团队负责人和核心成员组成，负责课程的总体设计，以及在教学过程中对各分部的培训、支持、监控和评估；各分部建设课程教学实施团队，由分部责任教师和辅导教师组成，负责在核心团队总体设计的基础上，形成各分部的网络教学实施方案，直接组织和开展面向学员的教学和支持服务工作。详情如下图1：

《基础会计》课程团队基本构架图（图1）

三、总体分析

1.学员分布情况

据统计，2017年春季东北三省、山西、内蒙古各分部《基础会计》课程学员总人数12932，责任教师17，辅导教师171，平均每218.96名学员配有1名辅导教师。详情如下图2：

各分部《基础会计》课程学员分布图（图2）

从学员分布情况来看，黑龙江、哈尔滨分部学员人数最多，大连、山西和长春分部学员人数较少；各分部配备省校责任教师至少1名，其中，吉林分部责任教师最多7名，哈尔滨、内蒙古分部各2名，其余分部各1名；课程辅导教师数量最多的依次为长春、辽宁、山西、大连、吉林、内蒙古、哈尔滨、黑龙江和沈阳分部，其中，哈尔滨、黑龙江和沈阳分部达不到配备辅导教师的相关要求（学员与辅导教师比应为100/1），特别是沈阳分部辅导教师数量严重不足，只有1名。[2]

根据《国家开放大学教育统计年鉴》数据显示，2015年国家开放大学总体生师比已达到35：1，但实际情况并不乐观，不同地区、不同专业的差异较大。主要表现为：个别分部（黑龙江、哈尔滨、沈阳）辅导教师的数量严重不足，这种现象越是到基层就越严重，特别是深入到各学院及学习中心，就会发现有的基层单位干脆没有配备辅导教师，有的基层单位几百名学员就只有一位辅导教师，且担任多种角色、管理多门课程，同时还承担其他管理工作等，导致教学过程落实不到位，达不到预期的学习效果，更谈不上提高课程的教学质量。

2.网上行为次数

据统计，2017年春季东北三省、山西、内蒙古各分部《基础会计》课程教师网上总人数71，教师网上行为总次数9436；学员网上总人数1418，学员网上行为总次数61228。详情如下图3：

各分部《基础会计》课程网上行为次数分布图（图3）

从教师的网上行为次数来看，辽宁、吉林、长春分部的教师网上行为较好，大连、沈阳分部的教师网上行为有待于提高。

从学员的网上行为次数来看，吉林、哈尔滨、黑龙江分部的学员网上行为较好，长春、大连、沈阳分部的学员网上行为有待于提高。

从图3分析得知，2017年春季东北三省、山西、内蒙古各分部《基础会计》课程教师和学员的网上行为次数都偏低，情况令人堪忧。主要表现为：教师的平均上线率只有教师总人数的41.52%，说明58.48%的教师根本没有网上行为；学员的平均上线率就更少，占学员总人数的10.97%，说明89.03%的学员根本没有在网上学习。因此，今后教师应怎样充分发挥其导学作用，提高工作积极性，引导学员开展基于网络的课程学习，促进学习行为的真实发生，并达到预期的教学目标是今后我们试点工作的重中之重。

3.网上教研活动

根据本次试点工作——总部、分部两级统筹的网络教学团队的教学模式，《基础会计》课程网上教研活动可采取三级模式。详情如下图4。

《基础会计》课程网上教研活动模式图（图4）

一级教研活动主要负责课程的总体设计，编写《基础会计》课程网络教学团队课程的试点方案，布置教学任务及要求，对各分部进行课程的培训、支持、监控和评估。

二级教研活动主要传达课程的最新教学动态，对各分部《基础会计》课程的教学实施情况进行督促与经验交流。

三级教研活动主要根据课程核心团队试点方案的部署，开展《基础会计》课程的教学及教学服务工作，从中及时发现问题、分析问题和解决问题。

通过一学期的网上教学团队建设的试点情况得知，总的来说在团队建设、课程建设、教学改革及团队机制探索等方面都取得了初步的成果，但也存在很多不足。一方面，加强了各级教师之间的业务联系，对及时发现《基础会计》课程教学中存在的问题，落实教学过程，总结教学经验，提高教学质量等各方面起着前所未有的积极推动作用；但另一方面，由于第一次开展试点工作，存在的问题也显而易见，如：试点工作部署相对滞后、教研活动内容针对性不强，解决问题不及时、教师发言不积极、有些教研活动流于形式等诸多问题，都需要在今后的试点工作中逐步解决和提高。

四、几点建议

1.提高思想认识，探索团队的教学、管理、服务、协作的工作模式，保障团队教学活动的顺利实施

为了进一步保障团队教学活动的顺利实施，需要做到以下几点：一是建立与试点工作相配套的各种保障措施，各分部、学院及学习中心需要统一思想，充分认识试点工作的重要性，对团队教学活动及团队成员给予一定的政策支持，包括必要的教学支持、技术支持和经费支持等，以便团队成员更好地为教学、管理、服务和协调工作，从而保障试点工作的顺利实施。二是逐步形成基于网络的跨区域、跨领域的协作式团队服务模式，规范各级团队教师的合理定位及主要工作任务，促进团队成员之间有序分工及协同合作，从而保障试点工作的顺利实施。如：总部统筹建设课程教学的核心团队，负责课程的总体设计，以及在教学过程中对各分部的培训、支持、监控和评估；分部统筹建设课程教学的实施团队，在核心团队试点方案的基础上，形成分部的教学实施方案，组织和开展面向学员的教学和支持服务工作；各分部、学院及学习中心的课程辅导教师，根据分部的课程教学实施方案及具体工作流程，组织和落实教学过程，并引导学员进行基于网络的课程学习，促进学习行为的真实发生，完成课程学习任务，提高课程教学质量。这种基于网络的协作式团队服务模式，要贯穿于整个试点工作的始终，今后还需要不断改进和发展，为试点工作的顺利实施发挥其应有的作用。

2.加强制度建设，建立团队工作的组织、运行、评价及激励机制，保证团队教学活动的有效运行

为了进一步保证团队教学活动的有效运行，需要做到以下几点：一是建立教学团队的工作规范和监督管理制度。包括团队实施方案的编制、调研、实施及完善制度，各级团队成员的分工及工作职责制度，各级团队成员的管理、协调、支持和服务制度，各级团队成员的准入和退出制度，各级团队成员的定期交流制度，团队成员网络课程平台的辅导值班制度等。二是建立教学团队成员的考核评价及激励机制。包括对各级团队成员的定期考核与评比制度，及时反馈、交流与评价制度，给予团队优秀教师发放聘书制度，将考核结果与职称、评优及酬金发放挂钩制度等。多年的实践证明，建立与健全团队工作的组织、运行、评价及激励机制，对保证团队工作的有效运行，促进团队工作的稳定发展，提高团队成员的工作积极性，尽快实现团队工作目标等方面，为试点工作提供最有利的制度保障。

3.进一步加快团队建设，提高和培养团队教师的职业能力和业务素质

在现代远程开放教育教学中，教师不仅需要掌握较强的专业知识能力，还需要不断更新和尝试新的教学方式及方法，需要做到以下几点：一是建立团队教研活动的定期活动机制，进一步加强团队教师之间的业务联系，有计划、有目的地开展团队试点工作。如：通过调研函、调查问卷，教师、管理人员和学员的谈话记录等进行基础调研，广泛搜集可靠资料，及时了解和沟通各分部试点工作的落实情况，在此基础上不断研究并完善试点工作方案；通过建立团队qq群、微信群等方式定期开展各级团队教研活动，促使团队成员之间增进了解、提高认识、交流经验，形成良好的团队氛围，及时解决试点工作中存在的主要问题，分析和探讨今后的工作重点及研究方向。二是通过定期培训，开展学术及非学术交流，进一步提高团队教师的职业能力和业务素质。如：根据试点工作的需要，设计团队教师的定期培训计划，制作相应的培训课程，开展相应的业务培训，逐步形成不断学习、乐于分享，勇于创新的网络教学团队长期有效的发展机制，提高团队教师的专业实践能力、网上教学能力和信息化教学能力，为今后的试点工作培养高素质的专业教师队伍。