如何激励医院员工的创新精神

刘叶

[摘要]创新精神的培养和创新人才的开发一直是人力资源管理的一个核心主题。医院是为广大人民群众提供医疗服务、提供健康咨询的重要机构。在加快医疗改革、医院运营日益市场化的环境下，研究如何激励医院员工的创新精神，提高医院员工的创新能力，无疑对医院的各项工作带来极大的推动力。

[关键词]医院员工 创新精神 创新能力 激励手段

创新是人类世界进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在建设中国特色社会主义新时代，创新涉及到经济社会的方方面面。医院是为广大人民群众提供医疗服务、提供健康咨询的重要机构。在加快医疗改革、医院运营日益市场化的环境下，研究如何激励医院员工的创新精神，提高医院员工的创新能力，创造性的做好医疗服务，必然对医院的各项工作带来极大的推动力。

一、创新精神是社会实践的产物

創新动机是创新活动的前提，人们只有产生了创新动机才能开始创新活动，而创新动机则是蕴育在创新精神之中。创新精神是人们为了实现某种目的而产生的一种创造动机和愿望，是推动和维持创新活动的思想性能源和心理动因，创新精神是社会实践的产物。

创新精神主要来源于人的世界观、人生观和价值观。有人受高尚的信念和理想所支配，立志为人类做贡献，为社会创造精神和物质财富；有人追求个人功利，以创造来谋求得到更多的金钱；有人出于兴趣爱好，视创造为自我实现的精神寄托；有人则是为了摆脱某种心理压抑或体力重负被迫进行创造性劳动。

我们研究人们创新精神的目的在于如何开发、培养、利用和激励它，如何经过正确的引导使之变为创造性的行动，亦即变抽象劳动为具体劳动，创造出成果和财富服务于社会，造福于人类。

我国医疗行业的宗旨是“救死扶伤，实行革命的人道主义”。所以，激励医院员工的创新精神的目的就是要创造出战胜疾病的医疗技术和增强人民体质的保健方式。

二、激励员工创新精神的两个方面

广义地讲，创新是人们立身社会的一种本能。形形色色的创新活动天天都在进行，大大小小的创新精神人人都有。狭义地讲，人们在创新精神的驱使下，才能对创新对象和预期目标产生强烈的创新动机和锐意追求的力量，从而能够别出心裁、标新立异地去苦思冥想、去付诸实践。在创新精神的驱使下，才能在反复失败中百折不挠，不断总结实践中的收获和失败中的教训，通过积累素材完善手段而渐渐走向成功。

开发和培养员工的创新精神应该从正激励和负激励两个方面入手：正激励就是通过正面教育。加强思想政治工作，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，使员工的树立正确的世界观、人生观和价值观，为了实现中华民族伟大复兴“中国梦”的强烈责任感和使命感，继承“悬壶济世”“大医精诚”的优良传统，以此激励广大医护人员立足本岗的创新精神。激励他们挖掘创新潜能，研究开发新的医疗项目和技术，提高医疗护理服务质量。

负激励则是人为的制造一种非创新不可的压力。例如医院向科室，科室向班组，班组向个人，出课题、提目标、压任务、定期限，立奖惩。以自尊心和荣辱感来激发员工的创新精神。或者让他们面临职务、级别和岗位竞争，在高度的精神压力和体力负荷下，以危机感和极力要求改变生存环境现状的欲望来激发员工的创新精神。当然，采用负激励要特别注意帮助员工克服创新心理障碍。

三、营造培养员工创新精神的五个环境

推动医疗进步，搞好技术创新。医院应该营造一种培养员工创新精神的氛围和环境。一是教育和学习环境。包括思想政治教育和自然科学知识学习，培养一大批思想觉悟高、业务能力强的高层次、高素质的复合型人才。二是个人创造环境。使人能根据自己的特长产生强烈的创新欲望，并且有进行科学实验和成果物化的场所的条件和经济力量。三是自由创新环境，可以排除干扰和制约，按照自己的兴趣选择和完成课题。四是社会需求环境。即个人创造与社会需求相统一。五是群体创新环境，创造者团结协作、优势互补、公平竞争、沟通信息、启迪思维。

四、建立医院员工创新的激励机制

医院应该建立发挥员工创新潜能和利用员工创新能力的激励机制。

（1）加大创新型人才培训的投入。医疗行业技术含量很高，要跟上或超过国际医疗水平的发展步伐，运用最先进科学技术和最经济的医疗手段医好病患，必须不断学习、更新知识、丰富自己、完善自己，获得手到病除的高超本领。医院要制定提高业务素质与创新型人才使用相结合的培训计划，使创新人才开发与员工教育培训相结合，创新人才培训与使用相结合。使人才在学习上脱颖而出，在实践中得到锻炼。

（2）为创新人才提供创新机遇。创新机遇是人们由于某种偶然的发现或意外的启发，突然茅塞顿开找到了探索的目标。我们可以对本院的技术型人才进行充分地分析，量才使用。对具有创新潜力的人才安排适合的岗位，因人制宜地制订攻关课题，给他们以发挥特长和智慧的机会。一个具备一定知识素养的人通过锲而不舍地思考和试验，一定能够在本岗位取得创新成果。也就是说，通过正确的人事安排可以变创新机遇的偶然性为必然性，使创新成功的概率增大。

（3）形成周密的创新制度。因为职务创新成果的知识产权归医院所有，所以，要确定创新活动管理部门和负责人，设计创新内容、调度创新计划、发布创新成果。创新成果要逐级向上推荐报奖，以至申报专利。

（4）改善创新型人才的工作和生活条件。当今社会人才的竞争日趋激烈，人才的竞争实质上就是创新的竞争。要最大限度地发挥人才的创新作用，就要尊重人才、善待人才。尤其是对待获得了创新成果或者有创新潜力的人才，更要深怀爱才之心，多谋兴才之举，多办成才之事，改善其生活和工作条件，激励他们发扬成绩，以利再战。