博物馆社会教育宣传与服务工作探析

唐秀贞

【摘 要】博物馆目前是我国将文化传递给民众的重要途径，也承载着一座城市的历史文化。由于现在国际之间的交流愈发频繁，国家对于世界文化遗产的重视，博物馆的发展也迎来的新的机遇。博物馆在新时代下，应当紧密的结合市场需求，充分发挥对民众的教育功能，使得博物馆成为提升城市影响力的途径之一。

【关键词】博物馆；文化功能；影响力

传统的博物馆通常具有收藏、展示、研究以及教育这四个功能。现代化的博物馆在这些基础上增加了一些功能，使得其成为一座城市的文化中心、休闲中心、学习中心以及观光中心。即使博物馆的功能要素在不断地发生改变，但是博物馆仍然能够有效地发挥科学教育功能。目前很多大型的博物馆都将公众教育作为首要任务，会直接与学校沟通，欢迎学校团体到博物馆进行参观。但是国内部分博物馆近几年在这方面做出的努力仅限于票价免费，其余的暂时没有进展，这与科教兴国这一大方向无法很好的契合。在国家不断加强精神文明建设的背景下，将博物馆作为我国社会教育的主要场所之一是未来发展的方向。

一、博物馆开展社会教育宣传与服务工作的意义

博物馆的教育是面向所有群体，能够作为社会教育的重要途径。一般而言，教育可以在学校完成，也可以在家庭中完成，也能够在社会上完成。家庭教育和学校教育的教学对象是固定的，但是社会教育所服务的对象是不确定的，由于博物馆拥有社会教育功能，使得其具有不可替代的作用。

博物馆是社会教育的一种，其教学方式与教学内容等都与传统学校教育不一样，但由于其特殊的教育方式，在社会中占有著很重要的作用。近年来，随着科学技术的飞速发展，极大的改变了人们的生活习惯。通过采用先进的科学技术，将科学成果快速的传播开来，提高大众的文化水平。随着知识更新的速度在加快，终身教育显得尤为重要。为了实现终身教育的目的，博物馆可以成为社会教育的重要途径。科技博物馆能够更加直观的将科学原理展示给到受众，能够更容易被受众所接受。学校是传递教育的最重要的地方，但是由于学校传授的知识是系统的基础知识，缺乏综合分析的能力传授。博物馆能够很好地补充这个缺点，博物馆有着知识内容丰富，传授方法直观，能够很好地锻炼受众的分析能力，正是因为博物馆在教育方面有着很好地示范作用，所以博物馆教育是博物馆的主要职责之一。

二、博物馆开展社会教育宣传与服务工作中存在的缺陷

（一）缺乏和观众沟通的渠道

传统的博物馆教育主要是将博物馆中的教育人员作为教育传播和服务的主体，将公众作为博物馆需要教育的目标。主要是因为博物馆服务于大众，为此，大众都是在被动的接受博物馆的教育，在实际的博物馆参观过程中，往往是被动的接受博物馆所展览的展览品。但公众具有一定的主观能动性，可以根据自己的喜爱去选择博物馆的教育内容，受众主动选择一些展览品的时候，能够更积极的接受这些教育内容，并对自身产生一定的影响。博物馆教育功能的目的是以公众受益为首要原则，公众在接受博物馆的教育以后能够真正接受多少内容也是需要考虑的。如果公众只是被动的去接受这些内容，很少积极主动的去接受知识，这样博物馆的教育和服务功能将会被大打折扣。在做到公众能够积极主动的去接受相关教育内容以后，博物馆的教育功能将会被大大放大。

（二）缺乏对观众的吸引力

博物馆中文物的陈列展览的是与受众积极沟通的方式，博物馆的陈列展览与社会的教育功能密切相关。目前我国的博物馆主要是通过文物实体，再配上一定数量的图片和文字加以说明展示给受众，这一类静态的展览方式有着其自身的优势，但是也存在着一定的弊端，对于受众而言，受众大都是被动的去接受相关信息。在长时间的参观过程中，受众会觉得参观的过程索然无味，博物馆无法很好地将教育功能最大化。很多青少年面对越来越丰富的娱乐方式，已经很难再将注意力投向博物馆，这也与博物馆没有形成对观众有效的吸引力有关。

（三）教育功能成效有限

目前我国博物馆的教育与学校教育存在着无法很好地衔接在一起的情况。学校在对学生进行教育的过程中，往往重视课堂上的知识传授，不能很好地理解博物馆的教育功能，导致学生的课堂外知识学习相对缺乏。还存在着博物馆对于受众的服务跟不上日益增加的受众需求，在对受众服务的过程中，缺乏观众第一的理念。同时，由于博物馆的整体费用较少，无法很好地在社会上进行宣传，导致很多人们不知道博物馆这个地方。如果需要解决上述问题，需要加大对博物馆的投入之外，还需要加强对观众的服务，观众人员积极的开展相关工作，充分发挥博物馆的教育作用。同时学校还需要转变传统的思维方式，将课堂外的教育也引入到学生的教育中。

三、博物馆创新工作模式的途径

（一）加大博物馆的宣传力度，体现其教育功能

鉴于目前博物馆在社会上的影响力和知名度，博物馆需要首先扩大在社会上的影响力，才能为受众进入到博物馆创造条件。博物馆需要在日常的工作中做好其宣传工作，并提高公众对博物馆的兴趣。为此，需要有针对性的在社会上发布关于博物馆的相关信息，将博物馆的新展品做详细的介绍，博物馆的交通方式，在接待重要来宾时候的照片等等都传递到网络上去。这些基础信息能够被越多人知晓越好。博物馆发布上述信息的方式有很多种，主要是通过广播、电视或者是网络等。另外还可以印刷出相关的资料，将博物馆的相关活动列明，将资料放在展厅的出入口，以便能够很快的被受众获取。博物馆发布的相关纪念品中也可以添加相关信息，里面的明信片可以添加博物馆的珍贵藏品，列出博物馆的交通方式以及相关信息，能够很好地将相关信息传递出去。

（二）努力提高吸引力，突出群众参与性

目前是一个信息化的时代，可以借助先进的技术水平运用到展览中。通过在展厅设置闭路电视可以将博物馆中的藏品生动的展示在观众面前。录制藏品的视频需要主题鲜明，能够很好地展示出藏品的各个角度的美。将静态的展览能够生动的展示在观众眼前，能够起到很好地展示作用。观众通过调用视觉，听觉所形成的记忆比单纯的看藏品所带来的感受更为强烈。博物馆要积极的增强与观众的互动，通过与观众相互互动，能够更深刻对相关知识进行记忆。最后，还需要增加流动展览的方式，由于博物馆的服务范围有一定的地域限制，通过藏品流动，可以将展览的内容更好地传递给到更多的地方。

（三）加强多方合作，和学校共同发展

博物馆一般被称之为学校的第二个教育课堂。博物馆应当与学校建立好良好的关系，通过安排学生担任解说员，能够很好地帮助学生理解并传播博物馆的知识内容。博物馆还应当积极在学校中开展流动展览，通过将藏品送到学校，能够很好地传播博物馆的相关内容。学校也应当积极的利用博物馆的相关资源，在教学的过程中将博物馆的相关藏品作为教育的实际教材直观的展示在学生眼前，能够极大的激发学生的兴趣。学校还可以适当地增加博物馆体验课程，组织学生集体到博物馆进行学习，并将相关的内容作为课后作业，能够很好地检验学生在参观博物馆以后的理解程度。学校和博物馆共同努力才能最大可能的发挥博物馆的社会教育功能。

四、结语

社会教育是我国博物馆所具备的职能之一，也是博物馆能够与观众紧密结合的部分。博物馆的社会教育水平能够直接影响到其后续的发展方向，在博物馆从事相关工作的人员需要遵守博物馆的相关职责，切实与学校沟通交流，确保博物馆的社会教育功能能够得到有效的发挥。

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