基于ISM模型的大学生网络课程]需求及影响因素分析

2018-09-21谭舒婷王智张思慧李晓桐牛莉霞

中国市场 2018年25期

谭舒婷王智张思慧李晓桐牛莉霞

[摘要]随着互联网技术的飞速发展，借助网络技术开展学习已经成为时代发展的潮流。为研究大学生网络课程需求影响因素，文章从环境、学习者自身、平台设计三大方面对大学生网络课程进行需求影响因素分析。应用系统工程方法论对其进行系统分析，采用解释结构模型（ISM）分析各因素之间的关联关系，并对大学生网络课程的需求和网络平台课程的设计提出合理化建议。

[关键词]大学生；网络课程；需求；解释结构模型（ISM模型）

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825115

信息化时代的来临，促使教育方式、教育理念不断发生变化。网络课程作为现代教育在互联网技术领域应用的新形式，得到人们的关注。有数据显示，使用网络课程的国家和地区有200多个，注册使用机构有67000多所，注册用户的数量达5800万人，运行课程有600多万门。[1]网络课程最早起源于20世纪70年代，自从美国麻省理工大学开始将课程公开在网络上之后，耶鲁、哈佛、剑桥、牛津等世界名校也开始了网络课程的应用。[2]近几年我国全国范围的高校也新增了网络课程。目前，仅仅就数目而言与十年前有了很大的发展，可见，大学生在网络课程方面的需求有增无减。

通过以上研究，可了解到大学生需求影响着网络课程的开发。探索影响大学生网络课程需求因素，可促进网络课程的发展。文章运用ISM模型了解网络课程需求各影响因素之间的关系，为相关需求分析提供依据与结果。

1大学生网络课程需求影响因素关系的假设与模型构建

在查阅、研究了有关网络课程相关文献的基础上，结合马斯洛需求理论以及学习动机理论，从以下三个方面提出大学生用户使用网络课程的影响因素。

11环境因素

大学生学习内容的选择要兼顾职业性、学科性和自身发展的需求，学习内容准确权威、全面系统、新颖独特、规范开放。另外，与传统教育相比，网络课程有很大优势：①低门槛性：网络课程对参与学习的使用者不设置起点要求；②大规模：课程的覆盖面、针对性广；③优质资源共享性：网络课程品平台大部分学习资源可以免费下载，实现了资源的共享，解决了大学生在时间、空间上的限制，因此，姜艳玲[3]等学者对网络课程的发展和使用状况保持积极乐观的态度。

12学习者自身需要因素

大学生使用网络课程的最终目的是掌握某种知识的或某项技能。因此网络课程的设计应该符合学习者目标，满足大学生真实的学习需要，使得有效学习发生。[4]陈静[5]学者认为良好的学习动机可以使学习取得事半功倍的效果。邓婷婷[6]学者指出學习动机可以影响学习专注度。赵英[7]等学者认为学习动机还可以通过影响学习专注度从而间接影响使用结果。

13平台设计因素

张红光[8]学者指出，MOOC的合理介入，对于大学物理双语教学的开展起到良好的改革和升级作用，能够提高学生的学习效率。闫强、刘文畅[9]同样指出，MOOC的课程时长、语言、难度、课程设计质量、教师授课风格等因素对用户参与MOOC学习及其完成率有较大影响。

通过对周边各高校大学生进行问卷抽样调查，总结出15个网络课程需求的影响因素，经过文献资料分析和各学者论文参考进行修正，最终确定网络课程需求主要受12种因素的影响，包括：①环境因素：网络课程推行程度S1、与传统教育优势互补S2；②学习者自身需要因素：名校情怀S3、自身经济条件S4、时间便利性S5、个人兴趣S6、互动交流与合作S7、学习动机S8；③平台设计因素：课程丰富多样S9、平台奖励认证S10、学习资源共享S11、课程收费标准S12。

2基于ISM模型大学生网络课程需求影响因素的层次结构分析

21确立邻接矩阵

在12个影响因素基础上，通过专家打分法和访谈分析法，判断出影响大学生网络课程需求影响因素之间的关系，并根据关系建立邻接矩阵A。若要素Si对Sj有影响，则对应矩阵元素aij为1；若要素Si对Sj无影响，则对应矩阵元素aij为0（见图1）。

22生成可达矩阵

根据布尔矩阵运算规则，由邻接矩阵A与单位矩阵I求和，并对（A+I）进行幂运算，直至（A+I）K-1≠（A+I）K=（A+I）K+1时，得可达矩阵M=（A+I）K，构建可达矩阵M如图2所示。

23缩减矩阵并划分各因素间层级关系

观察可达矩阵发现，S4和S12可替代，于是去掉S12，然后分别求出任意要素的可达集R（Si）、先行集A（Si）和共同集C（Si）。可达集R（Si）表示可达矩阵中第i行所有矩阵因素为1的列对应的要素的集合；先行集A（Si）表示可达矩阵中可以到达因素Si的全部因素的集合；最后我们找出Si在可达集和先行集的共同部分C，组成共同集C（Si）。

在完成对各要素的可达集、先行集和共同集的计算后，依据R（Si）=C（Si）的条件，按照自上而下的方式，划分影响大学生网络课程需求影响因素的层级，即可达集等于共同集的方式进行层级划分，经计算，第1级节点：L1={S9，S10}；第2级节点：L2={S1，S3}；第3级节点L3={S4，S6，S8，S11}；第4级节点为L4={S2，S7}；第5级节点为L5={S5}。

24建立递接结构模型

根据骨架矩阵层次关系，通过有向边将各影响因素连接，绘制出多层递接结构模型，即得到图3所示的大学生网络课程需求影响因素的层次结构与关联关系。由图可得，各影响因素之间既独立发挥作用，又相互关联。

3模型解释及建议

通过以上对大学生网络课程需求影响因素的分析，得出的具体结论如下。

第一，影响大学生网络课程需求的主要因素为学习动机和个人兴趣，大学生本身的价值观念对于网络课程需求有着重要影响。

第二，大学生个人的名校情怀、网络课程的时间便利性、与传统教育优势的互补和与网络课程老师的互动、交流得到奖励认证的影响程度比较靠前，说明大学生会因网络平台的魅力、理想校园的教学模式和相关技能的专业认证而学习网络课程。

第三，自身经济条件与网络平台课程收费标准影响大学生对网络课程的看法和态度，同时也影响大学生对网络课程的需求。课程会收取高额费用在一定程度上影响着大学生对于网络课程的需求。因此，网络平台在保障主讲人知识产权的前提下，也要考虑网络课程的可持续发展，更好地促进知识的生产和传播。

第四，网络课程的多样性和网络课程的推广努力程度也影响着大学生网络课程需求。现在的大学生获取资源的渠道广泛，十分关注课程质量问题，根据网络视频课程的用户特点和传播特点来选择合适的推广方式，同时，也要根据大学生个人爱好或特点来开展服务，以提高网络课程的用户黏性。

参考文献：

[1]张伟远，段承贵网络教学平台发展的全球合作和共建共享[J].中国远程教育，2012（10）：32-36

[2]李斐大学生网络开放课程使用现状分析[J].中国教育信息化，2017（9）：51-53

[3]姜艳玲，国荣，付婷婷翻转课堂与MOOC融合促进教学资源均衡研究[J].中国电化教育，2015（4）：109-113