企业主导建设的新型研发机构运作管理模式研究

2018-09-20赵剑冬

价值工程 2018年26期

摘要：企业研究院是新型研发机构的最重要的一种形式。首先介绍几个国外发展较早的IT行业企业研究院，然后介绍国内制造行业、通信行业、互联网行业的几个代表性企业研究院。通过分析，发现国内企业一般是在上世纪90年代逐步建立研究院。企业研究院的功能主要是整合企业内部的研发团队，为企业发展提供长期战略支撑。最新发展的技术支撑驱动下的智库型研究院也成为了企业研究院的新模式。最后提出吸纳更多外企在华设立企业研究院的政策建议。

Abstract： Enterprise research institute is an important form of new research and development institution. First of all， we introduce some advanced IT industry enterprise research institutes abroad， then introduce several representative enterprise research institutes of domestic manufacturing industry， communication industry and Internet industry. Through data collation and data analysis， it is found that domestic enterprises gradually established research institutes in the 1990s. The function of enterprise research institute is to integrate the internal R&D; team and provide long-term strategic support for enterprise development. The latest development of the technology support driven think tank institute has also become a new model of enterprise research institute. Finally， it proposes the policy suggestions to attract more foreign companies to set up enterprise institute in China.

關键词：企业研究院；研发机构；智库；数据分析

Key words： enterprise research institute；R&D; institution；think tank；data analysis

中图分类号：G644 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）26-0085-04

0 引言

新型研发机构主要由企业、大型科研院所和高校主导建设。从区域创新的视角来看，高校、大型科研院所是从事基础研究的知识创新主体，企业是从事应用研究的技术创新主体，最终各方通过产学研合作能有效提高区域整体的自主创新能力。前期研究已经探讨了高校主导建设的新型研发机构运作管理模式[1]，本研究主要探讨企业主导建设的新型研发机构运作管理模式。企业研究院是指具备一定规模的企业成立的专注科技研发的独立法人单位，一般研究院下辖多个研究中心。企业研究院实际上比高校主导建设的新型研发机构出现时间更加久远。国内外不少知名集团企业都建设了企业研究院[2]，运作管理制度相对成熟些，非常值得其他类型的新型研发机构借鉴参考。

1 国外企业研究院发展

1.1 国外企业研究院早期的代表[3][4]

国外企业研究院在历史中起过非常重要作用的早期代表包括贝尔实验室（Bell Laboratory）和施乐帕克研究中心（Xerox Palo Alto Research Center）等，以下简要梳理这两家企业研究院的建立与研究领域。

贝尔实验室成立于1925年，是美国电信运营商AT&T;成立的一个在国际上非常有名的研究机构。在贝尔实验室诞生了很多重大的发明，例如通信卫星、数字交换机、移动通信设备等等。实验室的研究成果培育了7位诺贝尔奖得主。目前贝尔实验室的研究领域主要包括算法、分析与安全，应用与平台、固定与无线访问、IP和光网络、新媒体和设备、网络系统等。2016年该实验室被Nokia收购。实验室还发行一本信息与通信领域的期刊，名为《Bell labs technical journal》。实验室目前与IEEE合作，提供贝尔实验室的完整期刊档案，包括贝尔系统技术期刊（1922-1983）、AT&T;贝尔实验室技术期刊（1984年）、美国电话电报公司技术期刊（1985-1996）和贝尔实验室技术期刊（1996-至今）。

施乐帕克研究中心成立于1970年，是美国施乐公司旗下的研究机构。美国施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商，是一家全球500强企业。是复印技术的发明公司。施乐帕克研究中心位于加利福尼亚州的帕洛阿图市（Palo Alto），临近斯坦福大学。该研究中心也诞生了不少具有创造性的信息技术和硬件系统方面的成果，例如激光打印机、面向对象编程、图形用户接口（GUI）、泛在计算等等。目前研究领域包括清洁技术、超材料、用户界面设计、普适计算和上下文感知系统、数字制造以及嵌入式、智能系统的基于模型的控制和优化等。帕洛阿尔托研究中心在2002年起转型成为一家独立的全资子公司（Palo Alto Research Center Incorporated）。

1.2 国外企业研究院发展现状[5][6][7]

国外知名的IT企业包括美国微软公司、IBM公司和韩国三星公司都建立了研究院，重视加大技术研发投入，凝聚一流科技人才，为企业可持续化发展提供源源不断的技术支撑。

微软研究院（Microsoft Research，英文缩写：MSR）成立于1991年，是微软公司的下属研究机构，位于美国华盛顿州Redomond园区（微软总公司所在地）。研究院主要硏究不同的计算机科学主题与问题，并坚持为“支持长期的计算机科学硏究而不受产品周期所限”的理念。随后，1997年微软公司在英国剑桥成立微软英国剑桥研究院，主要开展机器学习、信息安全、数据挖掘、操作系统、编程与网络技术等研究。1998年，微软亚洲研究院在北京成立，超过230名研究人员和开发人员，并接纳了超过300名的访问学者和学生，主要研究自然用户界面、下一代多媒体、数据密集型计算、查询和在线广告，以及计算机科学理论等。2005年1月，微软公司在印度班加罗尔成立微软印度研究院，研究人员约50人，并有大批实习生支持研究。主要再进行多领域的基础研究及应用研究，并与多所学校与研究机构有密切交流。

IBM研究院在全球拥有十二个实验室。其中三处在美国本土，分别是：托马斯·J·沃森研究中心（Thomas J. Watson Research Center）共分布在三个位置，分别是纽约州约克镇（Yorktown， New York）、霍桑（Hawthorne， New York）、以及馬萨诸塞州剑桥（Cambridge， Massachusetts）。爱曼登研究中心（Almaden Research Center），位于加利福尼亚州圣荷西（硅谷）。奥斯汀研究实验室（Austin Research Lab），位于德克萨斯州奥斯汀。而在美国本土之外的九处为：瑞士的苏黎世、以色列的海法、日本的东京、中国的北京、印度的德里和班加罗尔、肯尼亚的内罗毕和南非的约翰内斯堡、巴西的里约热内卢和圣保罗、爱尔兰的都柏林、澳大利亚的墨尔本。其中IBM中国研究院于1995年在北京成立，2008年IBM中国研究院上海分院成立。目前的重点研究课题包括大数据分析、云计算、物联网及认知计算的技术创新及应用，在电力与能源、物流与供应链、医疗、电信及金融服务等领域均有相关解决方案。

三星研究院在欧洲、中东、东南亚、中国、日本、北美、拉丁美洲地区和国家共有22个研发中心，并有超过2万名研究人员，主要研究领域包括人工智能、数据智能、智慧机器、物联网、下一代媒体、信息安全、Tizen操作系统等。2000年8月，三星电子中国通信研究院在北京成立，专注研究突破性的技术以及人工智能、4G/5G/下一代通信、语音交互、计算机视觉、3GPP标准等。2003年经国家人事部批准设立了博士后科研工作站费，与清华大学、北京邮电大学等均有研究合作。随后陆续在南京（2008年）、广州（2008年）、天津（2010年）、深圳（2013年）组建研究院。南京研究院主要从事智能手机、电视、冰箱、智能音箱等电子产品的软件开发和性能优化研究，在数据分析、沉浸式媒体处理和物联网方面具有研究优势。2008年至2017年，申请了超过500个专利，包括43个国际专利和498个国内专利，同时在大数据、用户研究领域发表了国际和国内期刊论文。广州研究院主要为主流运营商和消费者提供高质量的移动终端，拥有接近1000名员工，其中超过70%是专职研究人员。深圳研究院拥有超过200名工程师，其中65%拥有硕士学位，主要负责设计远程无线电设备（RRU），为客户提供技术支持。天津研究院拥有900多名员工，主要从事GSM， WCDMA， TD-SCDMA and TD-LET等标准研究。

2 国内企业研究院发展现状

国内传统国企研究机构偏重学术研究，研究成果与业务经营脱节。具有现代特征的国内企业研究院起步在上世纪九十年代中期。以下按照家电企业、通信企业、互联网和计算机企业的三个分类介绍有代表性的企业研究院案例。

2.1 家电企业研究院[8][9]

海尔中央研究院成立于1998年12月，是海尔集团的核心技术机构，承载着为集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命，整个研发网络包括国内外建立的48个科研开发实体机构。研究院目前着重于下列领域的研发：制冷技术、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能技术、智能家居集成技术、新材料和工业设计等。并围绕以下五个方面开展工作：①整合全世界的研发资源，将前沿技术商品化；②使用软件集成技术，提升产品附价值，并降低各类成本；③制定和实施具有自主版权的技术标准，提升产品的技术含量；④为集团全球的原材料采购、生产制造、售后服务提供全流程技术支持；⑤实时采集和分析全球经济、市场和技术的情报数据，为集团提供决策支持。研究院研发网络运作流程是是，首先通过分布在全球各地的信息心，收集并研究用户最新的需求。然后，通过全球科技资源整合，满足用户的最新个性化需求。最后，使用软件集成技术在产品研发中提高附加值和降低成本。

美的集团中央研究院成立于2014年，为美的集团旗下核心技术科研机构，主要承担集团技术创新、平台创新、技术战略和创新创业等工作。通过整合全球优势资源，自主研发和融合创新，支撑集团的全球化战略实施。除顺德总部，还在中国上海、中国深圳、美国设立研究机构，未来计划在德国、中国台湾等设立研究机构。中央研究院积极推动与海内外知名高校，建立联合实验室，推动基础技术研究、高新技术应用、人才培养。已与30多所知名高校及科研机构建立合作关系。中央研究院着重开展人工智能、传感器、流体技术、固体力学、热力学、材料及涂层技术、水处理、健康营养服务等领域的应用研究。通过系统研究及技术布局，既构建差异化竞争优势，实现全品类基本性能指标国际一流。又能从高技术起点切入新产业，推进技术的产业转化，形成新的高新技术产业。

格力电器公司研究院体系包括制冷技术研究院、通信技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、智能装备技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、机器人研究院、数控机床研究院、物联网研究院、电机系统技术研究院、装备动力技术研究院等12个研究院。研究院人员超过1万人，并建有“空调设备及系统运行节能国家重点实验室”以及“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”等国家级科研平台和超过700多个实验室。每个研究院所一般包括自动化设备制造中心、基础零部件研发中心、产品研发中心、实验室检测中心、模具中心、试制中心等，形成了面向基础研究、工程化应用技术、产业化应用技术的完整研发体系，采取扁平化的管理方式。

2.2 通信企业研究院[10]

通信企业以华为研究院为代表，华为公司在中国、德国、瑞典、俄罗斯及印度等多地设立十六个研究所。在国内由深圳总部的中央研究院以及分布全国多个城市的8個研究所组成。1995年，华为中央研究院刚成立的时候称为“中央研究部”，简称中研部。中研部的建立标志着华为的研发体系开始正式形成。中研究部下设交换机业务部、智能业务部、无线业务部、新业务部、基础研究部等部门。其中，前三个部门是面向产品的研发，产品销售给外部客户，基础研究部面向这三个业务部从事芯片自主研发。划分业务部的一个主要依据是是否形成了生产和销售。在每个业务部下面，还设立有各个产品部。

2.3 互联网与计算机企业研究院[11]-[14]

互联网和计算机企业存在两种类型研究院，第一种是技术型，一种是智库型。前者以百度、联想公司研究院为典型代表，后者以阿里、腾讯为代表，形成了致力于成为现代科技与社会人文交叉汇聚的新型研究院平台。

联想研究院（Lenovo Research）创立于1999年，是联想集团的公司级技术研发机构。研究院从事IT、计算机领域和智能设备和服务的技术研究，为联想的众多产品和服务注入了最前沿的科技成果和理念，提升用户体验。研究院在中国北京、上海、深圳以及美国和日本都有研发中心。除上述地区和国家外，在中国武汉、中国香港，印度，美国硅谷，德国，以色列以及澳大利亚也有研究团队。目前，联想研究院战略是推动联想从纯设备公司转为“设备+云”、“基础设施+云”的公司，主要致力于人工智能、智能设备、大数据分析、云计算、5G、智能生活产品和技术等领域的研究。

百度研究院成立于2014年。最早在2013年初，百度公司决定成立了世界第一个深度学习研究院（IDL）。随后陆续成立了大数据实验室（BDL）、硅谷人工智能实验室（SVAIL）。后来组建百度研究院，，深度学习研究院就改为深度学习实验室。所以百度研究院当时包括IDL、BDL和SVAIL三个实验室。2018年1月，研究院宣布设立商业智能实验室（BIL）和机器人与自动驾驶实验室（RAL）。目前研究院隶属于百度AI技术平台体系（AIG），下设五大实验室：分别是深度学习实验室（IDL）、大数据实验室（BDL）、硅谷人工智能实验室（SVAIL）、商业智能实验室（BIL）、机器人与自动驾驶实验室（RAL）。研究院聚焦人工智能前瞻基础研究，布局人工智能未来发展方向，服务百度作为人工智能公司的长期发展战略。

阿里研究院成立于2007年，是依托阿里巴巴集团海量数据，重点研究小企业前沿案例，以开放、合作、共建、共创的方式建立的新商业知识平台。研究院由阿里数据经济研究中心和阿里跨境电商研究中心组成。研究院与业界专家、研究机构紧密合作，专注电子商务、宏观经济、产业转型升级、信息经济等研究领域，共同发布了aSPI-core、aSPI、aEDI、aCCI、aBAI及数据地图等创新性数据产品和研究报告，以及撰写了几千个中小企业经典案例。研究院组织架构的特点是“大平台+小前端”，大平台是指数据平台和智库平台，小前端是指多个研究小组。研究院设有学术委员会，聘任多为行业、学术界专家。研究院发起、参与了多个社会化的研究社群，如信息社会50人论坛、微金融50人论坛、网规研究中心等。研究领域包括消费研究、新治理研究、电子商务发展指数、大数据与云计算、跨境电商研究等。

腾讯研究院成立于2007年，依托企业拥有的多元产品、丰富案例和海量数据，通过与业界研究专家学者的开放合作，围绕互联网产业发展焦点问题开展研究，包括围绕互联网法律、公共政策、互联网经济、大数据等研究方向，不断发布公开数据分析报告，为产业政策制定提供决策支持，推动产业的健康持续化发展。

3 总结与政策建议

总而言之，企业研究院的战略目的主要包括①实现企业内部管理经验与技术研究的有效分享；②为未来发展储备3-10年的与业务相关的前瞻性基础研究理论储备、关键技术研究成果，同时推进这些技术的产品化，形成新的具有高科技含量的新商品；③成为产学研基地，广泛联系国内外高校和关联企业，获得关键技术自主知识产权的突破；④收集市场情报，进行大数据分析，运用产品规划手段，为企业管理层提供决策支持，为企业产品研发给予指导；⑤成为企业产业行业分析、企业管理和关键技术研发攻关人才的聚集地；⑥不断引入先进管理制度，通过结合企业具体现状，融合创新后进行推广，提升企业整个企业管理和研发管理水平。

从省级科技管理视角而言，首先应该继续吸引外资企业在中国设立研究院，实施减免税费等优惠政策。其次鼓励作为具有一定规模的企业，尤其是集团企业，结合国家以及省市科技政策，按新型研发机构申报要求，成立独立法人实体的企业研究院。一方面容易单独核算研发费用，另一方面更方便与高校、科研院所签订产学研合作协议，纳入地区科技统计。外企在中国的研究院一般具有成熟的技术管理制度，非常值得新成立的企业研究院参考。研究院成立后可以参考百度研究院模式，考虑按技术领域划分下属各研发中心。至于阿里、腾讯类型的智库型研究院就不属于新型研发机构政策支持范围。

参考文献：

[1]赵剑冬，戴青云.高校主导建设的新型研发机构运作管理模式[J].中国高校科技，2017（12）：11-15.

[2]Robert Buderi. 企业研究院[M].中信出版社，2003.

[3]贝尔实验室. 实验室网站简介[EB/OL].https：//www.bell-labs.com/about， 2018-4-18.

[4]xerox palo alto research center.PARC简介[EB/OL] .https：//www.parc.com/about/， 2018-4-18.

[5] 微软研究院. 研究院简介[EB/OL]. https：//www.microsoft.com/en-us/research/， 2018-4-18

[6]IBM研究院. 研究院简介[EB/OL]. http：//www.research.ibm.com/， 2018-4-18.

[7]三星研究院. 研究院简介[EB/OL]. http：//research.samsung.com/， 2018-4-18.

[8]百度百科. 海尔研究院 [EB/OL]. https：//baike.baidu.com/，2018-4-18.

[9]格力公司.格力简介[EB/OL].http：//gree.com/pczwb/gygl/qyjj/20180319/detail-17935.shtml， 2018-4-18.

[10]张利华. 华为研发[M]. 机械工业出版社， 2009

[11]联想研究院. 研究院简介[EB/OL].http：//research.lenovo.com/webapp/view/index.html， 2018-4-18.