本科生培养质量反馈机制与实施效果分析

牛金星　魏巍　王丽君

摘要：本科生培养质量主要考查学生毕业时是否具备该专业相关的知识、技能、素养，以及学生毕业5年以后是否能够在职业和专业成就方面达到专业的培养目标。针对《工程教育认证标准》的要求，从教学效果的反馈、学生的反馈、社会的评价反馈三个方面分析了本科生培养质量的反馈机制。实施效果表明，有效的质量反馈措施对提高本科生的培养质量有重要的促进作用。

关键词：教学；质量反馈；实施效果

2017年修订的《工程教育认证标准》（包含《通用标准》）对以下七个方面分别提出了明确的要求：第一，学生；第二，培养目标；第三，毕业要求；第四，持续改进；第五，课程体系；第六，师资队伍；第七，支持条件。《通用标准》中提出，“对学生在整个学习过程中的表现进行跟踪与评估，并通过形成性评价保证学生毕业时达到毕业要求”，“建立毕业生跟踪反馈机制以及有高等教育系统以外有关各方参与的社会评价机制，对培养目标的达成情况进行定期分析”。学校测控技术与仪器教研室全体教师认真组织学习了《工程教育认证标准》，并完善了专业的课程设置和培养方案。笔者在分析《工程教育认证标准》要求的基础上，结合自身教学情况，研究学校测控技术与仪器专业的实施情况，并给出具体改进措施。笔者分别从教学效果的反馈、学生的反馈、社会的评价反馈三个方面进行分析。

一、教学效果反馈

（一）任课教师反馈

任课教师在上课期间需要做好各项教学记录，包括学生的考勤、课堂表现、作业情况以及实验情况等，并以此给出学生的平时成绩。课程或实践环节结课后，教师根据学生的成绩对每个班级的教学效果进行分析，包括学生成绩是否符合正态分布、试卷难度、及格率、各分数段人数等各项数据，并给出教学工作报告。如果学生课程成绩出现异常，任课教师需要再写出成绩异常分析报告说明情况。任课教师通过学生的试卷等资料分析学生知识、技能的掌握状况，并为后面授课效果的改进提供参考。

（二）教学资料检查

学校、学院、专业通过多种形式的教学质量检查能及时发现教学中存在的问题，并采取有效的措施加以解决。教学质量检查作为教学管理的一项基本制度，已经实现了规范化、制度化和多样化。从检查主体看，有学校检查、学院检查、专业检查和教师自查等环节：从检查内容上看，有教学秩序检查、考试检查、试卷检查、实习情況检查、实验教学检查、教学准备情况检查、教案检查、教研活动情况检查等；从检查过程来看，有期初检查、期中检查、期末检查、学年检查等。检查结果整理汇总后进行反馈，如教学过程检查结果、试卷质量及试卷评阅的规范性、教学资料检查结果等都应及时反馈给任课教师，作为任课教师修改完善的依据。

（三）教学督导

教学督导分校院两级。院教学督导团成员通过听课检查教学进度表、教案、考试试卷、课程设计及毕业设计资料等，综合分析教师的授课情况、教学效果等。督导专家听课后，现场与教师沟通反馈意见，指导并帮助教师改进教学，提高教学质量。教师教学质量评价结果也作为教师评优评先和考核评聘的重要依据。校教学督导组不仅实地听课、巡课，他们还深入学院，通过查询学院听课巡课记录及相关课堂督查档案、听取学院汇报等方式对学院课堂教学督查工作进行抽查，并现场与各学院领导进行反馈交流，对存在的问题提出整改措施，为进一步规范课堂教学管理、构建高效的课堂教学模式提出建设性意见。教学质量监控及评价中心将教学听课评价结果以及学生的教学改革建议等向师生及时通报、反馈，并要求相关人员提出整改措施。

二、学生的反馈

（一）学生评教制度

学校教务管理系统中有专门的学生网上评教系统，学校要求每名学生在本学期末或下学期初对该学期所上课程进行综合评价，给相应任课教师打分，并对该课程的授课情况提出合理化建议。为保证学生评分的相对公平，任课教师只能看到学生评教的平均分数，不能看到某个学生的评教分。学院把学生的评教分以及学生提出的建议反馈给任课教师，为后续课程的完善提供参考。学生评教分数以一定比例计入该任课教师的教学质量评价分，形成该任课教师的授课质量评价结果。

（二）学生信息员制度

教学信息员实施校、院两级管理模式，学校组建教学信息组，由教务处负责管理。教学信息员有如下职责：第一，如实反映学生对学校在教书育人、教学管理、教学条件、教学安排及课程设置、教材、教学质量、教风和学风等方面的意见和建议；第二，如实反映学生有关任课教师在教学过程各环节（备课、课堂教学、实验教学、实习、课程设计、作业批改、课外辅导、考试等）的教学态度、教学水平、教学效果等的意见和建议：第三，如实反映学生遵守学校纪律、上课、实验实习、作业、自习以及考试等方面的情况，并提出意见和建议；第四，每月至少填报一次《学生信息组反馈意见表》，并及时上交给学生教学信息组组长：第五，按要求参加院学生教学信息组组织的各项活动。

（三）学生座谈会

每年年底，测控技术与仪器专业均会召开学生座谈会，召集学生代表和任课教师献言献策，鼓励学生对专业培养方案、教师授课内容、授课方式提出自己的看法，评价侧重于专业教学过程、教学内容及教学效果。通过师生座谈会，学生同任课教师面对面交流，教师听取学生对课程的意见和建议，深入了解学生对所学课程的感受，将学生的意见应用于测控专业后续的课程体系调整。同时，教研室全体教师对学生的一些疑惑进行解释说明.学生了解了测控专业的要求，教师则对学生下一阶段的学习提出相关建议。

三、社会评价反馈

（一）毕业生工作情况反馈

就业是对学生所学知识、专业水平和综合素质的社会检验，因而毕业生在工作岗位的适应能力和个人发展是检验人才培养质量、验证是否达到培养目标的“试金石”。学院根据学生就业情况，并通过调查、走访和校友联系等沟通渠道不定期对毕业生进行调查，了解毕业生工作以后对本专业人才培养的意见和建议，在制定下一次的培养目标时参考这些建议，使培养目标更加符合社会对测控专业学生的要求。为了更好地了解测控专业近年毕业生的工作情况，测控专业辅导员建立测控专业QQ群交流平台，听取近年毕业学生的意见和建议，毕业生在QQ群里参与了广泛的师生即时交流。

（二）用人单位的评价反馈

通过在用人单位招聘和到用人单位走访两种方式进行了解，了解到用人单位对本专业毕业生培养质量的意见和建议，获取了用人单位对毕业生质量评价的一手资料。学院对这些评价进行整理分析，有针对性地指导学生就业，并不断完善培养模式，以适应用人单位对本专业人才培养质量的需求。

四、实施效果

学校通过收集各类反馈意见，不断修订和完善培养方案。新制定的培养方案的培养目标更明确，更加符合学校定位，适应社会的发展需要。毕业要求更具体，课程体系满足《工程教育认证标准》的要求，涵盖了测控技术与仪器专业应具备的知识、能力和素质。根据专业认证要求，学校重新制定了各门课程的教学大纲，对每门课程的知识和技能均有明确的要求。在学生的反馈中，多数学生表达了想通过一些具体项目提高实际动手能力的意愿，测控技术与仪器专业采取措施鼓励教师开辟第二课堂，鼓励学生参与各类创新创业训练和科研项目，特别是参与各类竞赛项目，如近3年学生在全国大学生智能车竞赛中多次获得赛区二等奖等。学生通过这些项目的训练，开拓了视野、掌握了本领，大大提高了学生的整体培养质量。

各种反馈办法的实施，促进了人才培养质量的提升。在就业竞争不断增大的今天，学校测控技术与仪器专业学生的就业质量不断提高，毕业后进入知名企事业单位的人数逐年增多。根据相关调研报告，学校测控技术与仪器专业的学生满意度为98%，就业率（包括考研学生）连续多年在98%以上。同时，由于学校学生的实践动手能力较强，又掌握了本专业的最新技术，考研的质量也不断提高。用人单位认为测控技术与仪器专业的毕业生具有团队协作精神强、专业知识扎实、业务水平高、独立工作能力强等优点。可以说，通过采用各种反馈机制，学校测控技术与仪器专业学生的培养质量得到了大幅提高。

责编：夜雨