大数据环境下中小企业创新发展的路径与对策研究

赵梦意 瞿孙平

摘要：随着越来越多的企业不断地进行知识、经验、技术等的资源创新，以及不断地使自身企业的专利、设备得到创新。由此可见研发创新是经济持续发展的根本力量，但研发创新并不是企业创新的唯一途径。这在很大的程度上忽视了非研发创新所带给中小企业的发展上的作用。在大数据环境下，无锡宜兴的中小企业有着怎样的非研发创新现状，以及经济绩效可以在实际运作中的。为此我们通过无锡宜兴的中小企业的调研，来分析广大中小企业的非研发创新现状。获悉非研发创新为企业带来的发展，同时提出确切的推测建议及政策推荐，为广大企业提供更好的非研发创新对策研究。

Abstract： As more and more enterprises continue to innovate resources such as knowledge， experience and technology， and constantly innovate their own patents and equipment， which shows that R&D; innovation is the fundamental force for sustained economic development， but R&D; innovation is not the only way for enterprise innovation. To a large extent， this ignores the developmental role that non-R&D; innovation brings to SMEs. This paper analyzes the non-R&D; innovation status of SMEs in the big data environment through the investigation of small and medium-sized enterprises in Yixing to understand the development of non-R&D; innovation for enterprises， and at the same time puts forward definitive suggestions and policy recommendations and provides better non-R&D; innovation research for enterprises.

关键词：非研发创新；知识搜索；中小企业；大数据环境

Key words： non-R&D; innovation；knowledge search；SMEs；big data environment

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）29-0028-03

0 引言

宜兴地处沪宁杭中心地带，是闻名中外的“中国陶都”，全市总面积1997平方公里，总人口数107万，其擁有的土地面积远大于昆山和江阴。宜兴的经济大部分是由本土企业逐渐开拓出来的，在全国县域经济竞争力最新排名中名列第六位。同时宜兴的经济目前已经形成了多种具有自己特色的产业。这些企业有些规模虽然不大，但是具有自身的优势，为宜兴的经济增添特色，推动经济的发展。宜兴的中小企业是宜兴经济发展中的一支重要力量，这些中小企业主要以制造业和服务业为主。据相关数据调查2007年，江苏省宜兴市工业年收入500万元以下的中小型工业9384个，占全部工业企业的90.6%。可见宜兴中小企业在宜兴经济发展中起着举足轻重的作用。

中小企业创新能力和创新资源不足。大数据时代背景下，知识搜索和非研发创新是中小企业实现转型发展的有效途径。本文通过调查宜兴地区中小企业知识搜索和非研发创新的现状，以及影响中小企业的知识搜索和非研发创新的因素，目的是促进中小企业知识搜索和非研发创新的效率，提升企业经济绩效。

调查对象主要是在无锡城区、江阴和宜兴三个地区的中小企业。由于本调研涉及到企业的非研发创新、企业经济绩效、知识搜索、内外部环境因素等内容，被调研人员必须熟悉企业经营管理的总体情况。因此，填写问卷的对象主要是熟悉企业实际运营的企业家或高层管理者、中层管理人员、或者是技术骨干、工程师等。

本次问卷发放采用了两种方式。一种是利用参与指导老师研究课题实搞实地调研的机会，让企业中的中高层管理者，或技术人员、工程师等直接填写问卷。这种方法回收率较高，填写的完整率也较高。另一种是借助问卷星平台，利用团队成员的同学、亲戚朋友等人脉关系发放问卷。本次调研共收回有效问卷共326份。

1 大数据环境下中小企业创新现状分析

1.1 企业内外部环境概况

在企业内部环境方面，无锡宜兴的中小企业民营占经济类型中最多，在这次调查中，宜兴民营的占比为77.6%。在现在日新月异的经济发展下，企业家们肯定会看到民营企业的优点，民营企业规模偏小，转型的较快，可以很快适应市场的变化，可见民营是宜兴经济发展的主力军并在渐进发展中。

在宜兴的企业中从事技术研发人员的比重这一项调查中，其中选择行业居中占比列的66%，行业中上的占比18%，这同时说明技术研发人员在宜兴的中小企业中是比较重要的。宜兴的研发部门相对较多，这些技术人员大多会为需要研发创新的企业进行服务。宜兴的行业中靠后的占比为8%。这说明宜兴中小企业非研发创新也是为宜兴的发展做出贡献的。

研发强度这一方面，大部分企业处于行业居中这一状态占比高达8%。同时，可以做到行业领先的仅为4%，这些有自己研发部门的企业，在研发创新时，应该探索适合自身的研发强度。以及研发强度靠后的这些企业，他们更应该用自己经营的方式，赢得自身的市场。

1.2 大数据环境下企业经济绩效方面

由图1可知，无锡宜兴中小企业的投资回报率、利润率、销售增长率与顾客忠诚度均属于提升状态。其中投资回报率这一项同意占比高达66.1%。也是因为宜兴经营的主营业务与内外环境有很大关系，宜兴的民营制造业偏多，所以同样也促进了宜兴的中小企业经济绩效的持续发展。这些企业民营居多且需要进行投资，而且大部分属于发展期，投资方面就比较靠谱。投资回报率也就随之高起来了。销售增长率这一方面调查结果显示选择一般这一选项的为25%，认为同意的为41%及非常同意的为23.2%，销售在增长，利润率毫无疑问会得到较大提高，同意的占到经济绩效百分比的51.8%，这样顾客忠诚度是在同比提升。由此可见，企业的内部环境与外部环境也影响着企业的经济绩效。同时，外部环境影响企业竞争方面的经济变动。

1.3 大数据环境下知识搜索方面

由图2可知，在近三年内，企业大都通过正式合同、契约或协议与其他供应商建立合作关系来获取创新知识和信息。其中认为正式搜索与供应商合作，高这一选项的占比为54.4%保持契约精神。总而言之，正式搜索有利于企业与供应商的合作发展，也会有利于中小企业的非研发创新，保持企业间契约精神。其中，非正式搜索占比例非常低。但是有3.6%的企业是非正式合作与供应商非正式合作非常高，这应该是涉及某种领域的企业对非正式搜索的应用。但是企业之间彼此正式合作，双向共赢是更好的促进企业发展因素之一。所以在知识搜索的频率方面，企业们应主要进行正式知识搜索，减少一些非正式搜索。

1.4 企业市场竞争程度方面

宜兴的中小企业在市场竞争程度这一方面中，大部分企业认为生产成本越来越难以控制。在政府干预速度变慢，这一方面，大部分企业是同意这一现象的。只有4%的企业是政府扶持的，应该是政府部门组织的社会非盈利服务协会这种企业。市场的容量越来越少这一方面，同意的企业占比52.7%。我认为这类企业大部分应该是有待创新的企业，市场上的产品是需要不断更新的。

1.5 大数据环境下企业非研发创新

在有关企业非研发创新的主调查中，其中为了更好的匹配企业技术创新活动，54.5%的企业同意重新设计企业管理过程，非常同意的占约30.4%。这也是为了企业的更好发展。从企业外部获得重要的知识、经验、技术等创新资源这一方面占比为选择同意这一选项的占44.7%，在追求企业外部获得创新资源来看，大部分企业都是选择接纳，这是科技日新月异变化所改变不了的一种现状。同时也有利于企业知识的完善，经验的丰富以及技术等方面的进步。由此得知大部分企业选择不是自己研发与创新有关的技术、专利、或者设备，而是直接外部渠道采购，这样做既是适应了市场需求变化的需要，也可以做到提高企业核心竞争能力。

2 研究总结

经过一个月左右的小组调研，我们对在大数据环境下无锡中小企业非研发创新现状做了全面的调查，其中无锡宜兴的调研结果分析如下：

2.1 大数据环境下宜兴中小企业非研发创新的新趋势

由于国家越来越重视非研发创新的作用，所以行业内宜兴企业从事的技术研发人员的比重大都行业居中，像行业中上与领先上靠近。这样的发展态势有利于加快推进无锡宜兴的经济发展，也将协助宜兴若干产业迈向中高端。

2.2 大数据环境下企业经济绩效稳健上升，企业的各方面有所收益

顾客的忠诚度明显提升，销售的迅速增长，利润率在上升，所以投资回报率稍有提高。经济效益为宜兴中小企业的市场提供了良好的资金链，让企业得到源源不断的收益。

2.3 大数据环境下知识搜索为企业获得外部知识搜索，提升企业非研发创新水平

本次调研在知识搜索方面，通过正式搜索的占比远高于非正式搜索的，可见正式搜索对企业非研发创新起着促进发展的作用。其次，知识源以及政府科技主管部门，公司内除研发以外的部门在创新过程中都是很重要的。可见知识搜索是企业发展中必要的一项工作。

3 大数据环境下改善中小企业绩效的对策与建议

①企业内外环境方面：部分中小企业能力薄弱，在这种情况下，可以设置自己专门的非研发部门。同时，发展中的企业应该探索出自己研发创新的途径，来适应现在竞争市场。

②经济绩效方面：公司在销售增长率增长迅速的情况下，应保证顾客忠诚度提升不要有所下滑，利润率与投资回报率尽量持续处于提高状态，这样经济绩效才可以保证企业实质性的经济基础与实质性的进步。

③私下非正式交流，不益于非研发创新，应该减少与其它供应商公司员工的私下非正式交流和接触。

④在行业市场竞争中，企业应做到良性竞争，增大自身行业市场的容量，更加有利于整个宜兴及整个无锡市场的发展。生产的产品应该更加适应于市场的变化，面对日新月异的市场变化，及时紧跟潮流，做到與时俱进。

⑤非研发创新方面：引进外部知识经验与技术等创新资源时，要控制好企业本身的研发经费，引进的技术要与自身企业相融合与对接。领导与员工和谐相处，目标绩效做出合理的制定，这样才有利于员工间共同进步，企业有更好的未来。

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