移动短视频的使用与满足分析

李汉明（西北政法大学，陕西 西安 710063）

短视频行业在过去几年发展迅猛，如今，以抖音、快手、梨视频、等为代表的一大批短视频横空出世，根据艾瑞咨询发布的2017年5月至2018年4月抖音短视频月独立设备数，平均月增幅约20%，抖音因其巨大的用户数量和稳定的增幅在众多移动短视频中脱颖而出。本文以抖音为例，以美国传播学家卡茨的使用与满足理论为理论框架，探索移动短视频用户的自我呈现特征。

来源：艾瑞咨询 http://index.iresearch.com.cn/app

一 移动短视频的定义和特点

“移动短视频”中的“移动”，指移动互联网，及媒介终端的移动化发展，比如智能手机、平板电脑、以及车载终端。人们可以通过移动终端获取新闻信息，还可以进行社会交往［1］。根据对如今的移动短视频的内容分析，本文所研究的移动短视频是指“以互联网络为基础，由用户生产并可快速编辑分享的包含文字、图片、音像的不超过五分钟的新型视频形式”。移动短视频具有下列所述特征：

（一）强烈的社交属性

社交媒体（socia media）,又称“社会化媒体”，指一些列建立在web 2.0的技术和意识形态基础上，允许用户自己生产内容（UGC）的创造和交流的网络应用［2］。清华大学彭兰教授认为社会化媒体有两个主要特征：一是内容生产与社交的结合，也就是说，社会关系与内容生产两者是融合在一起的；二十社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。麦克卢汉认为媒介即人体的延伸，即任何一种媒介都是对人类中枢神经系统的延伸［3］，同时“电脑技术使我们的意识延伸成为一种普世一体的环境。人们有一种感觉，我们受到电力技术信息的包围，这种环境就是我们意识的延伸［4］”。人与人之间，人与计算之间的信息互动达到了前所未有的程度。便利的互动手段增强了移动短视频的社交属性。在各大移动短视频应用中，视频上传者和观看者之间可以进行自由评论，回复，观看者可以对喜欢的视频进行点赞，并且网络的超链接性特点，移动视频应用的的视频可以随时转发到好友、微信好友、QQ好友、微信朋友圈、QQ空间、微博等其他社交媒体平台，这不仅可以加强上传者和观看者、以及观看者之间的互动性，营造强社交属性，增加了用户的满足感，也在一定程度上为短视频平台起到宣传造势的作用。

（二）显著的娱乐性

和传统媒体的短视频相比，本文研究的移动短视频应用具有显著的娱乐性特征。草根性的创作者极大地发挥了创作自主性，对自己的作品享有高度的话语权。目前移动短视频内容主要是纪录日常生活，基本上都是以搞笑、喜剧、娱乐、时尚为主，甚至很多短视频应用都专门开辟了搞笑、喜剧等板块、这些带有娱乐性、轻松幽默的短视频在很大程度上缓解了人们来自现实中的压力，这也是移动短视频应用受到欢迎的原因。

二 移动短视频受众的需求与满足分析

1974年，美国传播学家卡茨在其著作《个人对大众传媒的使用》一书中提出了“使用与满足”（Uses and Grati fi caions)理论，归纳出了个人使用媒介的5大类需求：（1）认知需求——获得信息、知识和理解；（2）情感需求——情绪的、愉悦的或美感体验；（3）个人整合需求——加强信心，稳固身份地位；（4）社会整合需求——加强与家人、朋友等的接触；（5）疏解压力需求——逃避或转移注意力。

本章节以使用与满足理论为框架，分析在该框架下，移动短视频受众的需求与满足特征。

（一）满足个体认知表达需求

相对于传统视频的生产过程，移动短视频的生产所需技术成本、硬件成本、制作成本非常低，拍摄过程十分简单，用户还可根据多重特效对所拍视频进行简单的美化、编辑，创新，满足了人们多元化的表达需求。而这种去专业化的内容生产方式，也鼓励越来越多UGC内容的出现，让更多人可以通过移动短视频了解最新的新闻和资讯，满足了个体的认知表达需要。

（二）满足疏解压力的需求

根据现代心理学研究，人类有追求和享受快乐的天性，对于处在复杂环境和巨大压力下的现代人来说，缓解压力，放松身心是现实需要。对于大众，尤其对青年群体而言，文化娱乐是一种本能需求。与传统媒体的视频节目相比较，移动短视频表现出来的娱乐化趋势、去中心化、视觉化等特征，充分发挥了多媒体、超链接、强互动性等技术优势，放大了传播效果，人们通过上传、观看、分享短视频，压力得到疏解，身心得到放松，满足了受众疏解压力的需求。

（三）满足个人整合需求

个人整合需求是个人通过对媒介的使用，对信息的掌握，获得来自他人的认同感，增强信心，满足个人整合需求。移动短视频的发展离不开全方位的便捷的超链接传播特性。立体化传播方式形成了巨大的传播效果，表现之一就是在传播过程中，产生了拥有大量“粉丝”的网络红人，他们抓住机遇，在移动短视频上上传自己创作的各类视频，引发众人关注，获取他人的点赞、评论，在这个过程中，增加了其自信心，提高了用户在这一社交媒体上的知名度和地位，满足了个人整合的需求。

三 使用与满足视角下移动短视频发展中存在的问题

（一）内容形式单一、无法满足受众的认知需求

不同于专业的媒体人员或媒体公司打造的短视频，UGC的生产模式虽然为移动短视频的发展带来了诸多便利，但是用户上传自己创作的视频的同时也带来了不少问题。笔者本人是资深的抖音用户，通过对视频类型的分析，笔者发现：“美女”、“宠物”、“美食”、“喜剧”、以及“模仿秀”是观看量最多的视频类型。内容的单一局限性使人们的多元认知需求无法完全满足。

（二）用户隐私泄露，增加用户个人压力

移动短视频用户具有草根性，平民性的特征，短视频中很大一部分是用户记录个人日常生活，一些不法分子利用技术手段，乘法律的空隙，将用户的个人信息进行贩卖，甚至对视频用户进行人肉搜索，给用户的个人生活造成了极大的困扰。在这种情况下，用户使用移动短视频满足缓解压力、放松身心、获取情感上的美好体验的需求不仅没有得到满足，相反遭受了损害。

四 结语

诞生于新媒体时代的以互联网络为基础，由用户生产并可快速编辑分享的包含文字、图片、音像的不超过五分钟新型视频，具有强烈的社交属性、娱乐性、碎片化与快餐性等特征，这些特征吸引了广泛的受众的使用，满足了用户认知表达、纾解压力、个人整合以及社会整合的需求，但在满足这些需求的同时，移动短视频的发展过程也存在不少问题。随着5G网络在部分城市的运营，社交化媒体发展是不可阻挡的趋势，怎么妥善解决发展中存在的问题，更是需要整个社会的共同努力。

注释：

［1］华洁.移动社交媒体微视频的即时传播研究［D］.天津：天津师范大学，2015

［2］彭兰.社会化媒体、移动终端、大数据：影响新闻生产的新技术因素［J］.新闻界，2012（16）；3

［3］（加）马歇尔·麦克卢汉.理解媒介：论人的延伸［M］.河道宽译.北京:商务印书馆,2000

［4］郭良，网络创世纪-从阿帕网到互联网，中国人民大学出版社，1998年版，第12页