柔性管理在企业人力资源管理中的应用探究

李玲

摘要：如今，人力资源管理在现代企业管理中扮演着重要的角色，随着经济全球化和知识经济的到来，传统的僵化管理模式严重制约了企业人力资源管理的创新和主动性。只有实施灵活多样的管理，企业人力资源才能适应当今的竞争环境。

关键词：人力资源；柔性管理；体系建立

一、实施柔性管理的必要性

人力资源管理作为现代企业管理的核心，人力资源管理的成败直接影响到企业整体管理水平以及公司的可持续发展。陕西天工建设公司作为一家国有大型企业，其经营范围涵盖工业与民用建筑、建筑装饰工程、变送电工程、高速公路和独立大桥及隧涵工程的施工；矿山井巷及地面建设；机电设备安装；建材生产及销售；建筑施工机械设备租赁；钢结构工程施工；化工石油工程施工；钻井、固体矿产勘查、勘查工程施工等。传统的管理方式已经不适应管理整个公司，人力资源管理也是如此，柔性管理作为新技术革命时代企业管理的发展趋势，正日益成为企业管理的新特色和主流。陕西天工建设公司要获得持续的竞争优势，必须采取人性化的柔性管理。

人力资源柔性管理是新经济时代管理的产物，是在知识成为生产力发展的第一要素的条件下，为调动人的主动性、积极性和创造性和创造人的自由全面发展而建立相应的柔性组织结构、柔性人员流动渠道、柔性的培训考核方式、柔性的激励机制和柔性的企业文化等人力资源管理方法。

人力资源柔性管理是提高企业凝聚力的重要手段，提高企业应变能力的有效途径，提升企业竞争力的必然选择。通过构建人力资源柔性管理体系，提高陕西天工建设有限公司整体管理水平，为企业的持续快速发展提供管理体制上的保障。

二、人力资源柔性管理体系的构建

（一）组织结构的柔性化

企业组织结构作为组织发挥作用的支柱，在对其变革时就要从满足企业成长的要求着眼，通过变革整合企业业务流程、组织结构和企业文化来增强本企业的核心竞争力，优化企业的组织系统。从具体实践来看，企业内要构造这么一个开放的、动态的组织结构，以适应不断变化的组织环境。利用柔性化组织管理理念，构建“团队”型组织，增强组织群体凝聚力。

（二）人力资源规划的柔性化

1.建立人力资源需求预测模型。公司员工的供给预测就是为满足公司对员工的需求，而对将来某个时期内，公司从其内部和外部所能得到的员工的数量和質量进行预测。

2.科学制定人力资源规划系统。首先，确保企业发展正确的战略方向。其次，规范化企业相关规划流程。最后，重视和员工切身利益密切相关的规划。

（三）人员招聘与配置的柔性化

1.在人员招聘方面。公司要完善人才招聘制度，引进竞争机制，实现人尽其才、才尽其用。人力资源部必须实施柔性的人才选拔战略，不仅要严格按照规定程序和办法，通过竞争选择适合的人才，还必须在招聘过程中更加注重与公司整体的战略性相结合。

2.在人员配置方面。公司可实行柔性的人员配置。例如可以采取对新招聘的人员在试用期间进行多个岗位轮换，以确定合适的工作；也可以采取科学的测试方法来确定新进入员工的特质，从而按照员工的特质来确定员工工作；还可以结合员工的职业生涯，对员工的职业生涯进行跟踪，从而通过晋升、调整来实现岗得其人。

（四）员工培训的柔性化

人力资源部的培训职能在人力资源管理过程中没有充分发挥应有的作用。培训的柔性化主要包括培训方式、培训内容和职业生涯规划

1.培训方式的转变。利用电子信息培训，员工具有相当的自主权，可以自己选择学习内容和讲师，于公司来说，采用这种培训方式使得员工获得信息速度快这样不仅提高了培训效率，还可以在一定程度上减少培训时间、降低成本。

2.培训内容的转变。培训内容将不再仅是传统的上岗培训、岗位知识培训和企业文化培训等等。公司要更加注重培训员工的心理素质和团队合作精神；灵活多变的环境要求员工具备多种技能，不仅掌握自己所在岗位的技能，还要考虑到随时可能做出的调整。

3.员工柔性职业生涯规划。员工柔性职业生涯规划主要是结合员工多变的职业生涯。多变职业生涯是指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。

（五）绩效管理与激励措施的柔性化

陕西天工建设有限公司在绩效管理过程中应该结合企业的实际，公司应摒弃过去固有的绩效管理套路，充分认识到绩效考核在现代人力资源管理过程中的战略意义。采取灵活的考核方式，制定柔性绩效管理体系，建立以人为本的企业内部控制体系。真正做到以员工为本，把员工当作创造竞争优势的重要来源，加大对人力资本的投资，通过员工参与管理和对员工的激励来提高员工的积极性。

在激励方面，柔性激励措施不仅要求在激励过程中更加注重长期激励和股权激励特别是对高层管理人员和核心技术人员，还要求通过对弹性工作时间和分散式工作地点等工作设计的柔性化，为员工提供宽松的工作环境以及更大的工作自由度。

（六）薪酬体系的柔性化

1.宽带薪酬。作为一种与组织扁平化、团队导向、能力导向等新的管理战略相配合的新型薪酬结构设计方式，宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高，有利于推动良好的工作绩效，避免一些员工为获取高等级工资而选取单一的职业路径。

2.灵活的薪酬支付形式。薪酬形式可以有很多分类，如货币化薪酬（如现金、股票等）、非货币化薪酬（各项福利、各种精神激励等），长期薪酬和短期薪酬，内在薪酬和外在薪酬等。

3.灵活的薪酬结构。指不同类型的岗位和员工的基本工资、绩效工资、福利等部分在总薪酬额中所占的比重可以是不同的，以此进行差别化激励。陕西天工建设有限公司根据公司总部管理岗位和基层单位的岗位性质，采取不同薪酬结构。管理岗位应该以基本工资和福利为主，更加注重长期激励，基层一线岗位的工作可量化应该更加注重绩效工资的激励。

4.弹性福利计划。弹性福利计划，即根据员工的特点和具体需求，列出一些福利项目，在一定的金额限制内，员工按照自己的需求和偏好自由选择和组合。这种方式区别于传统的整齐划一的福利计划，具有很强的灵活性、可选性。

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