高校教师如何给新生作好商务英语视听说的“摆渡人”

【摘要】本文通过对比高中英语课程和大学商务英语视听说课程的不同之处来探寻帮助入学新生顺利“登陆”的“摆渡”方法，从而增强本课程在就业市场上的助推力；并提出值得广大教育工作者挖掘的课程潜在价值。

【关键词】商务英语听说能力；高中英语；现代化教学

【作者简介】梁海飞，黑龙江东方学院基础部。

隨着“一带一路”伟大战略的深入实施和开展，我国贸易领域会逐渐拓宽，贸易结构将不断优化；不仅在搭建和完善国际互惠平台过程中需要英语能力突出的经贸专业人才，在推进中各大企业更是求贤若渴。“天波易谢，寸暑难留”，大学生只有摸清时代脉搏才能在实现共同夙愿的道路上日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。笔者通过对往届毕业生的电话回访了解到，对于经贸学生而言，除了专业知识和技能以外，影响其核心竞争力的因素就是英语听说能力。但在校期间，他们往往故步自封或是不能集腋成裘，作为大学新生的“摆渡人”，有责任和义务帮他们看清方向、着稳路。笔者将仔细观察新生的英语学习特点等，找出淡化中学劣势学习痕迹、开启大学明快学习模式的方法。

一、高中英语和大学商务英语视听说课程的主要差异

1.侧重点不同。高中英语受高考影响更加重视语言基本功，尤其是语法知识的理解和固定搭配的积累，在形式、语义和使用三个层面上明显偏向前两者。通过机械式的练习来加深学生对同一知识点的印象，虽然教材在不断的进行内部革命，目的在于把知识、技能、策略、态度、意识等融为一体，让学生在学习英语的同时能感悟世界、品味生活，可是应试要求时刻都在影响着知识传授者的信息甄选过程，因此最后摆在学生面前的不是知识的精华部分而是华而不实的残骸。这也是为什么当学生想用英语表达个人意愿的时候只能像吐泡泡一样，意群无法链接在一起。高中阶段的英语学习内容在输入和输出方面显然失衡，所谓的输出有时太过禁锢，太拘泥于做题方法和解题思路，对于视听说能力的培养，高中英语课堂恐怕是心有余而力不足。尤其是对于笔者的院校而言，学生们大多都是来自县城或是农村，师资力量并不雄厚，他们不同于大城市里的学生们，从小就可以享受得天独厚的教育资源。大学英语视听说课程也是以应试为目的，但真正的试题不是体现在试卷上，而是在工作的不同场合中、不同领域的人群中、应接不暇的商务难题中等等，而这些都会在商务英语视听说课程中得到答案。

2.要求不同。首先，大学商务英语视听说课程更重视对学生宏观思维的培养，通过赏析真实的商务案例，循序渐进的帮助学生激发商业灵感、训练商业思维，使学生从高中时期的机械记忆转变成机智思考。对于学生的要求不再是熟记固定搭配、掌握语法要点、背诵经典范文等，而是要基本听懂、看懂典型的商务案例，利用大数据时代的优势，搜集、对比、分析数据信息最终找出解决问题的方法，学习初期知识重于思维，中后期思维重于知识。其次，在建设一带一路的过程中，到处都潜藏着勃勃生机，大学生即将面临着前所未有的机遇和挑战。中国是一个人才济济充满竞争的国度，而机遇往往垂青于有准备的人，正可谓不进则退，进者居上。大学生必须要意识到中国已经步入了一个新阶段，拥有较强的英语实用技能，可以使他们更高效的了解事实、把握国内外经济形势，为未来尽早谋划。显然，商务英语视听说课程是登船前的脚踏板，教师是船上的摆渡人。

3.教学手段、测试手段不同。根据对黑龙江东方学院经贸学部学生生源处、高中英语课堂教学手段的汇总和调查，笔者发现除个别一线城市学生以外，大多数学生在高中阶段只接触过以下教学手段：黑板+录音机+教材+习题册，这种教学手段和大学里的判若云泥。尤其是近年来中国科技水平飞速提升，很多教育精英和软件专家一同合作开发了先进的教学辅助软件和服务平台，例如“蓝墨云班课”，教师不仅可以利用此软件提高学生课堂参与度，而且还可以增强评测信度和效度；“云鸽语音室”是新型的语音室，小班授课，六七名学生为一组，围绕在圆形语音桌周围，每人面前一台显示器，教师可以通过总机把视频、语音或文字材料直接推送到个人电脑上，需要英语交流时可以实现随机分组，需要模仿读音或翻译时机器可以录音方便学生比照学习；测试方面，教师结合任务型、情景式等方法，打破传统测试模式，考题内容紧跟时代，采取过程考核和终止性考核两种方式，学生表现透明化、公开化。评分标准细化，语言输出方面包括理论支撑、语音语调、逻辑思维能力、创新能力、表现力等等。

二、帮助学生顺利登上新彼岸

1.明确学习目标。笔者从经贸学部了解到，往年该学部学生毕业后选择继续深造的人寥寥无几，他们大多数都是直接步入社会参加工作。所以商务英语听说能力毫无疑问是体现他们自身综合实力的重要一环，教学内容、目标、方法、实践都要最大程度上贴合市场实际需求。根据往届生的工作反馈信息，笔者发现他们涉猎的工作内容十分广泛，包括房地产、会展、市场调查、品牌拓展、公共关系、成本预算、商务谈判、合作关系等。在新生入学之初，教师可以利用信息手段帮助学生了解商务领域的不同工作特点、性质，而后利用蓝墨云班课中的问卷调查功能来初步了解学生的学习动机、高考成绩、性格特点等，建立数据库，分析数据，在今后的教学活动中能够有据可依，把握侧重点，同时给出指导性的意见，帮助学生行驶到正确的航道上来。

2.提高教师综合素质。商务英语视听说课程是与现代化信息技术极为紧密联系的，经贸英语小组应该建立分门别类的知识数据库，方便师生查阅。教师在鼓励学生拓宽视野的同时自己应先消化吸收并向经贸其他专业人员虚心请教，因为学生对具备专业知识的老师更为尊重。在将数据库系统化整合之后，教师可以把最精华的专业知识通过翻转课堂的形式呈现出来。经贸学部应该定期支持英语教师到企事业参加培训、实习，更新授课内容，外出学习教师结束实践后应在学部开展信息交流会、而后根据教材和学生特点调整课前、课后补充内容。

3.鼓励学生提前实习。一般情况下，学校只是在大四期间才允许学生外出实习工作，可根据调查研究，当就业两个字真正摆在他们眼前的时候，超过三分之一的他们，在心理上都会感到恐惧，因为他们手中的简历还是干净如纸，丝毫没有说服力，面对高薪职位他们只能垂涎三尺。溯其根源，这些学生没有提前了解就业市场竞争的残酷性，虽然老师经常告诫但效果并不理想。所以只有让他们眼见为实，老师的话才会真正的刻在脑海里，才会未雨绸缪，Freeman 认为“态度”和“意识”是语言教学的根本。如果说“知识”和“技能”强调的是“会不会”和“能不能”的问题，“态度”和“意识”则强调的是“愿不愿”的问题，这才是不断提高自我的不竭动力。学生们只有发自内心的原意学习，才不会在毕业时追悔莫及。

4.转变学习方法。近年来，高考英语听力不计入总成绩，此外只有个别语言类院校对英语口语有要求，所以教师和考生对听说没有给予足够重视，步入大学校园以后学生们要尽快利用课余时间比如在路上、坐车时、课间等进行英语听力恢复性训练，同时强化口腔肌肉训练，反复去看、听、说、模仿老师布置的语音材料，改善语音面貌。课堂上紧跟老师授课节奏，掌握提取信息要点的本领，并充分利用课堂时间消化吸收专业知识。课下认真揣摩教学补充内容，如若有疑惑不解的问题一定要有利用信息资源自行独立寻找答案的勇气，要有辩证思维，对于任何答案不可奴役性的全盘接受，要有一定的判断力，可以带着自己的观点虚心和别人讨论，当然如果讨论时可以用英语来表达是最好不过了。大一新生不要急于纠正自己的口语错误，因为这会在很大程度上降低自信心。相反，要多多记录自己进步的点点滴滴。大学期间的书面测试频率要远远低于高中，但是学生们不要掉以轻心，因为要想成为一名具备优秀英语听说能力的经贸人员，思维敏捷、审慎入微也是重中之重，而纸笔会让学生们如虎添翼。学生们要设置短期目標，对所学内容进行阶段性总结，进行自测，自我评价。

三、结论

民办三表院校的学生虽然英语基础薄弱，但只要在入学之初教师们和学生们共同及时明确学习目标、调整学习方法和心态就会大有收获。因为这些学生高考失利后，都很渴望再次通过四年的刻苦努力，弥补过去，还自己一个美好的未来。他们也有非常突出的自身优势： 高情商、交际能力强，这正是经贸人应该具备的可贵品质。商务英语视听说课程赐予了学生们重新全面审视自己的宝贵机会，通过系统的听说训练，他们会真正的体会到英语的实用魅力，透过真实的商务情景他们会意识到与时代、世界接轨的必要性。此外，这门课程还对相关课程起到了推动作用，比如贸易实务、期货、证券等。英语教师不能作课堂的主体，而要作主导者，同学生们一起乘风破浪、奋勇前行，成为有灵魂的“摆渡人”。

参考文献：

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[2]Harmer J.The Practice of English Language Teaching[M].New York：Longman，1988.

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