慢性胃炎患者的优质护理方法和效果

王秀媛

【摘要】目的：分析慢性胃炎患者的优质护理方法和效果。方法：选取2016年9月-2018年3月我院收治的慢性胃炎患者98例作为本次研究的观察对象，按照随机数字表法将其分为两组，各组均为49例，其中对照组行常规护理，实验组行优质护理，比较两组护理效果、护理满意度等方面的差异。结果：两组护理总有效率展开比较，对照组明显低于实验组，组间具有显著性差异（P<0.05）；两组护理满意度展开比较，实验组显著高于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务对提高慢性胃炎临床疗效和护理满意度，改善心理状况具有重要作用，值得在临床中全面普及和大力推广。

【关键词】优质护理方法；慢性胃炎；护理效果

慢性胃炎属于消化系统常见病和多发病，其在近年来的发病率呈现出明显升高的趋势，患者主要症状表现为反酸、暖气、食欲下降等，本病具有反复发作的特点，其会严重影响患者的身体健康和生活质量。由于慢性胃炎患者的病情具有一定的特殊性，单一治疗所取得的临床疗效并不理想，在实际的治疗过程中需要辅助相应的护理干预和宣教指导，临床实践发现[1]，慢性胃炎患者开展优质护理，可进一步改善病情，提高治疗效率，提升生活质量和预后。本文选取2016年9月-2018年3月我院收治的慢性胃炎患者98例作为本次研究的观察对象，现作如下报道：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年9月-2018年3月我院收治的慢性胃炎患者98例作为本次研究的观察对象，入选患者均符合慢性胃炎的临床诊断标准[2]，并经实验室相关检查及胃镜检查确诊。将心脑肝肾系统疾病、消化性溃疡、胃癌、妊娠、哺乳期女性及精神异常、造血系统障碍等患者排除本次研究。按照随机数字表法将其分为两组，各组均为49例。对照组中男性患者28例，女性患者21例，患者最小年龄25歲，最大年龄79岁，平均（52.6±5.8）岁；病程最短4个月，最长15年，平均（7.3±0.4）年；实验组中男性患者29例，女性患者20例，患者最小年龄26岁，最大年龄80岁，平均（53.4±5.9）岁；病程最短5个月，最长16年，平均（7.4±0.3）年。将两组患者的一般资料进行统计比较，组间差异均衡（P>0.05），可予以对比。

1.2 方法

两组患者均予以常规西药的方法进行治疗，口服奥美拉唑，20mg/次，2次/d；口服阿莫西林胶囊，0.5g/次，2次/d。在此基础上，对照组行常规护理：监测病情和生命体征变化，严格遵医嘱指导患者合理用药治疗；进行基础宣教指导。实验组行优质护理：（1）优化排班模式，完善相关制度：护士长需要对护理队伍的稳定性给予高度重视，增强护理人员的责任意识和职业荣誉感，指导其正确规划自身职业生涯，践行和落实小组包干等相关制度，将责任落实到人。综合季节性特征等，护士长需要合理进行连续排班和弹性排班，适当增加和合理调整各班人员，尽可能减少交接班次数。要求所有护理人员必须对护理文书进行严格书写，与患者之间多进行沟通、交流，严格按照护理级别对病房情况进行巡视，对患者提出的各种合理需求需要尽可能满足。（2）饮食指导：综合患者的病情需要和日常饮食习惯，护理人员需要为其制定个性化的科学护理的饮食方案，叮嘱患者坚持少食多餐的饮食原则，禁止暴饮暴食。尽可能选择蛋白质、维生素丰富的容易消化的清淡饮食，禁食生冷油腻或辛辣刺激性食物；严禁吸烟酗酒；病情允许的情况下，适当进行运动锻炼，合理调整运动时间和幅度，以增强免疫力和抵抗力；（3）心理干预：由于腹胀、反酸以及上腹部疼痛等症状的影响，慢性胃炎患者往往会表现出比较严重的烦躁、忧虑等不良情绪，这会直接对其治疗依从性和整体临床疗效产生负面影响。鉴于此，护理人员需要严密观察和监测患者的情绪和心理状况变化，对其情绪变化原因进行分析，制定个性化心理疏导措施，耐心倾听患者主诉，给予其安慰和支持鼓励，将以往治疗效果良好或彻底治愈的病例介绍给患者，提升其治疗信心和决心。（4）健康宣教指导：护理人员在慢性胃炎患者住院过程中，可通过发放宣传资料、开展健康知识专题讲座、建立慢性胃炎宣传栏等方式对患者进行宣教指导。将慢性胃炎的具体发病原因、当前临床治疗方法、所取得的效果、治疗期间相关注意要点等进行详细介绍。与此同时，还需要将合理用药的重要作用告诉患者及其家属，叮嘱其必须严格遵照医嘱用药，定期回到医院复查。将用药过程中的常见不良反应出现的原因进行耐心讲解，同时告知如何有效缓解药物不良反应。（5）放松疗法和自我锻炼：指导患者掌握自我调整和护理方法，并告知其适当的身心放松对疾病恢复具有促进作用，同时有利于缓解焦虑、抑郁等不良情绪。轻型患者进行听音乐、练习书法等松弛疗法即可；重症患者则需要保持卧床休息，并进行全身放松，30min/次，3-5次/d。（6）出院健康指导：再次告诫出院的患者需要始终保持稳定的情绪，坚持劳逸结合，规律休息和充足睡眠，保持健康科学的生活和饮食行为。

1.3 观察指标

护理效果评定标准：临床症状和体征完全消失代表显效；临床症状和体征明显改善代表有效；临床症状和体征无任何变化或病情加重代表无效。护理总有效率为显效、有效百分比之和[3]。采用本院自制护理满意度调查表评定患者的护理满意度情况，总分值为100分，得分在85分以上表示十分满意，得分在60-85分之间表示比较满意，得分在60分以下表示不满意。护理满意度=（十分满意+比较满意）/总例数×100%。

1.4 统计学分析

通过SPSS21.0版本的统计学软件对得到的数据进行处理，使用百分率（%）对护理总有效率、护理满意度进行表示，对比进行X2检验，P<0.05代表组间存在统计学差异。

2 结果

2.1 对比两组护理效果

对照组的护理总有效率与实验组比较发现，实验组显著高于对照组，组间具有明显的统计学意义（P<0.05），详见表1。

2.2 对比两组护理满意度

在护理满意度比较上，对照组患者明显低于实验组患者，两组之间存在显著性差异（P<0.05），详见表2。

3 讨论

慢性胃炎具有较高的发病率，其发病因素比较复杂，会严重降低患者生活质量。相关调查资料显示，随着近年来生活、工作压力的不断增加，再加上日常饮食结构、自然环境的变化，罹患慢性胃炎的患者数量逐年增多[4]。对慢性胃炎患者而言，单一药物治疗取得的治疗效果并不理想，疾病反复发作，会导致患者苦不堪言。而在积极治疗的同时进行规范性、全面性、系统性的护理指导，对改善和缓解病情，提高治疗效果，缩短康复时间具有重要意义[5]。

优质护理是一种“以患者为中心”的新型护理模式，其可对临床护理工作的开展和落实情况进行科学有效的指导，并可使患者的身心合理護理需求得到满足。与传统护理模式相比，优质护理是在基础护理服务的前提下对护理方法、技术进行不断优化和改良，通过专业技术为患者提供服务，使患者直接受益。通过和患者之间进行积极有效的交流沟通，全面落实护理责任，可保证护理流程的连续性和整体性，提高护理服务质量的同时，缩短患者治疗和住院时间，降低疾病复发率，从而进一步提升其对护理服务的满意率[6]。

本组研究得到的结果显示，实验组的护理总有效率、护理满意度均明显高于对照组，组间表现出的差异存在统计学意义（P<0.05），这与尹贞[7]曰在慢性胃炎患者的优质护理体会中得到的结论十分相似。由此足以证明，优质护理服务对提高慢性胃炎临床疗效和护理满意度，改善心理状况具有重要作用，值得在临床中全面普及和大力推广。

参考文献

[1]曹美.优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果观察[J].中国继续医学教育，2017，38（05）：240-242.

[2]陈敏.优质护理在慢性胃炎患者中的应用分析[J].医药前沿，2016，42（12）：250-251.

[3]李晶.慢性胃炎患者的优质护理分析[J].中国卫生标准管理，2016，03（08）：201-202.

[4]万焱迟.优质护理在慢性胃炎40例中的应用[J].中国民族民间医药，2015，16（04）：132.

[5]董力清.对慢性胃炎患者进行优质护理的效果分析[J].当代医药论丛，2016，22（17）：178-179.

[6]张建峰.对慢性胃炎患者进行优质护理的效果研究[J].当代医药论丛，2016，06（05）：56-58.

[7]尹贞顺.慢性胃炎患者的优质护理体会[J].中国继续医学教育，2015，58（11）：138-139.