图情领域个人微信公众号发展现状*

自媒体时代，以博客、微博为代表的自媒体平台吸引图情领域诸多学者、馆员和师生利用社交媒体进行学术交流。随着微信的发展，图情领域个人开始将注意力转向微信公众平台，并在该平台上发表学术观点、学术动态等，在信息共享、思想交流方面产生了一定影响。目前对图情微信公众号的研究主要集中在高校图书馆微信公众号的现状与问题、平台构建等方面，并未涉及个人微信公众号。个人微信公众号对图情学科的发展也有着极大的促进作用。本文通过对图情领域个人微信公众号的调查与分析，探讨其现状与不足，旨在促进非正式的学术交流行为，为图情领域个人更好地利用微信公众平台进行学术交流提供建议。

1 研究方法与样本概况

1.1 研究方法

网络调查选取的时间段为2013年7月22日-9月30日。利用微信搜索功能以“图情”“图林”“书”“图书馆”等关键词分别检索，并辅以他人推荐、微信转发等方式，收集相关微信公众号。淘汰公众号主体中非个人、阅读量过少以及非图情人士的部分，最后选出具有代表性的18个公众号。通过筛选历史消息，从中提取出图情相关信息，分析公众号的活跃度和影响力。

1.2 样本概况

通过后台留言和网络搜集两种方式调查18个公众号主体的基本信息。其中，开设微信公众号的个人所在城市以上海、北京、南京居多，分别为6人、3人、3人。高校馆工作人员6人，公共馆工作人员5人，高校教授2人，在读硕博士2人。可见图书馆业界比学界对自媒体软件和交流的热情更强烈。

2 样本数据分析

根据样本所涉及的要素，按开通时间、推文数量和内容、更新频率与原创度等进行统计，具体结果如表1所示。

2.1 开通时间

“书蠹精”最早于2013年发出第一篇推送文章，接着是“老槐”和“阅读的未来”，其余公众号在2015年后才陆续发布。最早发布信息的前十人中有7人开通了微博，前四位的顾犇、范并思、赵亮和顾晓光为图情知名学者，表明图林人士对新媒体反应灵敏，对新兴交流工具兴趣浓厚。

表1 图情领域个人微信公众号信息统计

2.2 活跃度

活跃度通过公众号更新频率来反映。统计各公众号的推送总条数后，过滤掉非图情的内容，再进行计算。结果显示，个人微信公众号发文存在一种普遍现象：开通初期发布文章最频繁，原创比例最高；随着时间的推移，更新速度逐渐放缓。本次调研中，只有“图情招聘”和“图情轩”基本保持着每天更新，其中，“图情招聘”平均每月更新34.8条，更新频率最高，推文总量和图情相关内容的数量也最多，表现最活跃。“老槐”“阅读的未来”“图有其表”的更新频率较低；“图情范儿”推文总量较多但图情内容占比不高，相关内容更新频率较低。

2.3 影响力

一个有着多篇高阅读量、高点赞量文章的微信公众号，意味着其传播覆盖面广、对受众的影响较大[1]。本研究通过获取图情相关推文量、阅读量和点赞量，并利用阅读指数和点赞指数来计算微信传播指数。微信传播指数(WCI)通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的影响力来反映微信整体热度和公众号的发展走势[2]。本文所有计算数据全部与图情内容相关，结果按影响力大小排序，如表2所示。

(1)WCI指标分析。从WCI影响力排名来看，排名第一的“图情招聘”远高于排名第二的公众号，与排名最末的公众号相差346，差距较为悬殊。WCI指标分化严重，前三位公众号之间差异大，排名越靠后，公众号之间的差距越小。排名第一的“图情招聘”用户数量已达5.46万，排名第七的“图情轩”用户数量为1.3万，而排名第十二的“图书馆故事”用户数量仅为1500。用户数量影响阅读指数和点赞指数，用户数量越多，公众号影响力排名越靠前。

(2)阅读量分析。从平均阅读量看，“图情招聘”和“老槐”的平均阅读数均超过1000。“图情招聘”内容大部分为求职信息，而图情专业学生的就业信息渠道不多，因此发布招聘信息的平台自然能获得学生群体的青睐。“老槐”有着专业影响力，从图林博客到微博一直为图情界所熟知，有着固定的粉丝群，开辟社交媒体新领域后这种影响力也随之带到微信公众号内。

(3)点赞量分析。“老槐”平均点赞数最高，其次是“图情招聘”“图有其表”；“图情招聘”“老槐”“书小二”平均阅读数最高。平均点赞数与平均阅读数并不相关，“图情轩”“图书馆故事”“图情范儿”由于用户较多，即使平均点赞数最低，却不意味着平均阅读数也最低。平均点赞数还与发布的内容相关。文章点赞量越高，越能得到用户的认同，更容易让用户产生共鸣，达到和用户互动的效果。

表2 图情领域个人微信公众号WCI排名

2.4 内容分析

(1)原创率。原创率根据公众号原创保护标识和转载他人标志来判断。原创率高的多为知名学者。相关内容推文量与原创率呈反比现象，即推文数量越多原创率越低；但整体而言，原创率水平较高。“图情招聘”“图情轩”“图书馆故事”“图情范儿”的推文数量远高于其他公众号，除了勤于运营之外，这类公众号的发文类型更多样，文章来源也更广泛，因此原创率较低。

(2)内容类型。笔者将公众号内容分为8种类型：①学术分享类。分享学术文献、学习笔记、学术观点、数据库等工具的使用；②图情资讯类。新闻媒体报道、图书馆动态等；③图书馆现象类。图书馆现象分析和思考；④求职信息类。图情岗位招聘、经验传授等；⑤求学信息类。考研考博经验等；⑥会议信息类。会议通知、会议征文等；⑦图书馆服务类。图书馆空间、信息等服务；⑧其他，包括参观图书馆、图情学者介绍、阅读笔记等。内容统计情况详见表3。

总体看，除“图林文华”外，发布学术分享类信息是其余公众号的共同点。“图书馆故事”发表的学术、会议信息最多且类型多样，包括学习笔记、文献资料共享、调研结果分享、会议报告等。最受用户关注的是“老槐”的《图书馆小睡空间》以及“我有一座图书馆”的《图书馆的书不在图书馆在哪里》。“我有一座图书馆”关于图书馆藏书丢失现象的文章被多个公众号转发，阅读量猛增，引起不小关注。

样本数据中业界人士占61%，但学界对现象的关注不比业界少。关注焦点不仅包括图书馆占座、藏书流失、图书馆服务等业界现象，还包括学术不端、热门话题、技术应用等学界现象。图书馆动态、图情资讯类推文来源于重大、有价值的网络转载，有助于用户直接获取重要信息。

表3 图情领域个人微信公众号的内容统计

3 趋势与特点

3.1 平台创新化

微信公众平台界面具有信息分类功能，可将文章分为不同板块，用户不需要逐条查看历史信息。例如，“图书馆故事”的界面分为原创导读、转载导读、科研互助等板块，每个板块又细分为热点评论、技术服务、图书馆故事、论文选读、课题会议等栏目。此外，公众号积极共享专业知识，如“Thiskidme”分享国外公共图书馆法律学习笔记、“图情家”发表有关南京大学图书馆应用智能机器人的情况。除了原创学术文章，公众号也转载他人文章及投稿文章，其中转载领域内知名教授的文章得到的阅读和点赞次数最多。不仅如此，公众号还关注会议信息、图书馆服务、图书馆热点等动态并发表学术见解，微信公众平台俨然成为一个专业知识的交流平台。

3.2 内容个性化

公众号运营者类型不同，对象也有差异。图情领域个人微信公众号针对性更强，用户一般为图情人士。由于公众号发文次数有限制[3]，导致信息发布更集中，发文内容更精炼完整，且根据发布者的喜好有不同的侧重点。比如，“图情招聘”主要发布招聘信息，“图书馆故事”的内容主要是图书馆动态和学术观点，“阅读的未来”偏向于数字阅读文章。根据公众号功能介绍页面可以确定其内容，但是除了小部分(如“图林文华”发布的文章全部是关于图书馆名人墨迹的介绍)外，大部分公众号的发文信息不局限在具体的某个方面，多方面涉猎又有侧重，形成自身特色。

3.3 参与便捷化

早期的自媒体已形成以知名学者为中心的图林圈。微信公众号作为新兴平台，吸引着知名学者的同时也吸引一批知名度较小的图林新生力量。这些新生力量通过发布图书馆相关信息、传递图书馆学精神引起关注，提高其公众号的阅读量，从而不断扩大影响力。个别公众号还凭借文章出色而声名鹊起，如“图情招聘”“图书馆故事”“我有一座图书馆”等。新环境下逐渐形成新的学术交流圈，在微信公众平台上，原有知名学者的影响力将重新排序。

4 发展建议

4.1 名人效应

随着用户交流方式的改变，微信成为人们沟通交流的主要渠道，浏览公众号文章成为日常所需。图情领域个人积极跟进微信公众号的发展，但是权威专家开通公众号的人数较少，且据调查可知，著名学者公众号的专业文章发文量较少。个人公众号的影响力与其学术影响力有关，专业领域内权威学者的言论更有说服力。因此，建议学者们积极参与微信公众平台的交流，增加原创专业文章的发文量，促进学术知识发现，以便于用户从不同方向关注图情领域的研究。微信公众平台作为非正式的学术交流途径，在促进同行交流、传递学术观点及专业知识方面起着积极作用，是一个对外传播的重要渠道，也是一种潜移默化的阅读推广方式。

4.2 强化推广

从公众号互相推荐的情况来看，公众号运营者之间相互了解的程度不高，推广度偏低，缺乏交流意识。与微博早已形成的学术圈不同，微信公众平台的学术圈尚未形成。由于微信搜索功能有限，查找公众号的难度较大，用户主要通过转发和好友推荐的方式获取公众号信息，后者更基于公众号具备一定影响力才能实现并流行。因此，建议各微信公众号应互相进行推广，尤其是影响力大的公众号的推广更能得到用户信任。转载他人热点文章时应注明出处，不仅是尊重他人劳动成果的表现，更可以起到互相推广的效果，以凝聚人气、提高知名度。此外，还可以利用微博进行宣传。微博用户数量更多、传播范围更广、传播速度更快，且微博图情学术圈已经成熟，推广效果更好。

4.3 保持活跃

提高更新频率，增强活跃度，既可以促进学术交流，也能提高公众号自身的行业影响力。提高活跃度的主要方式有三种：(1)通过转载文章或提供投稿功能增加公众号发文量，如“书小二”发布“西北老汉”的文章，为公众号带来更多人气；(2)与他人共同运营，“书小二”团队有6人分别负责不同主题，而知名学者创办的个人微信公众号则可以让学生参与运营；(3)提高互动率是保持活跃度的不二法门，利用微信公众号的留言板、讨论主题与用户进行互动，以协助研究人员开展科研调查，增进与用户的交流。用户工作环境、层次、经历的不同会导致其对同一问题有不同见解，通过公众号投稿功能可吸引用户发表文章，表达不同的学术观点，求同存异。

4.4 关注热点

个人微信公众号的发文具有主观性，体现着个人的兴趣偏好，可逐渐形成以发布者个人为中心的小型学术圈。公众号个人的工作性质不同，关注点也存在差异。“我有一座图书馆”的个人身份为图情专业学生，学生在网络平台上的表现更活跃，发表的话题多为用户视角下的图书馆现象，具有更强的亲和力[4]。微信公众平台的新生力量为图林注入了新鲜血液，其独特的个性和鲜明风格受到年轻群体喜爱，使用户更容易接受公众号传递的观点，而影响力大的公众号言论甚至可以影响用户视角。公众号应关注图情领域内的热点事件、重要学术问题，吸引用户参与讨论、促进知识挖掘，从而形成专业特色，利用自身影响力引导用户了解图书馆现状及最新学术成果。

微信公众平台给图情领域带来了新的发展契机，成为一种学术交流和传播的新渠道。推广微信公众号信息有助于促进同行交流，使图情学者的交流方式更多元化，创造学术上百家争鸣、百花齐放的新景象，为图书馆事业带来蓬勃的生机。