“互联网+”时代知识和人才的跨界合作模式探讨①

摘 要：“互联网+”时代的到来，企业对人才的需求也发生了相应的变化。知识和人才的专業化逐步向知识和人才的跨界融合转变，但从整个人才供给市场来看，跨界人才存在相当大的缺口，人才和知识的跨界合作模式正是教育体系亟需探讨的重点课题。

关键词：“互联网+” 跨界人才 跨界合作

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）06（c）-189-02

“互联网+”时代，商业思维和商业模式不断升级，我国的人才市场也发生了巨大的改变，跨界人才将是人才市场的中坚力量。

1 “互联网+”时代知识和人才跨界需求特征分析

“互联网+”时代的到来已经是不可逆的趋势，这使得传统企业必须加快脚步进行升级和革新，要完成这项动作，知识和人才的配备必不可少。新经济时代我国人才资源市场的特征也发生了翻天覆地的变化，跨界融合对知识和人才的要求呈现了新的局面。

1.1 “互联网+”时代知识和人才跨界融合特征

2012年，“互联网+”概念被易观国际于扬首次提出。2014年，世界互联网大会召开，李克强总理指出互联网+对我国经济增质提速的重要作用。2015年，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》由国务院印发，同年，“中国互联网+联盟”由BAT发起倡议并成立。“互联网+”是一种新经济形态，它是互联网与传统行业的结合。其特征之一是跨界融合，“+”就代表了跨界，代表了融合，代表了重塑。

“互联网+”时代，不仅传统行业，电子商务和互联网行业同样也需要跨界融合。跨界融合的企业代表了它们需要跨界整合的人才，这类人才是指能够同时掌握两种及以上专业行业思维并交叉运用的人才。行业与行业的渗透重塑了新的行业，这些行业的发展，需要人才来推动前行。跨界融合的行业需要具备跨界知识的人才，跨界人才已然成为人才资源市场争夺的焦点。

1.2 “互联网+”时代知识和人才跨界需求特征

2016年，职场社交平台领英（LinKedIn）携手世界经济论坛联合发布了《全球人力资本报告》。报告观察发现：全世界正在经历一场以创新引领的变革，绝大多数企业对人才技能的需求产生了巨大的变化，每个国家的教育体系都在调整让人才能适应需求发生的转变，尽可能缩小与企业需求间的差距。互联网行业需要创新思维、跨界思维和开放的心态。中国的互联网行业已经排在了全球的前列，对跨界人才的需求尤为突出。

2017年7月，根据北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）编写的《IT及互联网行业报告》，可以看出互联网行业人才需求旺盛，行业人才的成熟度和经验匹配度相对来讲都不是很高。从智谷趋势公开数据资料可以看出，今日头条、滴滴和美团等公司在2015年对有3年内工作经验的技术人员所开出的平均工资比BAT高出21%；而有3～5年经验的技术人员，获得的工资则比BAT高18%。美国的两家独角兽Uber和Airbnb抢人手段更甚，根据《纽约时报》2015年8月报道，亚马逊、谷歌等企业都成了目标挖角企业，其中谷歌公司有100多名员工直接流入Airbnb。

2 “互联网+”时代知识和人才跨界需求结构分析

2.1 “互联网+”时代知识和人才跨界需求数量结构

根据智联招聘发布的《2017年招聘趋势报告》可以看出，跨界人才的竞争，已成为人才市场竞争的新常态。产业结构不断调整和升级，行业间人才变动趋势明显；IT/互联网行业已经全文位渗透到营销零售、金融物流、采购生产和云网端。

表1中，IT/互联网类是指IT/通信/电子/互联网，生产制造类是指生产/加工/制造业，贸易类是指贸易/批发/零售/租赁业，房地产类是指房地产/建筑业。从表1中可以看出，目前从事IT/互联网类比例最大，而各行业人才除了来源于自身行业外，另外主要来源的行业也是IT/互联网类。

2.2 “互联网+”时代知识和人才跨界需求质量结构

“互联网+”时代，行业的重塑导致了大量的人才缺口，特别是对跨界人才的需求无论从数量还是质量都到了新的高度。从如今的人才需求市场来看，越来越多的新型职位出现，比如懂自动化操作的营销经理、熟悉法律的技术工程师和懂数据分析的讲故事人才等不一而足。

据Burning Glass公司的一项调查报告显示，在2014—2015年间，美国人才资源市场对跨界人才的需求量超过25万，职位涵盖了数据科学家、用户体验设计师和产品经理等。这些跨界人才的薪酬在65000～110000万之间，超过了全美薪酬平均水平。

澳洲新闻网刊文称，一份澳大利亚青年基金会所著的报告《新工作智慧》（New Work Smarts）预测，所有的工作将在20年发生巨大变化。到2030年底，员工的日常工作和人工任务将减少，工作重点将转变为人类互动、战略和创造性思维。员工将花费较多的时间学习工作、运用科学和数学技巧解决问题。基金会的首席执行官欧文（Jan Owen）认为，他们期望人们在工作学习30%比现在更多。她说：“我们预计人们花费的大约于现在两倍的时间用运用数学、科学技术以及书面和口头表达能力进行批判性地思考、解决问题。这份报告同样提出了警告，目前整个澳大利亚的教育体制存在缺陷，需要重新设计从幼儿园到高等教育这一整个学习系统。它也预测未来的员工一生中将从事5份不同的职业，终生从事单一领域的工作时代将一去不复返。

3 “互联网+”时代知识和人才跨界合作模式

跨界人才的需求量激增，对供给侧也提出了新的要求，教育方、政策制定方等相关利益者必须认真思索应对的问题。2016年4月，《哈佛商业评论》一篇由美国东北大学的约瑟夫校长发表的文章指出，目前高等教育不能只培养仅在某个领域具备专长的人才，而应该去通过跨界知识整合给学生提供更多的跨界学习和研究机会或通过基于项目执行和实践而获得更多跨界能力的人才。

3.1 知识跨界合作重构人才培养体系

要培养跨界人才，必须重构人才培养体系。各高校以现有专业为依托，整合教师资源、企业资源和政府资源，多专业联合培养。重构人才培养方案，重新确立人才培养目标、人才培养规则，确立人才培养机制和人才培养的评价标准。目前的课程体系需要重新编排，学生在大学获得的知识应该是根据市场需求确定的跨界知识，可以考虑将现有课程模块化，解决知识的系统化和多样化的矛盾，学生通过交叉模块的选择，完成相应的学分，达到毕业标准，即可获得相应的学业证明证书。

3.2 产教融合培养应用型人才

产教融合需要实现高等院校与企业行业之间的优势互补，高等院校应当充分利用自身优势，为企业行业培养高层次人才，攻坚企业行业的科研难关；企业行业应发挥自身优势为高校人才培养提供便利，让人才获得习得性经验。产教融合能让学习者在实践过程中快速获得成长，能最合理利用学校资源，能解决企业的实际困难。改革目前高等院校职业教育专业课程体系，通过企业行业技术进步驱动课程改革，实现国家职业标准和高校专业教育標准双向联动，以真实应用驱动教学改革等多方面来实现深度产教融合。

3.3 打造“互联网+”学习平台获得跨界知识

“互联网+”时代学习也需要开放思维，不能仅仅局限于现有的学习模式，而应当将搭建“互联网+”学习平台，让学生能利用这些平台获得更多专业知识模块，同时能让政府、企业、学校和学生在这个平台上进行互动对话和交流。

“互联网+”学习平台要真正能融入教育的专业领域，解决人才培养的两个基本问题：学习和课程。学生的学习必须以学为中心，以需求为出发点，以用为目标。从企业和学生的实际需求出发，根据每个学生的学情特点进行分析，以完成学生实用、会用和够用的目标，让学生真正能通过平台将工作任务课程化，通过真实场景模拟来掌握能解决问题的真本领。

参考文献

[1] 艾博·索瓦尔.跨界人才需求量激增：意味着什么？[J].IT经理世界，2016（10）.

[2] 夏霖.主动聚焦人才培养 跨界推动深度融合——第四届产教融合发展战略国际论坛综述[J].职业技术教育，2017（21）.

[3] 劳汉生.“跨界+跨域”合作 创新人才培养机制[J].广东教育职教版，2017（12）.

[4] 澳洲新闻网.没有铁饭碗2030年澳职场需要这些技能.[EB/ OL].http：//news.sina.com.cn/o/2017-07-28/doc-ifyi nryq6773586.shtml，2017-07-28.

①基金项目：高职院校专业“跨界合作”教学模式探讨与研究，中国职业技术教育学会（201617Y05）。

作者简介：苏琴（1980-），女，湖北公安人，副教授，硕士，主要从事人才资源管理研究。