经济新常态背景下跨境电子商务发展及有效对策研究

郭伟光

摘要：经济新常态背景下，跨境电子商务得到了较快发展，但也存在不足。为弥补这些不足，推动跨境电子商务更好发展，应该采取以下有效对策：健全跨境电子商务业务体系，建立与跨境电子商务发展相适应的国际物流体系，加快跨境电子商务交易平台和服务平台建设，并培养跨境电子商务复合型高端人才。

关键词：经济新常态;跨境电子商务;国际物流体系;平台建设;复合型人才

引言

随着经济全球化深入和大数据、 “互联网+”时代到来，计算机和互联网在跨境电子商务等领域得到广泛应用，并有力的推动跨境电子商务发展，对国际贸易也产生深远影响。在这样的背景下，江西省跨境電子商务也取得较快发展，并且参与人员越来越多，跨境电子商务渗透的领域愈加广泛，跨境电子商务产业链进一步完善。同时也有利于推动江西省开放型经济转型升级，打造新的外贸增长点，有利于更好发展外向型经济。

1、经济新常态背景下跨境电子商务发展现状分析

经济新常态背景下，江西省注重把握时代脉搏，抓住机遇，培育新型贸易方式，有力的推动了跨境电子商务发展，对提升外贸质量，增加就业和当地人们收入也产生重要作用。

1.1 跨境电子商务交易额迅速增长

近年来，江西省跨境电子商务商务发展迅速，交易额年增长速度较快。201 5年，江西省共有跨境电子商务企业9000多家，交易额达2871亿元。2016年、201 7年江西省跨境电子商务企业数量进一步增多，交易额也在不断增长。2018年初，江西省发布促进跨境电子商务健康快速发展工作方案，力争2018年跨境电子商务交易额较2015年提高10%，达到3100亿元。

1.2 许多城市跨境电子商务发展迅速

从区域分布来看，江西省跨境电子商务集中在鹰潭、南昌、吉安、九江、赣州等地，其中发展最快的城市是鹰潭市，已连续七年跻身“中国外贸百强城市”，跨境电子商务发展迅速。此外，新余、上饶、九江、吉安等城市也积极利用本地优势发展支柱产业，推动跨境电子商务发展。例如，新余市是江西省外贸出口龙头城市，近些年跨境电子商务发展迅速，太阳能产品是对外出口的龙头产品。

1.3 跨境电子商务平台载体建设加快

经济新常态下，在江西省跨境电子商务迅速发展的时代背景下，当地跨境电子商务平台载体建设步伐不断加快，也为产品出口和交易额增加创造有利条件。例如，鹰潭、新余、南昌、九江等城市积极建设跨境电子商务平台，引入阿里巴巴、速卖通、世界工厂网等第三方平台。部分企业还自主建立跨境电子商务交易平台，打造跨境电子商务园区。进而为跨境电商发展提供更加便利的服务，对当地跨境电商发展也产生重要影响。

1.4 跨境电子商务政策支持不断完善

经济新常态下，当地政府也十分重视跨境电子商务发展，并从政策上加以支持和引导。例如，2015年国务院出台《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，就明确提出：支持国内企业更好地利用电子商务开展对外贸易、明确规范进出口税收政策、建设综合服务体系、规范跨境电子商务经营行为。同年，江西省也发布《江西省促进跨境电子商务健康快速发展工作方案》，并明确提出“推动跨境电子商务产业发展、创新跨境电子商务监管服务、加大财政金融服务力度、推进跨境电子商务基础设施建设”等支持措施。2017年，《江西省人民政府关于我省电子商务发展情况的报告》也明确提出下一步工作思路和重点举措：育龙头，引领电商提质增效;促融合，推动产业转型升级;强创新，增强发展动力活力;重民生，扩大电商普惠价值;优服务，夯实电商配套支撑。

2、经济新常态背景下跨境电子商务发展存在的问题

近些年来，江西省跨境电子商务取得较快发展，在优化经济结构，增加人们收入等方面发挥重要作用。但不能忽视的是，经济新常态背景下，江西省跨境电子商务发展仍然存在不足。

2.1 跨境电子商务业务体系不健全

现有电子商务业务体系不完善，业态创新不足，保税商品展示不足，线上与线下融合模式发展不充分，未能有效适应大数据和“互联网+”时代需要，制约跨境电商进口和出口发展。

2.2 跨境物流建设存在不足

加强跨境物流建设，这是推动跨境电子商务发展的基础和保障。跨境电商金额小，频率高，常用国际小包和国际快递形式，因此，其创新发展离不开跨境物流建设。但目前江西省跨境物流建设存在不足，难以满足跨境电子商务迅速发展需要。现有物流体系不完善，运输速度有待加快，跨境包裹费用相对偏高，配送时间相对较长，通常需要7-15天，有些耗时更长。再加上包裹全程跟踪尚未完全实现，不支持退换货，甚至在跨境运输中包裹破损或丢失，影响跨境电子商务服务质量提升。

2.3 跨境电商平台建设滞后

宁波、杭州、义乌是第一批跨境电子商务试点城市，其跨境电商平台相对成熟，并在推动跨境电子商务发展等方面发挥重要作用。与这些地方相比，江西省跨境电商平台建设滞后，未能结合本地实际打造高效的电商平台，现有跨境电商平台影响力不足，在全国范围内享有盛名、影响力较大的知名跨境电商很少。目前江西省主要依靠阿里巴巴、速卖通、世界工厂网等平台开展跨境电商业务，企业自建平台落后，利用效率不高，制约跨境电子商务有效运行和发展。

2.4 复合型跨境电子商务人才缺乏

跨境电子商务与境内电子商务有本质区别，要求从业人员具备较强的外语能力，熟悉国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识和相关法律法规，拥有良好的跨文化交流能力。但目前专业人才存在不足，优秀的跨境电子商务人才集中在广州、深圳、上海、宁波、杭州等地，而江西省优秀的复合型跨境电子商务人才缺乏，未能有效适应跨境电子商务发展需要。

3、经济新常态背景下跨境电子商务发展的有效对策

为弥补江西省跨境电子商务发展的不足，顺应经济新常态要求，发挥开放型经济优势，调整经济结构，可采取以下有效改进对策。

3.1 完善跨境电子商务业务体系

健全电子商务业务体系，结合经济新常态的要求，完善跨境电子商务运作模式。传统零售模式作用明显，应继续发展其优势和作用。根据经济新常态要求支持保税商品展示、线上线下融合等多种模式发展。结合当地产业特点和优势，争取跨境电子商务保税进口等试点政策，实现跨境电商进口与出口共同发展。进口方面要利用B2C、020、M2C等模式的作用，发挥南昌综合保税区、赣州综合保税区的优势，做大做强进口商品展览展示交易平台，并利用当地保税政策实现进口商品线上保税展示，线下完税交易。当地外贸企业要抓住机会，争取跨境电商进口试点政策，扩大高质量消费品，制造企业所需零部件、原料、配件等进口量。在出口方面要推动跨境电商B2B发展，鼓励企业发挥优势开展B2B业务，拓展商品出口新渠道，扩大出口量，推动跨境电子商务转型升级和发展。

3.2 建立与跨境电子商务发展相适应的国际物流体系

把握“一带一路”倡议背景下加强物流基础设施建设的机遇，发挥江西省区位优势，打造跨境电商国际物流通道。注重发挥航空、铁路、内河航运和海运优势，加大资金投入，完善物流基础设施，促进各种运输方式联通联运，打造高效、快捷的跨境电商国际物流综合运输体系。在跨境电商园区、优势产业聚集区，注重引进实力雄厚的国际物流快递企业，并推动它们与跨境电商企业、海关实现数据共享，提升物流整体服务质量，为跨境电商发展提供顺畅、便捷的物流体系。

3.3 加快跨境电子商务交易平台和服务平台建设

江西省应着眼于当地实际，加强跨境电商交易平台和综合服务平台建设，提高服务质量，为跨境电商发展提供支撑。例如，要结合江西省跨境电商发展需要，打造专业化，具有特色的服务平台。积极培育本地跨境电商，结合鹰潭、南昌、新余、九江等地不同的产业特色，重点推进跨境电商服务平台建设，鼓励有实力的企业自行构建电商平台，打造具有江西省特色的跨境电商交易平台，有力推动江西省服装、茶叶、機械机电等行业跨境电商发展。同时还要引进大型跨境电商交易平台，利用税收、政策等方面优惠，吸引国内外知名电商到江西省设立总部，建立仓储、采购、分销和结算运行中心。有利于拓展市场，吸引客户，形成品牌效应。重视公共信息平台建设，密切跨境电商与物流配送、第三方支付、政府管理部门联系，实现数据资源共享，为跨境电商发展提供便捷服务。

3.4 培养跨境电子商务复合型高端人才

加大专业人才培养力度，为跨境电商发展提供人才支持。例如，引导高等院校、行业协会、社会培训机构、知名互联网企业加强专业人才培养，密切相互合作，积极开展电子商务、商务英语、国际金融、互联网等课程学习，并重视实践教学，组织学生到企业参加实践锻炼，提高他们的知识应用技能和对工作岗位适应性，让他们为跨境电子商务发展做出更大贡献。江西省还要加大复合型和创新型人才引进力度，并给予政策优惠和补贴扶持，激发他们主动性，让他们为跨境电子商务发展做出更大贡献。

4、结束语

经济新常态下，跨境电子商务发展既面临机遇，同时也面临挑战。在这样的背景下应该善于把握机遇，迎接挑战，推动跨境电子商务与传统产业融合发展，构建完善的国际物流体系，重视交易平台和服务平台建设，并注重优秀人才培养。从而顺应时代发展趋势，促进跨境电子商务发展，培育开放型经济，优化经济结构调整，增进就业，也为人们生活生产提供便利。

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