安全为本·品质为先：2017年中国电热毯行业质量提升发展大会在京召开

张丽

2017年10月，国家质量监督检验检疫总局、国家认证认可监督管理委员会发布了2017年第86号公告，自此电热毯、电热垫及类似柔性发热器具成为了家用和类似用途设备CCC认证（即3C认证）的第19个产品种类。

本次会议的主要目的是为了提升我国电热毯的安全质量与产品品质，满足消费者高品质生活需求，推动行业快速、健康、有序发展。同时推进电热毯由生产许可证管理转换为强制性产品认证的工作，让电热毯行业提前布局，迎接新局面的到来。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮在致辞中指出，目前我国电热毯行业刚刚步入成熟期，供给总量趋于饱和，结构性矛盾开始显现。同时，受天气等多种因素影响，近几年来电热毯行业下滑态势非常明显，不少企业已经明显感受到行业发展的天花板。行业调整和转型已经迫在眉睫。他认为：“未来的电热毯行业，新功能、新材料和新技術的应用将为市场带来新的理念和新的用户群体，消费升级将使行业发生结构性变化，未来市场将由知名品牌、高品质产品、创新技术和创新功能占据主导地位。”

国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司抽查处田野对“2017年电热毯产品质量国家监督抽查情况”作了说明。他指出，电热毯产品近五年抽样合格率均在90%以上。这说明我国电热毯产品质量基本稳定。不过，与2014、2016年相比，2017年的合格率却有所下降。这主要是因为整个行业格局不稳定，企业更新换代率较高，而新、旧企业之间的技术交流欠缺，新进入的企业往往因为技术、经验的不足无法保证产品质量，导致整个电热毯行业产品质量抽查合格率降低。

田野强调，生产企业是产品质量的第一责任人，也是提升产品质量、保障产品安全的关键。“通过国家监督抽查和我们这次召开的产品质量分析会，希望能够帮助企业充分认识产品质量的重要意义，发现存在的问题，合理控制产品质量和有效管理生产，同时促进优秀企业的技术交流和信息沟通，最终实现促进行业产品质量整体水平提升的目标。”

当前，电热毯行业正处于提质升级的关键期，规范企业发展、落实企业责任就更加重要。会上，北京市质量技术监督局产品质量监督处副调研员李茹意围绕“关于生产企业落实产品质量主体责任”进行了发言。她指出，产品质量是企业生存之本，是行业发展的基石。电热毯行业因为市场准入门槛较低，产品质量问题更加突出，企业应依法组织生产、提高质量管理水平和质量保障能力、依法经营、诚信经营，自觉履行产品质量责任。

河北省质量技术监督局调研员梁建文进行了重点区域产品质量管理经验分享。如协同部门联动、创新监管机制、加强企业自律、完善约束机制等。

要确保产品品质，有据可依是前提。中国家用电器检测所生活电器检测中心主任张兆明向与会代表介绍了电热毯相关标准，并对电热毯常见的不合格案例进行了分析。

自2017年11月1日起，电热毯产品由生产许可证制度转为实施强制性产品认证，即3C认证。围绕着这一变化，北京中轻联认证中心副主任高燕进行了“电热毯产品生产许可证转强制性产品认证实施方案”的演讲。她介绍说，自2017年11月1日起，已持有电热毯产品生产许可证的企业可向北京中轻联认证中心申请证书转换。截止日期为2018年7月31日，自2018年8月1日起不再接受转证申请。企业应抓紧时间办理，以免错过销售旺季。

随后，中国家用电器检测所健康家电检测中心综合业务部主任孙鹏进行了“电热毯一站式检测认证与服务”的演讲。他表示，国家对产品质量高度重视，而推行和强化质量认证有利于加强质量监管，营造公平的竞争环境。

孙鹏介绍说，为方便家电企业办理强制性CCC认证事宜，提高认证专业性与有效性、提升服务效率与质量，北京中轻联认证中心于2017年9月设立了家电业务（北京）办事处。办事处设在中国家用电器研究院，依托中国家用电器研究院科研、检测的综合实力，以及北京中轻联认证中心的品牌优势，为家电产品质量提升提供全方位一站式检测、认证服务平台。

无论产品如何升级，技术如何革新，满足消费者需求永远是第一要务。究竟什么样的产品才是满足消费需求的产品？中国家用电器研究院评测中心部长宋力强做了“电热毯与用户体验评测”的演讲。他介绍说，产品、用户、使用环境是影响用户体验的三大要素，UET用户体验评测就是围绕这三个方面进行。电热毯行业的技术发展非常迅速，无论是产品品类还是产品功能都已经得到了极大的丰富。从用户体验层面来说，“给用户带来惊喜”已经成为了主流诉求。

机遇与挑战往往共存。新局面的到来，既是给企业的压力，也是企业前进的动力，更给了企业成长的空间。在智能、健康、舒适等消费需求到来的今天，电热毯行业如何满足消费者高品质生活需求，需要企业不断地创新与升级，这样才能创造电热毯行业美好的明天。