“互联网+”背景下的环保服务业发展问题研究

2018-09-10马磊

现代盐化工 2018年6期

马磊

摘要：随着“互联网+”概念的逐步深入，各行各业都开始与“互联网+”进行深層次的结合，环保服务业作为环保产业的一部分，已经形成了以改善环境质量和服务污染治理为中心的一类服务业。目前，环保服务业已经实现了与互联网的深度整合，通过这种深度的融合实现了环保服务行业的高速运行以及服务管理方面的创新，而且已经成为环保服务行业向智能化和个性化发展的催化剂。本文主要以环保服务业为研究对象，讨论在“互联网+”技术的背景下，环保服务业在发展时遇到的一些问题及应对策略。

关键词：互联网+;环保服务业;智能化

作为一种新生事物，“互联网+”正在以飞快的速度推动着互联网形态的创新发展，同时受互联网思维模式的影响，经济形态的新形式也不断推陈出新。从此，新的社会经济实体因为互联网信息技术的普及而蓬勃发展。“互联网+”与传统行业的相结合，让我们的信息通信变得更加方便快捷。“互联网+”，并不是简单的互联网与传统行业相加，而是借助于互联网这个信息平台，让互联网和传统的行业在深层次上进行整合，从而创造出新的发展生态。然后将其利用到社会资源的优化配置当中，从而将互联网的创新成果发展应用开来，形成更为广泛的、以互联网为基础前提，用来实现新经济形态的迅速发展。随着国务院在2015年7月印发的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》相关意见的出台，全国上下各行各业，都开始重视互联网在各行各业的深层次应用，环保服务业也不例外，都开始了与“互联网+”的深度融合。

1 “互联网+”的相关概念

2015年，“互联网+”在两会政府报告中被李克强总理提出来以后，迅速成为广为人知的网上热词。“互联网+”是互联网发展到一定阶段的产物，是顺应时代信息而产生的一种新的概念。在20世纪90年代，互联网刚刚诞生的时候，人们对于互联网还比较陌生。随着互联网进行了移动互联网，人们才开始日益了解什么是互联网。移动互联网在脱离了计算机硬件后，平板和手机的普及让移动互联网迅速的进入了人们的视线。自此，人们真正了解了什么是互联网。随着互联网的大面积普及，互联网发展到前所未有的环节，即“互联网+”时代。到现阶段为止，互联网才真正与各行各业进行了深层次的整合。

2 “互联网+”环保服务业的概述

众所周知，环保服务业是目前环境现状的情况下非常热门的服务项目，比如环保咨询项目方面、环保贸易与金融服务项目方面以及废旧资源回收再利用服务都是近年来非常受欢迎的服务项目。根据“互联网+”的功能来看，“互联网+”环保服务业并不是简单的互联网和环保服务业相加，而是一种“互联网+”和环保服务业深层次融合，利用互联网思维模式来运作环保服务业，从而实现对传统环保服务业的彻底颠覆，对传统环保服务业来讲是一种创新和变革，最终实现环保服务行业的优化配置，具体的创新影响过程如图1所示。

由图1可以看出，“互联网+”对环保服务行业的创新影响过程主要互联网思维革新经营理念方面、技术创新方面以及商业创新模式方面。在整个环保服务行业的链条环节中，“互联网+”对前期的服务环节如传感器、数据传输以及标识方面都产生了巨大的影响;在交易环节中，“互联网+”在电子商务网络平台应用过程中也起到了不可忽视的作用。在经济管理环节上，云计算及大数据技术和互联网资讯的应用上更为突出;而在后续的环节上，利用互联网、云计算以及追溯系统和GPS定位等技术的功能则更为直观。

3 “互联网+”环保服务业的特点

自“互联网+”加入到环保服务业后，“互联网+”环保服务业便不再和传统的环保服务业一样，它从此以后便具备了传统环保服务业没有的特点。其中下列几个方面最为明显。

3.1 客户价值体现方面

引入了“互联网+”之后，环保服务业的客户价值体现明显变大，客户价值实现了其最大化的优势。这一切都是取决于“互联网+”时代的“以客户为中心”的互联网思维，不管是互联网还是移动互联网都是以信息技术为核心来缩小环保服务企业和客户之间有距离，这是传统环保服务行业所不能做到的方面。

3.2 运营过程方面

引入了“互联网+”之后，环保服务业的整个运营过程不再与传统的环保服务业一样了，已经有智能化的特征了，另外一体化的特征也更加明显了。当然这种智能化特征的实现主是要依靠在环保服务设备上安装或内置现代化的智能芯片来实现的，并且依赖于互联网为核心的信息通信技术。没有以互联网为核心的通信网络，这一切是不可能实现的，另外，在运营过程中还应用了以互联网技术和云计算技术为依托的智能终端，再加上智能终端上运行的一体化电子运营平台，最终实现了“互联网+”环保服务业的智能化和一体化。

3.3 大数据应用方面

引入了“互联网+”之后，因为互联网上大量的数据传输，形成了规模巨大的数据库，中这个以数据为王的互联网信息时代，掌握了数据，就把握了时代的命脉。互联网的加入，使得传统的数据实现了流动和共享，以前所描绘的云计算将原先无用的数据分析变得异常重要，进而使得环保服务业出现了井喷式的发展。这种情形不仅给传统的环保服务业带来了挑战，也带来巨大的变革。大数据方面的深入应用，让数据实现了它应有的价值，同时，大数据技术也对加强环保服务业的服务质量有了明显的提升，从而让环保服务能力得到了进一步的提高。

4 “互联网+”环保服务业发展存在的问题

4.1 监管体系的缺失

随着“互联网+”技术、大数据技术以及云计算技术与环保服务业的深度融合，像这样跨界的融合现象现在是越来越多，各种各样的商业模式随之大范围普天盖地地涌现，尽管给新业态的生机带来了巨大的希望，也带来了不可预料的挑战。比如环保服务业与“互联网+”的深层次融合，确实推动了传统环保服务业的转型和升级，得到了前所未有的巨大发展，但是随之而来的是原先的环保服务行业标准达不到新的要求，各级监管部门的管理跟不上，造成监管体系的严重不足完全暴露出来。从另一方面来看，“互联网+”环境也是非常混乱的，在这个环境中充满着不确定性和风险，这种开放性和共享性会造成信息的真伪性受到质疑。

4.2 战略规划不够完善

尽管我国近年来也出台了许多“互联网+”方面的法律法规，但是，从整个全局来看，关于“互联网+”环保服务业方面的国级层面上的战略规划还是很欠缺的。这种战略规划方面的缺失很有可能会造成我国“互联网+”环保服务业在运作的过程中出现这样或那样的问题，比如片面性地扩大发展以及一哄而上的局部发展。这些不合理甚至不合规的发展都会给“互联网+”环保服务业的快速发展带来严重的影响，从而降低“互联网+”环保服务业的服务效果。

5 结语

环保服务业与互联网的深度融合将是未来环保服务业发展的一大趋势，但是，我国环保服务业与互联网的融合，目前还处于一个刚刚起步和探索的阶段。要确保“互联网+”环保服务业的正常发展，我们还要做许多工作，比如建立健全相关的“互联网+”环保服务业监管体系、进一步完善“互联网+”环保服务业的相关战略规划内容、引进大量“互联网+”环保服务业相关的复合型人才，最终实现“互联网+”环保服务业的高速健康发展。

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