出入境旅游领队课程混合式教学设计分析

摘要：混合式教学是课程建设的趋势之一，对出入境旅游领队这样的专业课程而言，采用混合式教学可以有效提升教学的实际效果，本文从建设实际出发，对该课程的混合式教学设计思路进行了简要分析和总结。

关键词：领队课程；混合式教学

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2018）06-0048-02

1 对混合式教学模式的理解

毋庸置疑，随着互联网信息技术的发展，混合式教学模式成为当前高等院校课程改革的热点之一。从众多院校混合式教学设计的思路来看，该模式的立意在于把传统的以“授课”为中心的教学思路通过互联网信息技术平台，转换成以“自主学习”为中心的教学方法，从而提高学生的学习兴趣和自主性，同时互联网技术的使用也极大地方便学生开展课程学习。

从具体架构上来看，混合式教学普遍包含两大模块：线上学习和线下见面讨论；从学习过程来看，普遍包括：通过线下课前预习（线上自主学习）、线下课前自测（线上自我测试）、线下见面课讨论（围绕线上自主学习时产生的问题）和课程作业（线上和线下两种形式）；从教学资源来看，普遍包括：核心是数字化课程材料，包括知识点微课视频和交互式数字教材，以及各种课程电子材料，其次是混合式教学的网络平台，包括各种界面板块和功能设置。

2 出入境旅游领队课程的性质和优化思路

出入境旅游领队课程属性多为专业核心课程，主要讲述领队的基本工作流程和工作技巧，另外附带有出入境旅游行业的相关知识，这门课的难度不大，但实践性强，领队工作流程和技巧中的很多做法都是由行业多年工作经验总结而来；其次这门课有一些关于行业发展的背景知识，这些背景知识往往时间跨度比较长，学生不太容易构想出当时的具体环境，而这些背景知识对理解领队行业相关政策和制度又十分关键，因此，可以采用视频这种视听效果较好的途径来进行知识点的展示，从而达到优化的效果。

2.1 将课程中难以用语言描述的境外工作场景用动画来展现

例如：在讲到领队带领旅游团队办理目的地国家出入境手续这一节时，由于无法实际展示这一工作场景，则可以采用动画的形式，设置人物对白，展现工作环境，使学生看上去就立刻明白这一工作流程的具体操作程序；又如领队途中服务这一节课程内容，因为该工作场景一般是在国际航班的飞行途中，用模拟实操的办法是很难实施的，甚至有部分学生没有实际乘坐飞机的经验，所以采用动画的形式来表现这一场景，同样能使学生一目了然。

2.2 将课程中有关行业的背景知识用网络视频资源来展现

例如：在讲到领队证审批取消这一领队行业近年来重大的变革事件时，单纯用语言很难将领队证十多年来的变迁历程和取消的原因描述透彻，这时可以从网络寻找相应的视频资源，由于该事件时领队行业的重大事件，网络上对其有很多采访和讨论节目，我们可以将这些视频资源作为辅助材料展示给学生观看，帮助学生加深对行业背景知识的理解。

3 基于以上优化思路的混合式教学设计

由于采用了可视化的手段将课程中的难点和重点展现给学生，使得学生学习的便利性大大增强，也给学生提供了自主学习的有力途径，因此，出入境旅游领队实务课程的混合式教学设计的构架原则是：确定课程内容的前后逻辑关系，设定好线上课和线下课的时间节点，围绕一系列课程知识点的微课视频，附以相应的参考资料、习题、图片、案例分析等资源，设置练习、作业、论坛、测试、弹题、评价、学时学分统计、颁发证书等种种功能，最终形成一套完整的混合式教学体系。

3.1 设定学时学分、线上线下的比例

该课程一般为2学分，32学时，为体现混合式教学体系下学生学习的自主性，课程教学以线上为主，线下为重要辅助，因此线上线下两部分的比例以2：1或3：1为宜。

3.2 制作核心资源—系列细微视频

由于该课程混合式教学是以微课视频为构架主体，因此每一学时以观看25分钟的微课视频为宜，考虑到微课本身体现出的知识点碎片化特点和学生的视觉疲劳周期，每一微课视频的长度最多不超过15分钟，以线上线下2：1的比例计算，整个课程需要制作500分钟左右的微课，平均一个微课约10分钟，共计需要50个微课来展示课程所有的知识要点。

3.3 建设相关资源

该课程相关资源主要包括电子版教材、辅助读物、题库、图片等。这一部分资源的构建需要和微课资源相匹配，且数量也较为可观，以题库为例，所有的章节测试和期末测试试题均需从题库中随机抽取，因此题库的题型至少三种：单选、多选、判断；题量至少在500道左右，才能保证该课程的测试评价环节有足够的题量來支撑。

3.4 功能设置

这一环节将各项资源按照设计思路进行组合匹配，形成有机整体，最常见的方式有论坛主题研讨、视频弹题随机检测、章节测试、统计分析等，这一部分可以按照教师教学风格以及学生实际情况来进行设定。

4 保障措施

课程混合式教学构建的整个过程需要投入大量的时间和人力。首先是团队保障，一门混合式课程教学最好有三位教师参与，形成教学团队，有利于任务分工、思路整合和角色分配；其次是技术保障，特别是在微课视频建设环节，需要有好的脚本、好的拍摄和后期制作；还有资金保障和制度保障，是混合式课程建设的根本动力之一。总之，通过混合式课程的建设和教学，无论是对学生还是教师，都会起到提升和促进的作用，对旅游专业课程内涵建设和品质提升同样也大有裨益。

参考文献：

[1] 任军. 高校混合式教学模式改革推进策略研究[J]. 现代教育技术， 2017（4）.

[2] 吴晓亮， 罗春祥. 案例教学在《出境旅游领队实务》课程中的应用[J]. 旅游纵览， 2016（9）.