大数据+供应链：“解毒”沉寂的彩电市场

洪仕斌

一边是海水，一边却是火焰。近日，以“科技视界 智启未来”为主题的康佳芒果TV新品联合发布会在北京举行。由国美、康佳、芒果TV三方携手打造的“国美1号”系列电视正式对外发售。

国美选择这个时候进入上游整机彩电产品，请不要惊讶，因为看不懂或许就是大胆，看得懂其是想在沉寂的彩电市场激起浪花。虽然近年来，受房地产调控、原材料涨价、商业模式的更迭等多重因素影响，国内彩电市场增长空间渐小，不仅互联网品牌集体没落，老牌彩电厂商也遭遇销量、利润下滑的困境。大家都不看好彩电的前提下，国美又凭什么进入彩电整机行业？

一是“国美1号”电视在用大数据解决怎么做一款所谓用户真正所需的彩电；二是“国美1号”在用其供应链整合优势，打造一款具有创新价值的彩电产品。

大数据解题什么才是“用户产品”

大数据可以说是近段时间最热的名词，但怎么用好它，让其为产品服务，首先要讲数据采集能力，拥有这种能力既要有采集数据的精准度，也要有采集数据规模作支撑。

例如在采集数据精准度上，随着國美信息化和智能化的改造，国美大数据实现对消费需求的精准洞察，通过跟踪用户消费行为，国美已可以建立精准的用户模型，形成一系列的标签和行为特征，这些数据分析可以广泛应用于产品研发和营销的各个环节。同样，拥有1700多家门店，近十万促销员的国美终端体系，其数据规模的支撑足可以做到精准化捕捉到用户的需求变化。

今年家电世界杯市场就是最好印证。在世界杯期间，国美主推大屏、人工智能、激光电视等类型，把观赛体验放在第一位，推出国美价，取得了不错的成绩。数据显示，6月单月激光电视销量超过去年全年销量，国美彩电品类销售实现超过50%的同比增长，销量前三名分别为海信、长虹和创维。据了解，国美家电世界杯彩电战区，65英寸4K电视直降千元，满千返百，超值低价，活动在线上商城与线下门店同步开启。创维55英寸彩电55M9，4K超高清，智能网络，国美PK价：2399元；海信55英寸彩电55EC500，4K超高清，三维色彩准确还原100%色域，双核CPU，64位处理器，语音搜索，国美PK价：2399元，2018世界杯官方指定电视，打造震撼观赛视听体验。这些产品都是在国美丰富的大数据资源下分析得出的世界杯爆品，既能戳中消费者的需求，又带动了彩电市场的增长。

除了运用自身的大数据资源为消费者推荐适合的彩电产品，国美还借助自身渠道优势，采集分析消费者的反馈，与上游彩电厂商共同定制符合用户需求的电视。

例如“国美一号”系列电视，就是国美采用大数据解题什么才是“用户产品”的杰作之一。独家提供湖南卫视所有栏目的高清视频资源，并为观众准备了各类热门电影、电视剧、综艺、动漫、音乐、娱乐和芒果台的自制节目。而在硬件方面，根据现今用户提供的数据需求，“国美一号”系列电视采用了前置音响、金属边框、DDR4芯片、A73架构、易柚6.5操作系统等时下主流配置。别小看这一个个配置的选配与定制，其实背后都是百万级数据沉淀下来的量化产品。

事实上，在今年3月双方高层会面时，国美零售总裁王俊洲就提出了希望打造一款自带娱乐功能和在线影视资源的国美专供电视。而在经过短短3个月的研发和生产过程后，由国美大数据+康佳制造工艺与高质量硬件+芒果TV视频内容，三方优势资源打造的“国美1号”电视正式上市销售。这速度的背后不仅体现的是国美大数据平台的能力，更体现了国美另一优势——供应链整合价值。

供应链整合才是未来彩电竞争核心

对于家电企业，供应链的价值众所周知。而对于一个老牌渠道企业国美，更是深刻领悟到其精髓。因为渠道型企业，其核心竞争力本身就是供应链的整合能力。只不过，此次国美已将供应链整合再做进一步价值延伸。而对于进入整机彩电行业，其有别于原来传统渠道商的供应链整合能力，这里思考的核心无非两点：供应链创新匹配性与供应链规模价值性。

例如供应链的创新匹配性。国美在3月份就希望打造一款自带娱乐功能和在线影视资源的国美专供电视。而这种创新性的专供电视，除了国美利用大数据告诉合作方拥有很大的用户需求，同时，也一定需要康佳这种品牌企业的制造工艺与高质量硬件作为供应链的匹配。同时，还需要芒果TV视频内容快速支持。只有三者的合力，才能将创新价值有效匹配，并能快速将产品推向市场。

可以说，国美1号的诞生与走向市场，得益于多年来国美深度链接产业供应链的优势。早年，国美就率先发起与厂家共同研究差异化商品的定制，借助包销定制、OEM、ODM、一步到位价、反向定制等多种经营形式，在上游协同制造业助力供给侧改革实现共赢。

与此同时，国美也在用“共享零售”的能力向品牌商提供深度服务，包括利用全场景为品牌商提供一体化渠道管理；通过国美开放的大数据，预测、研发产品；利用国美渠道下沉，为更广阔的市场提供服务等。例如国美联合海尔在国美门店设立了卡萨帝整体厨房专区，并已在全国近200家国美门店铺开改造，大手笔的背后是海尔卡萨帝品牌的整体份额同比增长了20%。另外，在新品首发、数据互通方面，国美门店也为海尔及其他供应商提供了更多的便利。这也是国美供应链创新匹配的另一种价值。

同时，供应链的规模价值性也非常重要，例如此次“国美1号”电视，国美家电定制公司总经理付建捷在发言时表示，双方联合推出的“国美1号”电视将在全国1700多家门店以及国美网上商城同步首发销售。同时，国美也正式与康佳达成了“国美1号”43英寸、49英寸、55英寸和65英寸年度40万台的订单需求，总体订单金额接近10亿元。有了规模才有了产品价值与价格的适配性。

在新零售业态兴起和去中心化的趋势下，国美提出了“共享零售”模式，利用“社交+商务+利益共享”的开放、共生态度，吸引各方参与到零售环节中。本次国美与康佳、芒果TV的合作是一次全新的尝试，已从单一家电零售商转变为家庭整体解决方案服务商的国美，将持续通过“共享零售”模式，开放零售基础设施，凭借强大的渠道力与品牌商展开合作，与用户共享价值，耕耘十万亿的“家·生活”市场。