浅谈企业管理中刚性管理和柔性管理的运用

刘军涛　周艳

摘 要：随着我国经济水平的不断进步，综合国力的不断提升，许多企业在良好的大环境下不断发展。本文从企业管理中“刚柔并进”的意义、柔性管理的必要性以及刚性管理的必要性三个方面出发，进行详细阐述，希望能够为企业者在管理企业的过程中提供有效的意见与建议。

关键词：企业管理；刚柔并进；必要性

一、企业管理中“刚柔并进”的意义

一个企业要想实现长久发展，需要“刚柔并进”，刚性管理与柔性管理两者结合运用。企业的发展离不开刚性管理和柔性管理而独立存在。企业要想在激烈的竞争环境中得以生存，必须明白刚性管理与柔性管理在企业发展中的必要性。

刚性管理对于企业发展的意义。企业家利用刚性管理可以完善公司的规章制度、规范员工的行为准则、提高员工的工作效率，形成稳定的工作环境。尤其是针对企业中核心部门——财会部门。资金是一个企业发过程中必备的条件，企业家必须加强财会部门的刚性管理，明确企业发展过程中每一笔财务的进账和出账。

柔性管理对于企业发展的意义。柔性管理主要存在于企业的发展的稳定期。企业要想实现长久稳定的发展，避免人才的大量流失，必须要在企业管理的过程中加以柔性管理作为辅助，让员工在企业中找到归属感与认同感。

因此，一个企业要创造出更大的效益，必须要将刚性管理与柔性管理相结合，两手都要硬。“刚柔并进”的模式共同推动企业的进步，企业管理中缺少两者中的任何一个，都无法实现企业的快速稳定的发展。

二、企业管理中柔性管理的必要性

柔性管理在企业发展中是十分必要的，对于企业实现质的飞跃发展起到了促进作用。柔性管理的必要性主要体现在两点，第一，员工对于企业的认同感十分必要。当今社会，企业对于人才的需求越来越大。企业的长久发展，产品的创新升级，都离不开人才的力量。近年来，“人本管理”的理念被越来越多的企业者认同，企业运用“人本管理”的理念吸引人才、留住人才。柔性管理的实施有助于提升员工对企业的认同感与归属感，对于激励员工方面具有关键作用。在“以人为本”的大环境下，企业需要加强对员工的人文关怀，了解员工的基本情况以及工作中遇到的问题与阻力，及时给予支持。柔性管理不仅有利于为员工营造积极的工作环境，而且能够提高员工的工作效率，进而形成具有本企业特色的企业文化，推动企业的长久发展。常见的企业柔性管理体现在员工方面主要是福利待遇。对于一些运营稳定，发展良好的企业而言，员工的保险福利、公积金福利以及的每年一次體检是必不可少的。除此之外，像是员工生日会送蛋糕或者发福利卡、国内主要节日会有相应的福利，薪酬上则是多劳多得的原则等都是吸引人才、留住人才的方法。企业要想留住优秀的员工就要让员工对公司有家的感觉，让员工认识到自身的工作为企业创造效益的同时，企业也会给员工丰厚的回馈。

第二，柔性管理在企业发展中显得尤为必要。在全球化的背景下，我国的经济体制发生了变化，进而衍生出“企业柔性管理”这一概念。企业的柔性管理是扩大企业规模的需要，也是企业竞争的核心竞争力。随着社会的不断进步，市场竞争异常激烈，企业单单依靠产品质量已经无法满足消费者的需要。现如今，第三产业蓬勃发展，越来越多的企业将服务、售后，文化等融入到企业的发展之中。要想企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业者需要将柔性管理恰当地运用到企业之中，推动企业的再发展。

三、企业管理中刚性管理的必要性

第一，有助于员工形成严谨的工作态度。俗话说，没有规矩不成方圆。如果一个企业在创建之初就没有明确的规章制度，那么员工在工作时无法衡量工作标准，很容易造成懒散的工作氛围。员工的工作态度不积极，导致工作效率下降，对于初创期的企业而言是非常严重的打击。因而，为了规范管理秩序，帮助员工养成严谨的工作态度从而提高员工的工作效率，刚性的管理是必不可少的。只有员工在工作中保持严谨的态度，才能进一步推动企业的进步，打造独特的企业文化，实现科学发展。以“打卡”为例，上班打卡是公司管理中刚性管理的体现。随着科学技术的不断进步，企业员工也由原来的签到转变成打卡，为了规范员工的行为，大多数企业都会要求员工打卡，并将打卡纳入到员工的工资考核之中。打卡制度的实施有助于员工规范自身的行为，也有助于增强员工与员工之间的公平性。如果企业不用打卡制度来规范员工，则很容易造成员工迟到早退的现象。员工对待工作态度变得懒散缓慢，则会影响员工的工作效率。

第二，有助于公司制度的逐步完善。企业管理中的刚性管理主要针对于刚起步的企业，在企业确立之初，需要各个方面强有力的支持，其中最重要的就是企业制度的及时确立。一个硬性的框架制度是一个企业成立的基础，因此，在企业成立初期阶段，刚性管理在企业管理中扮演着重要的角色。但是，这里不是说在企业成立初期，只需要刚性管理，是因为刚性管理需求相对较大，对企业的初始运行起到了至关重要的作用。在企业成立之初，产品是新的、员工是新人，对于员工的工作态度、工作效率、产品的生产质量、生产效率等都需要一个硬性指标去衡量。

四、结语

随着我国社会的不断进步，经济水平的不断提升，人们的生活水平提高的同时，各行各业也面临着巨大的竞争压力。为了企业的长久发展，企业者在进行企业管理的过程中需要将刚性管理与柔性管理结合起来，共同推动企业的成长。

参考文献：

[1]路蕾.企业经济管理中“刚柔”并进的管理作用[J].当代经济，2017，（17）：84-85.

作者简介：

刘军涛（1979 -），男，籍贯：山东省淄博市，专业或研究方向：工商管理专业。

周艳（1980 -）， 女，籍贯：山东省淄博市，专业或研究方向：工商管理专业。