机器人，把工资给我！

茵娜·普利宝拉

未来机器人会让人类职业发生怎样的变化？未来科技在职业领域的突破不可知，但我们必须为即将可能到来的变化做好充分的准备，在择业上不犯错。

世界经济论坛报告称，据最保守估计，截至2020年底，机器人将在15个发达国家占据500万个工作岗位。2013年，牛津研究所的未来学家称：“人工智能在未来20年将占据美国近47%的岗位，机器人将成为人类日常生活的一部分：它们将在大街上与人类擦肩而过，在公寓里与人共处。另有研究显示，自2020年起，城市家用机器人的数量将每9个月增长一倍……机器人正在侵入我们的生活，你准备好了吗？

英国广播公司俄罗斯站称，未来机器人将代替俄罗斯60%的人力工作岗位——这将是发展中国家中最低的比率。此外，人工智能将在世界范围内占领至少1/4的工作岗位。目前各国在机器人市场上的消费比重并不高，因为很多大型企业还不愿在自动化领域投资。他们认为人工劳力更便宜，且革新技术会让生产成本大幅提高。

未来需要什么职业？按照常规逻辑，机器人首先取代的应是保安和办公室文员等基层岗位。中层管理者会抱有侥幸心理，以为自己可以暂时躲过一劫。但事实上，机器人代替人类工作，是先从中层管理者入手：通常，中层管理者是连接上下层级的纽带，但这些中间环节的工作很容易实现自动化，且雇佣中层人员的成本又相当高——足以让企业所有者在查看工资单后，毅然决然地选择雇佣机器人。而如果让昂贵的机器人在最基层工作，企业付出的成本会更高——为保证机器良好运行，要时常护养机器。因此，未来给我们发工资的上级很可能就是机器人。

俄罗斯联邦储蓄银行已经削减了450名律师，这些律师正在向公司索赔。俄罗斯猎聘网的分析师预测，文档向电子化管理转型，将使得2020年初级会计和办公室文员的从业人数比现在减少1/3。

工业企业里的技术工人也被列入第一批即将失业的职业中。工厂里正在配备最新的机器人系统——它们不仅可以在工作的同时自修学习，还不会对千篇一律的机械式工作产生厌烦感。如今，全球有90%以上的工厂已经启用了自动化程序。

未来，近98%的出租车司机将被无人驾驶技术所取代，其他驾驶者包括卡车司机的数量也将不断减少。无人驾驶汽车遍及全球，但目前这还只是设想，一切还都将取决于相关法律，毕竟人们还不清楚如果自动驾驶汽车超速，交警应向谁索要罚款。此外，交通警察也将被道路上的人工智能安全追踪系统所取代。

牛津大学的研究显示，未来98%的卖家将不复存在：现如今麦当劳的触摸屏已经开始替代人工接收订单。实验室里的小职员也将消失，超过一半的牙科医生将失业，人工智能将让至少11%的新闻工作者失去工作。在“即将消失的职业”名单中，还有农民、邮递员、裁缝、壮工、木匠、调酒师、清洁工、秘书……

美联社的机器人记者一年可写稿10亿篇以上，而日本学者在人工智能的帮助下完成了一部小说，并获得文学奖。尽管一个略带紧张感的活人记者更能赢得人们的信任，但高产的机器人文字工作者已经让记者、编辑甚者作家产生了巨大的危机感。

未来医疗领域会发生重大变化。医生无需再把压舌板伸到病人的嘴里查看病情，生物传感器将代替问诊医为病人诊断，并参考病人的DNA特性为其开药。

如果不看生产领域和办公室综合岗位，将目光转向“需要人与人接触”的工作领域，前景还是很光明的，例如机器人很难替代教师和心理学家。医疗和社会援助等服务型行业不会消失。在经济繁盛的未来社会，如何照顾老年人的话题将比以往任何时候都更受关注。IT行业继续迅速发展，智能媒体技术的需求将不断增多，聚合和纳米技术将进入工业领域。旅游业、物业管理和艺术都是相当安全的行业，与休闲有关的行业会更加兴旺。

与城市规划有关的专家，包括生态学家、采掘业的生态分析家、可再生能源和废弃物管理专家，将和微型机器技术人才一样，变得更加紧俏。国际分析报告《IDC未来展望：全球机器人2017年预测（IDC FutureScape： Worldwide Robotics 2017 Predictions）》显示，机器人技术的发展将使劳动力市场和社会文化发生巨大变化，2020年机器人技术研制工作者的平均工资至少将增涨60%，但目前这个领域由于缺乏训练有素的人才，超过1/3的岗位空缺。因此，我们现在可以勇敢地选择机器人技术及其相关领域的职业。

2016年，世界经济论坛报告预测，一些目前还没起到特殊作用的技能，在未来将起到决定性作用，例如，情绪智力、激发和鼓舞力、说服和教导他人的能力、团队协作力等社交能力将变得对我们更加重要。与此同时，随着我们周围的事物都将逐渐被“技术化”，编程和算法的基础知识将越来越普及，编写程序对我们来说将和做简单的数学运算一样随意。手機和网络开发者、网络安全专家和大数据分析师等相关职业目前已经呈现良好的发展势态，未来对这些职业的需求将不断增多。

在机器人当道的未来社会，人文科学工作者会怎样？在日本，他们目前的职业前景已经不甚乐观：2015年，超过20所日本大学宣布，将减少或完全关闭人文社会科学学院。

熟练掌握外语将不再是我们在工作中的一项优势。近年来，电子系统在语音识别和翻译准确性方面取得了良好的进展。2017年10月，谷歌发布了内置40种外语系统的无线耳机。然而，这并非是我们和语言文学学院说再见的理由，至少语言学家的地位将继续保持，他们仍将为开发新的语义翻译系统作出贡献。

未来人文学科也将对娱乐和媒体领域作出贡献。2016年的一项研究表明：休闲娱乐的价值越大，人们工作的时间就越短。随着电脑游戏和社交网络的发展，朝九晚五上班族的人数将不断减少。人们愿意花更多时间阅读网上的资讯、观看互联网上的新奇视频，因而更青睐能自主支配更多时间的职业及工作方式。

此外，我们很快就会面临一些与机器人相关的伦理问题，例如：“机器人保姆与人类同桌吃饭，还是单独一桌？”这需要从人道主义哲学和社会学的角度研究，因此人文科学工作者在未来仍将发挥很大作用。

此外，员工与老板的关系也将改变，老板将很少与员工见面，员工的工作时间也将缩短。未来职场将更加推广自由职业和外包制工作形式，人们不必再在办公室僵硬地坐6到10个小时。员工变得更自由，雇主们将工作分派给特定的人，对其办公地点和时间不加以严格限制。我们不必再待在老板隔壁的办公室里时刻保持警觉，担心受到上级的监视。

未来学家认为，科技越发达，人们的工作时间将越少，未来每周15小时工作制将成为现实。机器人将成为社会劳动的主力，人们无需再将一生的主要时光用来工作，可以花更多时间全身心地投入到业余爱好中，政府的机器人管理员会为我们发放福利津贴。芬兰开展了一项类似的试验，让2000名无业者每月获得560欧元的政府福利。

机器人代替人力目前仍存在许多挑战，工作自动化的研究主要集中在技术可行性上，还有经济、法律和监管等方面的问题。面临自动化高风险的工作只在少数。研究表明，工作自动化将支持人类工作，但不会完全颠覆人类劳动，对即将被机器人替代的就业者而言，教育和培训将变得更加重要。

未来我们如何才能不被社会淘汰？研究人员告诫未来人类要“学习，学习，再学习”。我们需要提升快速掌握新技能的能力，不断更新知识结构。“职业”这个词将慢慢消失，取而代之的是“专长”，“终身学习制”将深入人心。为了更好地规划未来职业，我们现在具体要做的是关注新兴行业，对比劳动市场竞争力，听取专家分析等。

[译自俄罗斯《翼刀》]