冷处理，独立静思中化干戈为玉帛

李国华

作为教师，要本着“以人为本”的原则，宽容、理解地对待出错的学生。教师还可适时适度地使用冷处理的方法，彼此化干戈为玉帛。

午饭时间，“吱……”一声桌子挪地的尖响打破了教室的安静，我和孩子们纷纷停止了吃饭的动作，看到原来是班内调皮的小男孩陶陶正在气愤地搬动着自己的课桌。同时，见他放下饭盘，气势汹汹走向旁边林林的饭桌，，从椅子上扯下林林的外衣，扔到地上，先用单脚狠跺，然后用双脚在衣服上着实蹦了两下，这才恶狠狠的走回自己座位。事发时林林并不在桌旁……

我和孩子们目睹了这一切，之后孩子们的眼神齐刷刷地落到了我的脸上，有种小战争之后大战争即将爆发前的寂静感。我想了想，先是没做声，静了一小会后，我轻轻地走到陶陶的桌旁，小声地、稍显冷淡对他说：“先吃饭吧，一会再说……”之后就回到了桌前继续吃饭。一切恢复了平静，同学们鸦雀无声地继续吃着饭，不知道接下來我会怎样处理陶陶。我一边吃饭一边用眼角的余光悄悄地观察着陶陶，看得出陶陶的饭吃得很不踏实：气鼓鼓的样子、动荡不羁的神态、若有所思的神情、略显挣扎的表情……但很显然，他在思考……

饭后，我把陶陶和林林请到了教室门外，对他们说：“我想知道事情的经过，你们谁能了了我这个心愿呢？”沉默了一会，林林先开了口，说：“他欠招三次，我给了他一脚，他还了我一脚，又……（刚才那一幕）”“哼！他踢我，我就把他的东西扔地下了，刚才您都看见了。” 很显然，陶陶的心情还没有完全平复下来，见两人的陈述不一致，我意识到事情的经过肯定有出入，我没有马上做出判断，但已经明显地感受到是陶陶在说谎，于是，我让林林先回班等候，之后不露声色，语气柔和地对陶陶说：“你回去再想想事情的经过，然后再找我。”

过了几分钟，我再次请陶陶来到室外，陶陶说：“他踢我，我也踢了他一脚，然后就把他的衣服扔地上踩了几脚。”第二次谈话后还是有差异，我问他：“他为什么要踢你呢？”陶陶无语了，还是执拗不肯说出实情，我只好请他再思考。

几分钟后，陶陶终于道出实情：“我欺负他两次，他踢我一脚，我还他一脚，感到还没有解气，就又……”“你真的就欺负他两次吗？”“嗯！”，态度比以前坚决且肯定。“那你想想一会儿想对林林说什么做什么吧好吗？。”我语气柔和，跟之前的淡然形成了鲜明的对比。陶陶嗫嚅地说：“好。”

现在只有一个数字对不上了，我再次问询林林，林林也开始含糊其辞了，“老师，他欠招我两次，我踢了他，我不该踢人……”

真相大白了！通过孩子们的语言我知道他们已经意识到了自己的错误，两次、三次此时已经不重要了，重要的是两个孩子通过冷静的思考终于辨别出事情的对错，意识到了自己行为上的错误。并且愿意敞开心扉化解心灵的矛盾，两颗极具碰撞的心灵经过冷静的思考终于平静了，在我的精心设计下，一场剑拨弩张的激烈争斗终于化干戈为玉帛了。

陶陶和林林同时来到门外，我说：“你们有什么话要跟对方说吗？”俩人都不好意思起来，我说：“你们自己聊聊吧。”我假意回班，两分钟后出来，俩人已经拉手和好如初了，看见我更加尴尬，我说：“问题解决了？”“啊，我们相互都道歉了。没事了，老师。”“嗯，真好！”冲着他俩，我会心地笑了。

其实，孩子们的情感世界充满风暴常常表现出幼稚的感情冲动和短暂的不安定状态，孤独、忧伤、激动、喜悦、愤怒微妙地交织在一起，组成一个强烈、动摇和不协调的情感世界。在孩子们的校园生活学习中，有些时候我们面对一些意外情况，要么毫不客气地将学生训斥一通，要么自己被气得乱了方寸。这一次我尝试改变以往对待“错误”的态度，合理利用“错误”这一资源，积极促进学生情感、态度、价值观和谐发展这一原则，采取冷处理，比较圆满顺利的让孩子们意识到了自己不正当的行为。从目前的结果看，效果是事半功倍的。

回想刚才那一幕，如果我一开始就大动干戈，也许也能解决问题，也许耗时耗力都于事无补。这时候的冷处理就显得尤为适宜，而且给足孩子面子，不张扬，事实真相自然溢出。自己的问题自己解决，再给予及时的鼓励与劝慰，孩子们在懊悔的同时也在为自己敢于承认错误的男子汉气概所自豪，这不失为一种一举多得的教育方法。

其实我们每一个人，都是从错误中成长起来，在挫折中成熟起来的。孩提时的磕磕碰碰，青春期的莽撞冲动，而立之年的自以为是比比皆是。作为教师，我们绝不能以成年人的眼光去要求学生，更不必去追求学生的绝对正确，因为我们的学生思想还不成熟、知识还不完善、阅历还不丰富。而错误是学生走向未来的印记，是学生探究真理的的标志。作为教师，要本着“以人为本”的原则，宽容、理解地对待出错的学生，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，千万不能斥责、挖苦他们。同时，教师还可适时适度地使用冷处理的方法，给学生充分的认识错误、理解错误、消化错误、消除错误的时间和空间，让他们独立思考，静静地理顺心中的怨气和芥蒂，彼此化干戈为玉帛。逐步培养他们独立处理事务的能力和习惯。只有这样，我们才能教育出敢说敢做、诚实善良、务真求实、积极进取……的创造性人才。

（作者单位：北京市海淀区中关村第一小学）