浅谈如何用共情化解中学生心理咨询中来访者的心理防御

摘 要：中学生心理咨询中，咨询师经常会面对来访者的心理防御。心理防御有多种表现形式，背后的原因也不尽相同。面对中学生群体，咨询师需要去挖掘他们防御背后的缘由，用共情贴着来访者的需要，建立信任的咨访关系，帮助学生看见问题，进而化解焦虑。

关键词：心理咨询；心理防御机制；共情；焦虑

一、 背景

心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。随着时代的发展，中国社会对于心理咨询的接受度越来越高。不少人会因为想要生活得更好，内心更平和而求助于心理咨询，而非像以往误认为的那样，只有心理出现问题的人才会去做心理咨询。对于中小学生的心理健康，国家也高度重视。在教育部指定的《中小学心理健康教育指导纲要》（后简称《纲要》）中，明确指出中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小學德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。要根据学生身心发展的规律和特点及心理健康教育的规律，科学开展心理健康教育，注重心理健康教育的实践性与实效性，切实提高学生心理素质和心理健康水平。《纲要》中第四条第9点指出，心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导，指导帮助学生解决在学习、生活和成长中出现的问题，排解心理困扰的专门场所，是学校开展心理健康教育的重要阵地。在这样的力量推动下，现在几乎每个学校都会配备至少一名专业的心理老师，建立专门的心理咨询室，为学生咨询辅导。

我们学校心理健康教育事业起步较早，从20世纪80年代就已经开始开展工作了。到目前为止，已配备了四名专职心理健康老师，除了日常教学外，我们都会负责心理咨询工作。所以，我们学校的学生对于心理咨询的接受度是相对较高的。很多中学生自己会有咨询的意愿。但是，我仍然在咨询中发现，很多来访者会出现不同程度的心理防御。面对这些纷繁复杂的防御系统，作为咨询师，该如何一一化解呢？

二、 心理防御机制

首先我们来了解一下心理防御机制都有哪些。所谓的心理防御机制是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。常见的心理防御机制有：①否认，②隔离，③潜抑，④反向形成，⑤合理化，⑥升华，⑦幽默，⑧补偿。我咨询过程中经常看到来访者熟练地运用这些防御机制而没有觉知。比如，我的一位少女来访者，当我每次问她最近感觉如何的时候，她都会笑眯眯地摇头，表示自己一切都很好，都没有问题。可是，在现实情况中，她的状态其实并不是很好。她会因为背后的某些缘由，在我面前表现得很好。这很像是一种否认的心理防御。还有一位男生，他跟喜欢的女生分手了，现在见面时犹如路人，对此他感觉特别尴尬。当我确认过他对于女生已经没有特殊感觉，却仍摆脱不了尴尬感时，我们渐渐发现，他原来更在意的是自己。他对于是谁先提出分手这个问题是有疑惑的。所以，在搞清楚更深层次原因之前，他好像不由自主地运用了“潜抑”这个防御机制。

事实上，人都需要心理保护机制来让自己舒服一些。对于背后深层次的原因，存在主义心理学家欧文·D.亚隆认为，那是出于对死亡的焦虑。为了回避死亡焦虑，儿童会发展出基于否认的保护机制，沿用几个阶段，最终形成一套高度复杂的心理操作，将赤裸裸的死亡焦虑压抑下去，埋藏在诸如置换、升华和转化等层层防御操作之下。作为咨询师，在来访者没有准备好面对这些焦虑的时候，我们是不能猛然揭露真相的。因为这样反而会适得其反。那么，怎样才能让来访者具备慢慢接近真相的力量呢？

三、 用“共情”贴近来访者

通过数年的学习和咨询，我发现，“共情”是让来访者具备力量的钥匙。它不仅能够让我们接近来访者，也会让来访者慢慢卸下防备，去看看真实的自己。所谓“共情”，罗杰斯的看法是能体验他人的精神世界，就好像那是自身的精神世界一样的一种能力。治疗者时时刻刻都应该是非常敏感的，对于前来寻求帮助的每一个特殊的个体都能保持这种敏感，变换自己的体验。这种共情是特殊的、个别的，而不是泛泛的、一般性；是能够理解与分担对方精神世界中的各种负荷的能力，而不是进行判断和支持对方的能力。共情要求治疗者能够进入另一个人的精神境界，就如同那是自己的精神境界一样，这样才能更好地理解那个需要帮助的人。

每个来访者在咨询过程中的节奏是不一样的，有些快有些慢。我们咨询师可以用“共情”贴着他们的心，跟着他们的节奏往前走。当来访者感觉到被理解，被看见之后，情绪部分会得到很大的释放。这个时候，来访者内心的空间会出来，焦虑会缓解，他们能够有更多的机会去观察和反思那些“问题”。有些时候，他们会发现，这个所谓的问题，其实并没有自己想象的那么巨大。因为有空间，慢慢就会聚集力量，这种力量感和掌控感会带领他们去应对和化解一个又一个问题。

四、 疑惑和进一步探究

共情的力量的确很强大，但是，适时的，力度刚刚好的共情却是有难度的。咨询师需要慢慢练习掌握那个恰如其分的点。当运用共情这个技术的时候，来访者会感觉，一下说到自己心里去了的感觉。

当然，除了共情，咨询中还有很多的技术是能够化解来访者防御的。这引发我的思考。当共情恰到处，来访者内心也有了空间，渐渐地也有了力量和掌控感，如何把这种力量运用甚至迁移到生活中的具体事件中去呢？这是我接下来需要持续探究的问题。

参考文献：

[1]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社，1994：2.

[2]百度百科.https：∥wapbaike.baidu.com/item/心理防御机制/9074452？fr=aladdin.

[3]何伋，路英智，李浒，王锋，王爱芹，任清涛，等.神经精神病学辞典[M].海口：南海出版公司，2008-03：1-825.

[4]欧文·D.亚隆.存在主义心理治疗[M].北京：商务印书馆，2015：44.

[5]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社，1994：33-34.

作者简介：

陈文静，重庆市，四川外国语大学附属外国语学校。