企业全面绿色管理战略竞争能力研究

孙宝连，闫秀霞

(山东理工大学 管理学院，山东 淄博 255000)

党的十九大报告中提出了建设生态文明社会的总要求，同时也提出了经济绿色发展的具体要求，“实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式”[1]18-26。落实到企业层面，就是要求企业把绿色管理创新作为企业发展的新动能。

一、企业绿色管理与绿色管理战略

(一)企业绿色管理

绿色管理是企业把绿色生态文明的理念、绿色发展观念、环境保护意识融入到企业生产经营活动中的管理行为。目前，生态文明观、绿色发展观越来越深入人心，市场绿色消费需求越来越旺盛，政府的环境监管力度越来越大，区域经济呈现绿色产业链化发展趋势，行业绿色竞争越来越明显。面对这些外部绿色压力，许多企业不得不重视加强绿色管理，努力遵守政府的环境政策，积极配合政府的环境监管，改进生产环节的环保技术以确保达标排放，加强产品质量控制以确保产品的绿色性能等[2]710-717。然而，这些被动的或者是局部的绿色管理行为，不会给企业带来战略性竞争优势。

(二)企业绿色管理战略

绿色管理战略是把绿色管理上升到企业战略层面，把绿色管理作为核心竞争力来源的基本竞争战略，具备以下基本特征：第一，主动性特征。企业在思想上把绿色使命、绿色价值观、绿色经营理念作为企业的核心文化，行动上除遵守环境监管制度规范，还进一步采取更加积极主动的绿色管理行为，对环境问题寻求创造性解决方案。第二，系统性特征。企业从最初采购环节到生产环节，再到销售环节和使用环节，实施全流程的环境管理，把企业所有员工纳入绿色管理体系，涵盖企业的各个管理部门、各种经营要素、各个业务流程和全体员工。第三，长期性特征。不是短期的对外部绿色压力的应对，而是把绿色管理作为核心竞争力来源长期运营；第四，创新性特征。企业在绿色观念、绿色管理制度、绿色管理组织、绿色技术等方面不断创新。

二、企业全面绿色管理战略及其竞争能力

(一)企业全面绿色管理战略的内容

全面绿色管理(TGM)是实现上述绿色管理战略四个特征的基本组织形式， “全面”的内涵是指实施绿色管理涉及到企业所有管理层面、所有经营要素、所有业务流程和所有员工，全面绿色管理战略包括制定绿色战略规划、构建绿色价值链和培养绿色经营要素三个方面的内容。

1．制定绿色战略规划。把履行绿色社会责任、环境保护、创造绿色价值、满足绿色消费需求作为企业使命，结合外部环境的变化和企业的实际情况，从总体上和长远上考虑绿色成长目标，明确成长方向，并制定实现目标的途径和措施，形成长期性的、稳定的、可落实性的涉及所有业务部门和所有经营要素的绿色管理计划。

2.构建绿色价值链。企业应当进行组织结构重构，建立与全面绿色管理相适应的组织、领导与控制系统，明确各个管理职能部门的绿色管理职责，从产品研发开始，到采购、生产、包装、销售、运输与配送，再到消费、回收处理，以及财务与审计，实施全业务流程的绿色组织与管理。

3.培育绿色经营要素。绿色文化、绿色材料、绿色设备、绿色能源、绿色技术、绿色人力、绿色财务、绿色信息、绿色信誉、绿色产品、绿色标识等是构成绿色价值链的基本要素，是绿色业务流程正常运转的基本保证。

(二)企业全面绿色管理战略竞争能力体系

实施全面绿色管理能否培育核心能力，形成竞争优势，是企业进行战略选择的基本出发点。企业实施全面绿色管理战略可以培育由企业内层到企业表层，再到企业外层三个层面的、多方面的绿色竞争能力，这些能力是一个战略能力体系(见图1)，由内向外延展发挥作用。长期坚持实施全面绿色管理可以孕育累积文化、知识、资源和创新能力四个方面的绿色核心能力，这些核心能力是企业内力，不直接参与企业外部环境竞争。绿色核心能力对外延展表现为绿色竞争优势，包括绿色企业品牌形象优势、绿色产品优势、绿色技术优势和绿色成本优势。绿色竞争优势与企业外部宏观环境对接就会提升企业环境资源整合能力，与企业外部行业环境对接就会提升企业行业竞争能力，与企业外部市场环境对接就会提升产品市场竞争力。

图1 企业全面绿色管理战略竞争能力体系

三、企业全面绿色管理战略核心能力

现代战略管理理论研究已经证明，资源、知识、文化与创新能力，其中之一或全部均有可能成为某一企业的核心能力。核心能力具备价值性、异质性、难以模仿性、延展性和动态性等特征[3]125-142。核心能力的形成是一个慢慢培育积累的过程，企业实施全面绿色管理，坚持不懈，可以孕育和累积绿色资源、绿色知识、绿色文化和绿色创新能力四个方面的绿色核心能力。

(一)累积绿色资源

资源经济学派认为，企业核心能力是不断累积具有差异性、不宜自由流动的资源。这些资源往往是企业经过长期选择、配置、整合而来，具有极大异质性，是企业竞争优势的来源。企业实施全面绿色管理，在不断培育绿色管理要素的过程中，会逐渐积累诸多绿色资源。一是积累沉淀异质性的绿色有形资源，包括绿色材料、绿色设备、绿色厂房、绿色能源等；二是累积沉淀绿色信誉、绿色形象、绿色财务、绿色信息等异质性的无形资源；三是全面绿色管理要求实行严格的绿色招聘、绿色培训和绿色考评制度，会累积绿色管理者、绿色技术人员和绿色工人等绿色人力资源。一个企业绿色资源的价值大小，可以通过绿色资源的数量、质量与异质性来评价。

(二)累积绿色知识

知识经济学派认为，企业核心能力是企业中的积累性学识，特别是关于如何协调企业内各种资源的学识，隐藏在人力、技术与组织之中[4]106-116，是各种知识的集合体。企业实施全面绿色管理，构建和运作绿色价值链的过程，可以累积如何进行决策、组织、领导、控制等绿色管理知识，也可以累积绿色工艺、绿色产品等技术知识，这些知识具有异质性、难以模仿性，企业长期竞争优势就是来源于独特的且不易短期掌握的知识。

(三)孕育绿色文化

制度经济学派认为制度和文化是企业的核心能力，企业文化和管理制度根植于员工思想，体现在行动上，具有与其他企业的异质性特征。企业实施全面绿色管理战略会不断孕育绿色使命、绿色价值观、绿色经营理念等绿色核心文化，并以核心文化为指导制定相应的绿色管理质量控制标准、绿色管理操作规范、绿色管理绩效测评方法等规章制度[5]744-752。这种观念、思想层面的绿色文化与制度，容易根深蒂固，竞争对手难以复制，是企业竞争优势的来源。

(四)培育绿色创新能力

创新理论的代表性人物熊彼特(J.Schumpeter)，把企业创新能力定义为企业核心能力。全部门、全员参入绿色创新，全业务流程、全经营要素进行绿色创新，是全面绿色管理的基本特征。全面绿色管理累积资源、累积知识、孕育文化的过程是动态的，在创新中积累，在积累中创新。企业累积的绿色创新能力，是竞争对手短期内无法超越的核心能力，具有异质性、独特性、超前性[6]12-17。

四、企业全面绿色管理战略竞争优势与环境竞争力

(一)企业全面绿色管理战略竞争优势

企业面临的外部绿色压力，看上去是外部经营环境威胁，实际上是环境机会，是社会绿色需求的体现。企业孕育、累积的核心能力具有价值性，绿色价值恰好可以满足社会绿色需求，因此，绿色核心能力对外延展输出社会所需要的绿色价值，显现出战略竞争优势，包括绿色品牌优势、绿色产品优势、绿色技术优势和绿色成本优势。

1．绿色品牌形象优势。品牌形象的建立，往往不是一日之功，而是个长期的过程，一旦建立起来，就一定会带来竞争优势。首先，环境保护、绿色生态、绿色社会文明等社会价值观越来越深入人心，企业实施全面绿色管理战略，恰好符合社会期待；其次，企业实施全面绿色管理，实质上是在构建和完善一套微观的绿色生态系统，实现与社会绿色生态大系统的深度融合。这种融合在利益相关者心目中树立了良好的绿色企业形象，显现绿色品牌竞争优势。

2．绿色产品优势。消费者或用户是企业最直接的利益相关者，消费者需要安全、环保、健康的绿色产品。进行环境标识认证是绿色产品的标志，企业获得绿色标志即表明该产品的生产、使用及处理过程均符合环境保护的要求，不危害人体健康，其垃圾无害或危害极小，有利于回收再利用。绿色产品背后隐含的是企业核心的资源、知识、文化与创新能力，隐含诸多专利技术，具有不易模仿的异质性。

3．绿色技术优势。首先，企业实施全面绿色管理战略形成的绿色知识、绿色创新能力、绿色资源，相互作用，产生竞争对手不可移植的绿色专利技术；其次，通过参与政府主导的环境创新项目，与相关研发机构的合作，以及与其他企业的绿色创新合作，实现外部技术输入，显现企业的技术竞争优势。

4．绿色成本优势。一方面，企业实施全面绿色管理战略需要资金投入，增大某些方面的成本。如研发创新的资金投入、绿色生产运营成本的增加等。另一方面，企业绿色管理可以获取多方面的成本补偿。如低息融资、税收优惠等环境政策补偿，绿色产品撇脂价格策略带来的溢价收益补偿，绿色竞争优势带来的与供应商、销售商低交易成本补偿，等等。另外，面对越来越旺盛的绿色社会需求，实施绿色管理的企业更容易做大做强，规模经营的效益使得单位成本降低。因此，成本补偿额完全可能大于绿色成本增加额，全面绿色管理不仅不会造成成本负担，反而可以形成成本优势。

(二)企业全面绿色管理战略环境竞争力

企业的外部经营环境包括宏观环境、行业环境和市场环境，企业竞争优势外展与外部宏观环境对接，提升企业环境资源整合力；与企业外部行业环境对接，提升企业行业竞争力；与外部需求市场环境对接，提升产品市场竞争力。

1．绿色竞争优势与企业外部宏观环境对接，提升企业环境资源整合力。企业经营的实质就是实现企业与环境的能量交换，一方面向社会输出价值，一方面整合利用社会资源。第一，整合政府资源。积极主动的全面绿色管理战略，恰好与政府的宏观经济政策相吻合，容易争取到更优惠的政策，在环境问题上与政府开展合作，参入政府主持的环境研究项目，获取政府对企业绿色创新的资金投入等。第二，整合媒体资源。企业实施全面绿色管理会赢得公众、媒体赞誉，特别是媒体的介入，正面的、积极的宣传报道，更加强化企业绿色品牌形象。第三，整合社会人才资源[7]26-31。企业实施全面绿色管理过程中搭建的绿色创新平台，为创新型人才提供了很好的施展才华、实现自身价值的机会，有利于吸引整合社会优秀人才。第四，整合社会科研力量。企业良好的绿色创新能力和绿色创新资源，很容易吸引大专院校和社会科研单位前来寻求合作，共同研发、共同创新。

2．绿色竞争优势与企业外部行业环境对接，提升企业行业竞争力。波特把行业竞争力归纳为五种，分别是现有业内竞争者、潜在进入者、替代产品供应者、原料供应商和产品经销商。企业参与行业竞争的目的就是为了保卫壮大自己，对抗这五种竞争力量。第一，面对同业者，全面绿色管理造就的绿色品牌优势、绿色产品优势，可以帮助企业提升市场占有能力。第二，面对潜在竞争对手，全面绿色管理具有很强的拒止能力。全面绿色管理造就的异质性的、不可模仿性的绿色核心能力与绿色竞争优势是一道很厚重的“防火墙”，潜在竞争者很难翻越。第三，企业实施全面绿色管理，向社会输出绿色价值，满足的是苛刻的绿色需求，替代品供应者很难找到机会。第四，企业实施全面绿色管理造就的竞争优势，容易帮助企业建立绿色供应链核心地位，造就企业的供应链整合能力，一方面，容易赢得优秀的供应商和经销商，容易构建良好绿色供应链系统和绿色销售体系；另一方面，面对供应商时可以提升采购议价能力，面对经销商时可以提升销售议价能力。

3．绿色竞争优势与外部市场环境对接，提升产品(或服务)市场竞争力。实施绿色产品从生产到销售，再到使用过程的全生命周期管理，追求消费者绿色利益最大化是全面绿色管理的突出特点，使得绿色产品具有很强的市场竞争力。产品的市场竞争力主要体现在销量和价格两个方面。第一，提升促销能力。绿色产品能很好满足绿色消费需求，自然可以提升产品的销售量；第二，提升溢价能力。对价格的敏感度比较低，是绿色市场需求的重要特征，因此，绿色产品具有很强的溢价销售能力，可以比一般的产品获取更高的利润。

五、结语

目前，我国企业全面绿色管理还没有有效推广，原因多方面。首先是企业自身主观原因，全面绿色管理战略竞争能力的培育是个长期过程，其竞争优势往往需要逐步显现，而短视的逐利思维让大多数企业选择仅仅停留在被动的、反应性的绿色管理上；其次是缺乏利于企业实施全面绿色管理战略的客观环境，政府缺乏倡导企业实施全面绿色管理的制度性安排，行业缺乏全面绿色管理的规范标准。因此，我们建议：第一，企业要改变观念，充分认识到实施全面绿色管理的战略价值，把绿色管理提升到战略层面去创新实践。第二，政府要加大对实施全面绿色管理的企业政策性扶持，包括投资、信贷、税收政策，让企业获得成本补偿，帮助企业形成成本竞争优势。还要扶持相关绿色创新研发机构，为企业提供绿色技术支持，乃至直接与企业合作，为实施全面绿色管理的企业提供资金支持。第三，制定全面绿色管理的行业标准，造就绿色竞争的行业氛围，推动绿色战略联盟发展，增强企业绿色管理的行业驱动力。